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新しい内容だけが正義じゃない！ フォローアップ研修の考え方

皆様、こんにちは！ 人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 いよいよ3月に突入し、年度末が迫ってまいりました。 お仕事の内容にかかわらずとても忙しい時期ではありますが、経営や人事業務に携わる方にとっては特に忙しい時期。 焦って無理をして体調を崩さないよう、一つ一つコツコツ取り組めればと自戒する弊社ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？ さて、今回の瓦版では、フォローアップ研修についてです。 新年度の計画でフォローアップ研修の企画を考えないといけない方もいらっしゃると思いますが、そんな方々が一つ一つコツコツ取り組めるようなヒントをお届けできればと思います。 ぜひ最後までお目通しください！ （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、 お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①新しい内容だけが正義じゃない！フォローアップ研修の考え方 ① 新しい内容だけが正義じゃない！フォローアップ研修の考え方 3月。 年度末の対応で忙しい人事業務ですが、加えて新年度の計画と4月の準備に追われている方も少なくないかと思います。 企業様や担当者様によっても状況はまちまちだと思いますが、人材育成の年間計画を用意している企業様では、フォローアップ研修の話題も上がってきているかもしれません。 とはいえ、4月は新入社員の受け入れや、人事異動、人事評価業務の締めなど、新年度初頭のやるべきことがてんこ盛りで、フォローアップ研修はいったん日程だけ引いて、内容はおいおい考えるというパターンもよく見受けられます。 今回は、フォローアップ研修の内容を検討するにあたり、ヒントとなる情報をお伝えします。 「毎年日程を確保しているけど、どんな内容を実施しよう？」 「フォローアップ研修も年次が進んでくるとネタがなくなってくる…。」 「各現場によって課題がばらばらで、どんな内容にすればいいかわからない！」 そんな悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしていただければと思います！！ そもそもフォローアップ研修とは…？ 新入社員研修と同じくらい、世の中でよく実施されているフォローアップ研修。 名前は一緒でも、取り組みは千差万別、各社それぞれいろいろな内容を取り扱っています。 そもそも、フォローアップ研修とは何なのでしょうか？ リクルートマネジメントソリューションズさんの「人材育成・研修・マネジメント用語集」によると、フォローアップ研修とは、”研修が終了してから一定期間ののちに、同じ受講者とトレーナーが再び集まり、実施される研修のこと。”と記載あります。 そのため、新入社員研修などを終え、現場配属されてからしばらくたったのち、1年目の社員を再度集めて行う「1年目フォローアップ研修」や、初めて自分より後輩の年次が現場配属されてくるタイミングで行う「2年目フォローアップ研修」、自分の業務はある程度できるようになり、これからは後輩やチームへの貢献が求められるようになる「3年目フォローアップ研修」など、入社年次での研修が多くあるのです。 もちろん、研修終了後、一定期間ののちに同じ受講者、トレーナー（講師）が再び集まるという意味では、年次研修以外でもフォローアップ研修は存在します。 初めて管理職になる受講者が集まった新任管理職研修を受講後、現場で試行錯誤したのち、再び集まる「新任管理職フォローアップ研修」なんてものもあります。 このように、フォローアップ研修とは、下記の条件を満たすものが多いです。 ・ある研修を受講した受講者が対象 ・ある研修受講後、一定期間経過したのち、同じメンバーを集めて開催 ・前段の「ある研修」の内容を踏まえている or 次のステップを示している 新しい内容だけが正義じゃない！フォローアップ研修の考え方 フォローアップ研修が何なのか、改めて振り返ると、フォローアップ研修の考え方も見えてきます。 フォローアップ研修では、毎回同じ受講者が集まるので、前回の内容とは違う内容を考えなければいけない、という誤解が生まれやすいですが、そもそもフォローアップ研修の在り方を考えると、必ず新しい内容を実施しなければいけないわけではないということに気づかれたと思います。 フォローアップ研修を考える際に、優先すべきことは、 ・前段の「ある研修」の内容を踏まえている or 次のステップを示している ことです。 なので、一定期間経過したのち、「ある研修」に参加した受講者が、「ある研修」の内容を忘れている・実践できていない、ということであれば、同じ内容を実施してしかるべきなのです。 新しい内容を考えるのであれば、 ・前段の「ある研修」に参加した受講者が、「ある研修」の内容を実践できているか ・前段の「ある研修」の内容が実践できるようになったら、次のステップがあるか という2点を先に確認しましょう。 受講者が研修で学んだ内容を実践できていて、次のステップもない内容であれば、無理にフォローアップ研修を企画して、労力を増やす必要もないのです。 ただし、1つだけ、上記2点をクリアしていてもフォローアップ研修をやる甲斐がある場合があります。 それは、「受講者自身が前段の『ある研修』の内容を実践できているかどうか振り返る時間を作ってあげたいとき」です。 スティーブン・R・コヴィー博士の著書、「7つの習慣」では、緊急度が低く、重要度が高い第2領域を大きな石として、優先度を上げるべきだと書いてありますが、普段業務に追われていると、なかなか振り返りや自身を省みる時間を確保できません。 また、業務に取り組みながら、「これはやった方がいいけど、ちょっと余裕なくて今はできないな…」と思うものがあると思います。 一般的に該当するといわれているのが、「目標立て」や「立てた目標に対する振り返り」などです。 これと同様に、普段業務に追われていると、受講者自身は、自分が「ある研修」の内容を実践できているかどうか、振り返る余裕がないかもしれません。 なので、上司や会社側が「できていそうだ」、「『ある研修』の次のステップはないし、このまま業務に励んでもらいたい」と思っていても、あえてフォローアップ研修を実施し、受講者自身が第2領域に注力する時間を提供してあげることで、受講者の成長につながる有意義な取り組みにすることができるのです。 フォローアップ研修を経て段々と成長していけばいい 最後に、フォローアップ研修の取り組み事例について一つご紹介いたします。 とある企業様では、新入社員研修の終盤に、現場配属後の目標とアクションプランを考える取り組みをされていました。 ただ、大きな問題があります。 配属前に、新入社員自身が想像で書いた目標とアクションプランは、精度が低く、現場であまり使えないものであることがほとんどだったのです。 皆さまの会社ではいかがでしょうか？ 研修で目標やアクションプランを作成したものの、あまり使えないで記憶のかなたに忘れ去られてしまう、なんて現象をよく見かけるでしょうか？ とある企業様でも、まだ現場を知らない新入社員が作る目標とアクションプランは、現実と乖離することが少なくなく、使えないまま捨てられるか、あるいは研修中に講師が口を出してコントロールしてしまうというパターンが多く見受けられました。 人に定められた目標になると、責任や意欲は芽生えにくく、時間をかけた割にいい取り組みにすることができなかったのです。 そこで、とある企業様では、新入社員研修時に立てた目標とアクションプランの是非には重点を置かない、という選択をしました。 目標とアクションプランを作ることではなく、その後のフォローアップ研修で振り返りを行い、自分で目標とアクションプランを再設定する体験をすることに重点を置き直したのです。 1年目フォローアップ研修にて、改めて受講者自身が立てた目標とアクションプランを見て、振り返りの時間をとる。 達成・実行した理由や要因を事実ベースで洗い出す、あるいは達成・実行できなかった理由や要因を事実ベースで洗い出す。 この際、外的要因も多く出てくるので、これについては次目標とアクションプランを設定する際に考慮して、より現場に沿った精度の高い目標・アクションプランにする。 内的要因はしっかりと修正改善して、次に生かす。 こうした振り返りを経て、新しい目標・アクションプランを作り、実行にチャレンジするという取り組みになりました。 さらに、2年目フォローアップ研修でも、全く同じ取り組みを行っています。 こうして、研修終了時によい目標・アクションプランを設定することではなく、次回のフォローアップ研修で良いものを出す形に変え、フォローアップ研修を経て段々とよくなればよいという体制づくりとして、フォローアップ研修を活用しています。 新入社員研修時の目標・アクションプランは、フォローアップ研修の教材になる、という意味では、「『ある研修』の内容の次のステップ」になりますし、「受講者自身が自身を省みる第2領域の取り組みになる」という意味で、フォローアップ研修をやる甲斐はあります。 毎回同じ内容でも、よいフォローアップ研修にすることはできるのです。 いかがでしょうか？ 毎回フォローアップ研修のネタに困る、という方、 これからフォローアップ研修の内容を考えないといけない方、 それぞれ、今回の「新しい内容だけが正義じゃない」というフォローアップ研修の考え方が、良いヒントになれば幸いです。 人援隊では、様々な内容のフォローアップ研修を実施しております。 もし、フォローアップ研修について、情報が欲しい、改めて考えてみたい、細かい話はどうでもいいからとにかくネタが欲しい、というご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

部下の成長を促す効果的な叱り方とほめ方

皆様、こんにちは！ 人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 暦の上ではあっという間に春。 まだ寒い日は続きつつも、暖かさを感じる日も出てきました。 三寒四温などと言われる季節になりつつありますので、皆様、寒暖の差に体調を崩されぬよう、お気を付けください！！ さて、今回の瓦版では、最近弊社にも問い合わせが増えてきている叱り方とほめ方について。 怒られ慣れていない人が増えた。すぐにハラスメントが気になる。ほめて伸ばすのがトレンドだ。 などと、部下育成の現場では、叱り方や、ほめ方について大いに悩まれる声が増えています。 うまく叱れない、ほめられない。そういった方々のお役に立つ情報です。ぜひ最後までお目通しください！ （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、 お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①部下の成長を促す効果的な叱り方とほめ方 ①部下の成長を促す効果的な叱り方とほめ方 皆さんは仕事をしている中で、部下を叱ることが多いでしょうか？ それとも、ほめることが多いでしょうか？ 仕事をしていくうえで大事なのは結果を出すことです。 そのため、部下の不適切な行動について、注意したり、指導したりするケースは少なくないでしょう。 その中で、なかなか部下が成長せず、叱ることが多くなる、というのはよくあることです。 一方で、最近はハラスメントやコンプライアンスについても厳しく言われるようになり、叱るということを躊躇してしまったり、ほめて伸ばすようにという風潮を強く感じたりして、どう部下を叱ればいいのか、ほめればいいのか、悩んでいるという声を多く耳にします。 今回は、部下の成長を促す、効果的なほめ方、 叱り方についてご紹介します。 部下の成長を促せる人は叱る目的とほめる目的を知っている 「いつも部下を叱ってしまう…。」 「本当は叱りたいんだけど、ハラスメントが気になって躊躇してしまう。」 「部下をほめろと言われるけど、ほめるのは苦手だ。」 「ほめるとなんだか下手に出ているような感じになってしまう…。」 部下を叱ること、ほめることがうまくできていないと感じる人は、良くこのようなことを口にします。 多くの人は、その場その場で、漠然と部下を叱ったり、ほめたりしてしまっています。 一方で、部下の成長を促せる人は、叱る目的、ほめる目的を知っています。 どんな時に叱るのか。どんな時にほめるのか。 何のために叱るのか。何のためにほめるのか。 どんな時、何のためがわかっていると、効果的に叱る、ほめるを使い分けることができ、部下の成長を促すことができるのです。 では、どんな時に、何のために叱るのが効果的なのか。 どんな時に、何のためにほめるのが効果的なのか。 一つ一つ確認してみましょう。 どんな時に、何のために叱るのか～叱る目的とは～ 部下育成において、叱ることの目的は2つあります。 ①社会的常識や基準から逸脱した行動を戒めるため ②業務上のミスや、あるべき水準に達していないことを部下に自覚させるため つまり、どんな時に部下を叱るか、というと、 ・部下が社会的常識や基準から逸脱した行動をしたとき ・部下が業務上のミスをしたとき ・部下が業務上であるべき水準に達していないとき ということになります。 そして、何のために叱るか、というと、 ・戒めるため ・部下に自覚させるため ということになるのです。 明確に言葉にできなくても、なんとなく、上記のようなイメージを持っている方は多いのではないでしょうか？ これ以外の目的、例えば、部下が気に食わないから叱る、叱られ慣れるために日頃から部下を叱っておく、といった目的で部下を叱ってしまうと、ハラスメントにつながったり、部下が効果的に育たなかったりするので、気を付けましょう。 今自分は、何を目的に叱っているのか、と省みながら叱ることが、部下の成長を促す効果的な叱り方のポイントの一つです。 ところが、部下を叱る目的をきちんとわかっているのに、うまくいかないケースがあります。 実は、もう一つ、部下の成長を促す効果的な叱り方のポイントがあります。 それは、叱るという行動に先立ち、「きちんと教える」という行動が必要、ということです。 部下にきちんと教えていない、あるいは教え方が悪い、という状態で、部下がミスしたから、水準に達していないからと叱ると、部下は理不尽に感じ、嫌になってしまいます。 叱るという行動に先立ち、「きちんと教える」という行動が必要ということを気を付けつつ、目的をもって叱ることを心がけましょう。 どんな時に、何のためにほめるのか～ほめる目的とは～ 部下育成において、ほめることの目的は、「良い行動を習慣化させること」です。 つまり、どんな時に部下をほめるか、というと、 ・部下に良い行動があったとき ということになります。 何のために部下をほめるか、というと、 ・良い行動を習慣化させるため ということになります。 きちんと目的をもって、部下をほめれば、下手に出る必要はありませんし、何をほめればいいかも明確になります。ところが、ほめ方も 叱り方同様に、目的をわかっているだけではうまくいきません。目的を理解していることのほかに、部下の成長を促す効果的なほめ方のポイントが2つあります。 一つ目のポイントが、「結果だけでなくプロセスや行動もほめる」ということです。 部下をほめる際、多くの人は良い結果が出たときにほめがちです。 ただ、必ずしも良い結果＝良い行動の結果、というわけではありません。 幸運が重なってたまたま結果が出た、というケースも少なからずあります。 ほめることの目的は、「良い行動を習慣化させること」です。 結果だけをほめても、何が良いのかわからず、再現性が得られません。 良い結果が出るまでのプロセスや行動の中に、良い行動があれば、次もその行動を行えば、良い結果が出やすくなります。 再現性を得る、良い行動を習慣化させるためにも、結果だけでなく、プロセスや行動もほめることを心がけましょう。 二つ目のポイントは、「日頃から部下のことをよく観察しておくこと」です。 どんな時に部下をほめるかというと、部下に良い行動があったとき。 ということは、部下に良い行動があったかどうか、観察しておかなければ、何をほめればいいのかも、いつほめればいいのかもわかりません。 日頃から部下のことをよく観察し、良い行動があったときはメモなどを残しておくといいでしょう。 叱ることが多いか、ほめることが多いか いかがでしょうか。 普段から人材育成が行われていて、部下育成が行われていれば、叱るケースは減り、ほめる機会が多くなるはずです。 部下が成長していないからいつも叱っている、というのは、実は部下育成ができていないのかもしれません。 部下の成長を促すために、叱る目的・ほめる目的を理解し、効果的な 叱り方・ほめ方のポイントを心がけたコミュニケーションを、部下と取っていくことが大切です。 人援隊では、部下育成研修のほかにも、 叱り方・ほめ方に特化した研修を実施しています。 「そうはいっても、部下をほめるのは苦手だ…。」 「本当は適切に部下を叱りたいけどどうしても躊躇してしまう…。」 そんな不安がぬぐえない方がいらっしゃいましたら、お気軽にお問い合わせください！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

交渉は難しくない！ 利益を上げるビジネスネゴシエーションのポイント

皆様、新年おめでとうございます！ 人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 2023年を皆様はどのようにお迎えしましたか？ 皆様が素敵な年明けを迎えられていることを、心よりお祈り申し上げます。 また、本年も弊社人援隊と、人援隊の瓦版（メルマガ）を、 どうぞよろしくお願いいたします。 さて、新年一発目の瓦版は、交渉力についての情報をお伝えします。 交渉に苦手意識を持っている方が多いとよく耳にしますが、実は、ポイントを知っていれば、交渉は難しくないというのをご存じでしょうか？ ぜひ最後までお目通しください！ （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、 お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ① 交渉は難しくない！利益を上げるビジネスネゴシエーションのポイント ①交渉は難しくない！利益を上げるビジネスネゴシエーションのポイント 皆さんは、交渉術（ネゴシエーション）と聞くと、どのような印象を抱くでしょうか？ スキルやテクニックを駆使して相手を丸め込む？ うまく相手をだましてこちらの利益を増やす？ 上手に妥協点をさがしていく？ なんとなくですが、多くの人に聞いた印象では、あまり交渉術（ネゴシエーション）にいいイメージを持っていないようです。 また、併せて、苦手意識を感じている方が多いという印象を抱きました。 実は昨年下半期、2022年後半には、弊社へ交渉術（ネゴシエーション）の研修についてのお問い合わせが多くありました。 営業担当者が交渉を学ぶケースもあれば、社内調整のために交渉を学ぶケースもあるようですが、特に物価高騰などによる値上げ交渉に悩まれている方が多かったです。 ビジネスにおいて、交渉は非常に重要です。 しかし、その交渉に苦手意識を抱いている人が多くいます。 ところが、ポイントを知っていると、交渉は難しくないということをご存じでしょうか？ 今回は、交渉の苦手意識を少し軽減する、ビジネスネゴシエーションのポイントをご紹介します。 交渉の位置づけ～交渉は難しくない～ 交渉の位置づけを知ると、実は交渉が難しくないことがわかってきます。 広辞苑を見ると、交渉とは、「相手と取り決めるために話し合うこと、掛け合い、談判」と記載されています。 いろいろ要素はありますが、ポイントは ・相手がいること ・相手との間に取り決めなければいけないテーマが存在していること ・手段は話し合いが原則であること です。 つまり、交渉とは、相手がいて、テーマがあり、話し合うことなのです。 こういうと、なんとなく難しさが減ってこないでしょうか？ 「あれ？」と思った方もいるかもしれません。 相手がいて、テーマがあり、話し合う…。 実は、ミーティングや話し合いなどの延長線に、交渉があるだけで、大きくは普段の打ち合わせと変わらないのです。 ただ、その中で特に、テーマがより限定的で、相手との利害のギャップが大きいものが、交渉と位置付けられています。 交渉、と構えないために必要なこと 交渉が普段のミーティングや打ち合わせの延長線上にある、という位置づけが理解できたら、次は交渉、と身構えないことが、大事になります。 いくら交渉は難しくない、と言っても、交渉だししっかりしなきゃとガチガチに身構えてしまっては、苦手意識を払しょくするのは難しいでしょう。 では、交渉、と身構えないために大事なことは何か。 それは、相手との信頼関係です。 普段から信頼関係が築けている相手であれば、交渉と身構える必要はありません。 通常の打ち合わせの感覚で話を進めることができます。 少しイメージしてみましょう。 普段何を考えているかわからず、油断ならない相手に、どうしてもお願い事をしなければいけないとします。 皆さんはどうするでしょうか？ おそらく、なんて言って説得するか、こちらが騙されないように気を付けなければいけない、など、いろいろなことを考えて、胃が痛くなることでしょう。 では、普段からなんでも言い合える、信頼関係がある親友相手に、どうしてもお願い事をしなければいけないとしたら、どうでしょうか？ いろいろ考えるかもしれませんが、説得しよう、騙されないようにしようなどではなく、誠実にお願いすることを先に考えるのではないでしょうか？ このように、信頼関係があると、難しいことを考えなくても、打ち合わせ感覚、話し合い、お願いのような感じで交渉を進めることができます。 交渉を受ける相手も、よく知らない相手に持ち掛けられるより、よく知った、信頼している相手に持ち掛けられた方が、より話を聞こうという気持ちになるでしょう。 交渉で重要なのは、その場になった時のテクニックやスキルではなく、普段から相手と信頼関係を築くことなのです。 妥協ではない、WIN-WINの交渉を行うために 信頼関係が築けた相手に、誠心誠意お願いし、相手もしっかり話を聞いてくれたとしても、場合によっては受け入れてもらえないこともあります。 この際、多くの人は、妥協に走ります。 少しこちらが損を被っても、何とか相手に受け入れてもらう…。 そうした妥協と妥協の探り合いで、落としどころを交渉とする、というのは、実は危険な落とし穴です。 交渉した結果、関係者全員が我慢を強いる妥協をし、誰も得しない。 Lose-Loseな状態になってしまったら、どんな企業も、成長しません。 特に日本は、「相手が我慢しているからあなたも我慢しなさい」という同調圧力が強く、全体が沈んでいく、という場面が数多く見られます。 そんな状態になるなら、交渉する意味はありません。 結局沈むのであれば、交渉の時間と労力は無駄です。 では、妥協ではなく、誰かが損を被ったり、全員が沈んだりしない、WIN-WINな交渉を行うためには、どうしたらいいのでしょうか？ 実は、新規開拓が重要なのです。 信頼関係が築けている相手こそ、うまく交渉が折り合わないときに妥協して沈んではいけません。 信頼している相手が苦しむさまは、見たくないですし、よい方向に向かっていただきたいはずです。 双方の利益のために、交渉を決裂もやむを得ないとき、交渉を決裂させるという選択肢が取れるように、新規開拓しておくことが大事になります。 新規開拓というと、営業だけなイメージもあるかもしれませんが、購買部門も同様です。 社内でも、頼める人が一人しかいない状況ではなく、ほかの人にも頼めるように、開拓しておく必要があります。 妥協ではない、WIN-WINな交渉を実現させるためには、たとえ交渉が決裂したとしても大丈夫なように、きちんと新規開拓しておくことも重要になるのです。 信頼している相手とWIN-WINな交渉をするために手を尽くす いかがでしょうか？ どうしても交渉というと、駆け引き、騙しあいというようなイメージを持つかもしれません。 しかし、その実状は、普段のミーティングや話し合いの延長線であり、大事なのは普段からの信頼関係でした。 そして、信頼関係のある相手とLose-Loseな妥協を強いず、交渉決裂しても大丈夫なように新規開拓が重要というお話をしてきました。 とはいえ、安易に交渉決裂ばかり選択していては、交渉の意味がありません。 WIN-WINな交渉を行うために、手を尽くすことが重要です。 そのために、交渉には、様々な準備や、コミュニケーションスキル、戦略やシナリオといったテクニックなどが必要になるのです。 2022年は、激動する環境の中、様々な交渉をせねばならないことが多くありました。 2023年も、まだまだ予測が立ちにくいVUCA時代が続くと思われます。 売り上げや利益を上げ、社内の揉め事を減らすべく、今一度交渉力について、学んでみるのはいかがでしょうか？ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！本年もどうぞよろしくお願い致します。

採用だけでは終われない！次代を担う若手人材の確保

皆様、こんにちは。 人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 気が付けばあっという間に12月。 2022年も終わりが近づき、年が明けたら新年度の準備で忙しくなる多忙な季節が到来してきました。 さて、今回の瓦版では、若手人材の確保についての情報です。 少し前までは、若手をどうやって採用するかについて、各社情報収集に熱心でしたが、近年は採用の次の一手についての情報収集に熱を入れているところが増えてきているようです。 ぜひ最後までお目通しください！ （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、 お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①採用だけでは終われない！次代を担う若手人材の確保 ②今年もお世話になりました！～年末のご挨拶～ ① 採用だけでは終われない！次代を担う若手人材の確保 12月。 新卒採用を行っている企業様では、新年度に向け、新入社員の育成について考えているタイミングではないでしょうか。 近年は多くの企業が、優秀な若手の採用に力を入れており、人材不足や人材獲得競争が激化しています。 少し前までは、弊社人援隊にも、採用に関するご相談やお問い合わせが多く寄せられ、どの企業様も、どうやって若手に自社のことを知ってもらい応募してもらうか、内定辞退を防ぐか、ということに悩み、苦慮され、試行錯誤されていました。 ところが、最近弊社、人援隊に寄せられるお問い合わせを見ると、どうも状況が変わってきているような感じがします。 採用するだけではダメなことに気が付きだした企業 どの企業様も、試行錯誤し続けてきたため、人材獲得競争は激しいものの、採用するにあたりどうすればいいか全くわからない、採用できない、ということは減ってきているようです。 ここ数年で採用のあり方もだいぶ変わり、動画やSNSを活用したPRや、リモート面接・会社説明などにより間口が広がるなど、いろいろな方法で戦うことができるようになってきたことも、助けとなっているかもしれません。 ところが、若手人材の確保が十分に行えているかというと、そうでもないようです。若手社員の離職率は平均して大体3割前後で変わらないのですが、HR総研さんの「人材定着の取り組み」に関するアンケート 調査報告によると、自社の離職率が非常に高い、あるいは高いと実感している企業が、約3割に上っており、非常に苦労して確保した人材も、離職してしまっているという感覚があるようです。 また、離職の課題として「業務内容のミスマッチ」、「上司との人間関係」というのが挙がってきており、ただ採用するだけではだめで、採用後にかかわる部分でも課題を感じているといえる印象を抱きます。 業務内容のミスマッチは、特に若手の場合、採用面談だけでは防ぎにくいところがあります。 経験がないため、実際に業務に触れてみるまでイメージがわかないということが往々にしてあるからです。 企業としてどこまで許せるかは違うと思いますが、現場との協力のもと、配置や人材の特性を踏まえた上での指導などのフォローが必要です。 上司との人間関係に至っては、まさに採用後の現場でのこと。 もし現場から、 「やる気のないやつは辞めればいい」 「辞めたらまた採用すればいいだけだ」 「もっといい人材を採用してこい」 などという、人材獲得競争の激化に理解が薄い声が挙がっているとしたら、採用しても人は定着せず、場合によっては採用できず深刻な人手不足に襲われる、という状況になりかねません。 このように、採用を強化して人材の確保に力を入れていても、それだけではだめで、採用した後にも何か力を入れていかなければ、いつまでたっても人手は不足し、次代を担う若手も確保できない、ということに、日本企業全体が気付き始めているような気がします。 人援隊へ寄せられるお問い合わせ内容の変化 なぜそのような気がしているのか。 実は理由があります。 それは、弊社、人援隊へ寄せられるお問い合わせ内容に変化があったからです。 冒頭でもお話しした通り、以前は採用に関するお問い合わせが多く寄せられていました。ところが最近は、弊社のとあるサービスへのお問い合わせが増えてきているのです。そのサービスとは、「メンター研修」、「社外メンターサービス」、そして「社外シスターサービス」です。 これまでは採用費をかけて、若手人材を確保しようと頑張っていた時代でしたが、どうにもしっかり面倒を見ないと定着せずに辞めてしまう…。 そういった事情から、企業規模問わず、様々な企業様からご相談いただくことがここ数か月で急増しました。 社内に人が多いような企業様は、社内のメンバーがきちんと若手の面倒を見れるように「メンター研修」を、社内に人がいなかったり、現場の負担感が強かったりする企業様は、「社外メンター/シスターサービス」を検討され、検索してくださっているようです。 我々としても、以前よりメルマガなどでメンターや社外メンター/シスターの重要性について発信してきたので、やはり採用だけでなく、採用後の手厚いサポートも、若手人材確保の重要な施策なんだと確信を抱くことができました。 ※メンターや社外メンターについては弊社WEBページの配信メールマガジン一覧でもご確認いただけます。（例）　リモート環境下でこそ重要なメンターの存在/リモート対応も可能！人援隊の社外メンターサービス 入社した後が大事 前述のような内容を社内で話していたところ、弊社人援隊の隊長、山本が下記のように口を開きました。 「採用ってよく恋愛に例えられたりするけど、結局結婚がゴールじゃなくて、結婚後の夫婦生活が大事なんだよね。それと同じで、若手人材の確保も、採用がゴールじゃなくて、入社した後が大事なんだってことだね。」 年が明けたら、間もなく新入社員が入社してきます。 入社式に全員揃って、新入社員研修を実施して、現場に送り出して放置（あるいは現場任せ）、では、夫婦生活も破綻してしまうかもしれません。 次代を担う若手人材の定着のために、新入社員を育成し、サポートしていく手段はいろいろあります。 その手段の中の一つとして、人援隊ではメンターを育てるメンター研修や、社外メンター/シスターサービスなどを行っています。 皆様はどのように新入社員の育成とサポートに備えますか？ 我々も、これを機に、さらに視野を広げ、情報収集しながら、いろいろと試行錯誤していきたいと思います。 ②今年もお世話になりました！～年末のご挨拶～ さて、2022年、年内の瓦版は、今号が最後になります。 皆様、今年も人援隊の瓦版をご愛読いただき、誠にありがとうございました。 来年も、皆様のお役に立てるような内容を、誠心誠意作成してまいりますので、ぜひ変わらぬご愛読をいただければ幸いです！！ なお、弊社人援隊の年末年始の営業は、下記の通りでございます。 2022年　年内の営業：12月28日（水）まで 2023年　年始の営業：1月4日（水）より 2022年は皆様にとってどんな年でしたか？ 2023年は、ウサギのように、今年よりもはるかに跳ね上がって良い年になることを、心よりお祈り申し上げます。 それでは皆様、よいお年をお迎えください。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！2023年もどうぞよろしくお願い致します。

オンラインコミュニケーションの形とビジネスコミュニケーションの変化

皆様、こんにちは。 人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 本日、11月15日は、弊社人援隊が大きな影響を受けた、坂本龍馬の誕生日であり命日でもある日！ 志に生きた先人を見習い、人援隊も精進してまいります。 さて、今回の瓦版では、オンラインコミュニケーションについてです。 リモートワークの普及により、ビジネスの場でも、オンラインコミュニケーションが多くを占めてきました。 そのため、慣れてきた半面、いろいろな課題が挙がってきています。 ビジネスにおけるオンラインコミュニケーションの課題を突破するヒントになる情報をご紹介いたしますので、ぜひ最後までお目通しください！ （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、 お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①オンラインコミュニケーションの形とビジネスコミュニケーションの変化 ① オンラインコミュニケーションの形とビジネスコミュニケーションの変化 新型コロナウイルスの影響が世の中に出始めて、はや3年が経とうとしています。 当初は大きな混乱が生じ、皆様苦慮しながら、工夫し、本日まで乗り越えてきたことと思います。 そんな中で、リモートワークも普及し、オンラインを介したコミュニケーションがビジネスの場でも多くの割合を占めるようになってきました。 従来から多かったメールはもちろん、チャットツールや、Zoomなどのオンライン会議ツールなど、いろいろな手法を使いながら、各社様、自社にあったリモートワークのやり方を確立しつつある時代です。 ところが、ビジネスの場で、オンラインコミュニケーションの割合が増えてきたことにより、いいやり方を確立しても、やはり不便に感じてしまうことが多々ないでしょうか？ 実はこれ、コミュニケーションの形そのものが大きく変わってしまったことに起因します。 図は対面のコミュニケーションと、オンラインコミュニケーションの違いを表したものです。 対面のコミュニケーションの場合、自分と相手の間には空気しか存在しないので、熱意や想い、姿勢など、言葉以外の情報も直接相手に伝わります。 一方、オンラインコミュニケーションの場合は、間にPCやネット回線、Zoomなどのオンラインツールなど、多くの物が存在しています。 自分と相手の間にある多くの物が、すべて正常に作動し、正しく伝言してくれると、初めて相手に情報が届く、という形になっており、対面のコミュニケーションとは大きく違ってきているのです。 オンライン会議をしていても、時々相手の声が途切れて聞きづらい、声は聞こえるけど画面はフリーズしていて表情はわからない、なんて経験はないでしょうか？ あれは、PCか、ネット回線か、はたまた別の物か、わかりませんが、いずれかがうまく伝言できておらず、伝言ゲームが失敗している状態なのです。 このように、オンラインコミュニケーションは、そもそものその形の特性故に、対面より情報が伝わりにくいという前提条件があります。 また、もう一つ、対面のコミュニケーションとの大きな違いは、双方に主体性が求められるという点です。 自分の声を相手に届けようと思うと、自分が声を発する必要があるのは当然ですが、相手にわざわざPCを開いてもらって、ネット回線につないでもらって、オンラインツールに接続してもらう、という行動をしてもらわなければいけません。 自分の声を聴いてもらうだけで、相手に主体的に動いてもらわなければいけないというのは、対面のコミュニケーションではあまり見られない特性でした。 まとめると、オンラインコミュニケーションは、対面のコミュニケーションと比較すると、自分と相手の間に多くの物が介在するので、そもそも伝わりにくく、かつ、相手にも主体的に行動してもらわなければ、声を出しているかどうかすら伝わらない、という違いがあるのです。 コミュニケーションの形が全然違うので、ビジネスの場で活用する場合は、当然これまでと違う点を気をつけたり、見てあげたりする必要があります。 一方で対面といえ、オンラインといえ、変わらないものもあります。 メラビアンの法則によると、人が他人に影響を及ぼすには、言語情報よりも聴覚情報、聴覚情報よりも視覚情報の方が、影響力があるそうです。 これを、イメージしやすくしたものが、4つの壁です。 例えば対面の場合、身だしなみが整っていないだらしない恰好をしている人と仕事で会話する気になるでしょうか？ まずはしっかり外見が受け入れられないと、話を聴いてもらえないと思います。 次に、身だしなみがしっかりしていても、態度が悪かったらどうでしょうか？ これも話を聴かないでしょう。 また、身だしなみがしっかりしていて、態度が良かったとしても、機械音のような甲高い声で抑揚なく話し続けられたら、話し方が気になって内容が入ってきません。 外見、態度、話し方に違和感を感じず、受け入れられてようやく、どんなことを話しているのか、内容を聴いてもらえ、内容によって相手が動いてくれる。 これが、自分と相手の間にある4つの壁になります。 では、リモートワークではどうでしょうか？ リモートワークの場合、相手の姿が見えないので、身だしなみや態度は気にならないかもしれません。 でも、メラビアンの法則があるので、4つの壁は確かに存在しています。 リモートワークで目に入ってくる相手の情報は何か。 例えば、Teamsなどのビジネスツールでよく名前を見かける人がいたら、どう感じるでしょうか？ おそらく、「この人よく仕事してるな」と感じでしょう。 全然目にしない人に何か言われるより、よく名前を見かける人に何か言われた方が、話を聴いてみようかな、と思うとしたら…。 これがリモートワークでの外見の壁になりうるのです。 態度の壁はどうでしょう？ 姿勢や振る舞いは見えませんが、レスポンスの速さや、わからないことをきちんと聞いてくるなどの動きは、リモートワークでも見えます。 これがリモートワークの態度の壁になりうるでしょう。 話し方の壁は少しイメージしづらいかもしれません。 目の前にいない人に、リモートワークで話しかけるとしたら…。 メールするか、チャットするか、はたまた電話をするか、いろいろ考えると思います。 それぞれ特徴のあるコミュニケーション方法ですが、状況に応じて適切なコミュニケーション方法を選択してくれると、話の内容がすっと入ってきやすくないでしょうか？ これがリモートワークの話し方の壁といえます。 内容の壁は基本変わりませんが、文字でのコミュニケーションが多い場合は、より簡潔に見やすいというのがポイントになるかもしれません。 このように、対面のコミュニケーションと、オンラインのコミュニケーションの形の違いから、人のコミュニケーションとして変わらない4つの壁を意識して、気をつけること・見るべきところを変えることが、ビジネスの場では特に重要になります。 オンラインコミュニケーションの形を知り、ビジネスコミュニケーションが変わってきたことを理解できると、リモートワークにおけるコミュニケーションの課題を解決するヒントになるので、ぜひ参考にしてみてください。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

体験型・新規事業開発研修Jumful Collegeの魅力

皆様、こんにちは。 人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 早いものでもう9月。 今年はなかなかに暑い秋になるそうですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？ 今回の瓦版では、以前ご紹介した弊社の新しいプログラム、Jumful Collegeがメディアにも取り上げられましたので、その魅力についてご紹介します。 先の見えない競争の激しい時代において、時代や環境に左右されない力を身に着け、人財育成の中で新規事業を開発する体験ができるJumful College。 ぜひ最後までお目通しください！ （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、 お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①体験型・新規事業開発研修Jumful Collegeがメディアに取り上げられました！～Jumful Collegeの魅力をご紹介！！～ ① 体験型・新規事業開発研修Jumful Collegeがメディアに取り上げられました！～Jumful Collegeの魅力をご紹介！！～ 今年の3月に配信した瓦版46号でご紹介しました、弊社人援隊と、KOYA株式会社の共同開発プログラム、JumfulCollege。 このJumful Collegeが時事ドットコムさんなどのメディアに取り上げられました！  「『旅×研修』の体験型・新規事業開発プログラムがスタート」  Jumful Collegeは、今期、弊社が力を入れている新サービスです。すでにご導入いただいている企業様もいらっしゃいますが、ぜひ多くの方に知っていただけたらと思いますので、ご一読いただければ幸いです！！ 新規事業は「いざやろう」と思った時ではもう遅い 現在、環境変化が激しい市場で、企業は環境に合わせて新しいチャレンジや新規事業をどんどん始めていかなければいけない状況になっています。ところが、新規事業は時間がかかる上に、成功する保証もありません。  「いざ、新規事業に取り組もうと思った時に、誰もどうすればいいのかわからない、知らない、という状況では、経営的に非常に苦しくなる…。」 弊社の隊長、山本は常々、そう考えていました。 新規事業は、新しいことなので、そもそも社内に誰もノウハウを持っている人はいません。ですが、新しいことに取り組み、形にする経験を積んでいる人財がいれば、新規事業に取り組むその時が来ても、あわてる必要はありません。  今、いつか来るその時に備えて、新規事業に取り組める人財を育成する。そんなことができるのが、Jumful Collegeです。 世界を舞台に新規事業を立ち上げ、イノベーション生み出せる人財を育成 Jumful Collegeの最大の魅力は、「旅が人生を変えるきっかけになる」という観点から、研修と体験を掛け合わせた研修プログラムであるということです。 仕事をしていて、人生が変わるような体験をする機会は、そう多くありません。 ですが、いつもと違う場所で、新しい人と出会い、そこにしかないホンモノに出会う…そんな旅のような経験は、人生を変えるきっかけになり得ます。 Jumful Collegeでは、そんな旅のような体験を用意しています。 体験を通して視野を広げることで、新規事業に必要な広い視野や今までにない観点を身に着けていただけます。 また、世界を舞台に活躍している人や、その道の第一人者など、様々な業界、異業種で活躍しているプロフェッショナルから、新規事業に関してフィードバックを得ることができるのも、Jumful Collegeの大きな特徴です。 自社で新規事業に取り組むだけでは得られない、貴重な考え方や、意見に触れることで、柔軟な発想力を身に着けていただけます。 広い視野、今までにない観点、プロフェッショナルの考えや意見、柔軟な発想力。 体験を通じて得られる時代や環境に左右されない力と、何より外を知ることで気づく自社の良さ・帰属意識をもって、世界を舞台に新規事業を立ち上げ、イノベーションを生み出せる人財を育成することができます。 今話題のDXだって… 今、話題になっているDX（デジタルトランスフォーメーション）。 多くの企業や団体が取り組もうと力を入れています。 なぜ日本では、これまでDXが進んでこなかったのか。 それは、「新しいことをやる力が不足しているからだ」と弊社隊長の山本は言います。 DXとは、ITなどのデジタル技術を使い、これまでの業務、産業に革新を起こし、全く新しい形にすることです。 既存の価値観や枠組みを、根底から覆してしまうほどのイノベーションをもたらすものですので、IT化やIT活用とはわけが違います。 つまり、DXは、既存の延長線上にはありません。 既存の延長線上にあるものは、改善、改良であり、革新ではないのです。 今までの自分たちの取り組みにはない、全く新しい取り組みが必要になります。 DXを推進するためには、これまでの自分たちにはなかった新しいことに取り組んだり、目を向けていなかった価値に目を向けたりして、形にするノウハウが必要になります。 すなわち、新規事業に取り組むことができる人財が、前段階として必要になるのです。 DX人財の不足が叫ばれていますが、まずはその前段階として新しいことに取り組み、形にする経験を積んだ、新規事業を担える人財を、Jumful Collegeで育成してみるのも、DXへの取り組みの一つになるのではないでしょうか？ いかがでしょうか？ 今回は、少しでもJumful Collegeの魅力が伝わればと、メディアの記事をご紹介させていただきました。 Jumful Collegeでは、いろいろなバリエーションをご用意しております。（例） Jumful College　新規事業開発室 前述に紹介した、新規事業立ち上げを通して時代や環境に左右されない人財を育成するプログラムです。 Jumful College　DX推進室 社内のDX、事業変革を通して時代や環境に左右されない人財を育成するプログラムです。 Jumful College　新店舗立ち上げ推進室 店舗型ビジネスモデル事業の立ち上げを通して、時代や環境に左右されない人財を育成するプログラムです。 ぜひ、お気軽に人援隊へお問い合わせいただければと思います！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

ハラスメントのアウトとセーフの境界線とは！？

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。梅雨のじめじめした気候と、夏の暑さが同時に襲ってくるここ数日ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？寒暖の差も激しい日々が続いていますので、体調にはお気を付けください。さて、今回は久々にセミナーのご案内です。以前、ハラスメントの発生状況やリスクを把握する調査パッケージ「CHeckリサーチ」にて提携した株式会社アスマークさんとのコラボで、パワハラ防止法の概要からハラスメントのリスクについて解説するセミナーを開催いたします。詳細をご案内いたしますので、ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①【無料セミナー】現役弁護士が解説！ハラスメントの"アウト"と”セーフ"の境界線～パワハラ防止法対策セミナー～②【講師紹介！】大きなトラブルを未然に防ぐ！青代 深雪 ①【無料セミナー】現役弁護士が解説！ハラスメントの"アウト"と"セーフ"の境界線～パワハラ防止法対策セミナー～ 今年の4月から中小企業にも対策措置の義務化が適用されたパワハラ防止法。各社様、色々な対応を検討、挑戦されていることかと思います。多くの企業様がハラスメントについて勉強し、定義について理解を進めていらっしゃいますが、個別の具体的な行動や発言について、それがハラスメントにあたるかどうかを判断するのはなかなか難しい場合もあります。そこで、アスマークさんと人援隊でコラボし、パワハラ防止法の概要からハラスメントのリスクについて解説するセミナーを開催することにしました。弊社人援隊が誇る、現役の弁護士でもある講師、青代と、ハラスメントの発生状況やリスクを把握する調査パッケージ「CHeckリサーチ」に関する事業の中核であるアスマークの奥津さんがコラボした贅沢なセミナーです！！以前の瓦版でもご紹介しましたが、ハラスメントは未然に防ぐための活動と、発生しそうなリスクへの対策の両輪が必要です。ハラスメントを未然に防ぐにはどんな対策が必要か。リスクへの対策として、社員や管理職に対して、どんな研修を実施したらよいか。ハラスメントの対策に対して、不安な点やお悩みがある方必見のセミナーです。是非ご参加ください！！→お申し込みはこちら！！← 【開催日時】 2022年7月15日（金）　12:00～13:00 【開催方法】 オンライン（Zoom ） 【参加費】 無料 【プログラム】 パワハラ防止法とは？ ハラスメントリスクについて研修のご紹介ハラスメントを未然に防ぐパワハラ防止法対策パッケージCHeckご紹介 【お申し込み方法】詳細、お申し込みは"コチラ"のページよりお願いいたします。 ②【講師紹介！】大きなトラブルを未然に防ぐ！ 青代 深雪 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】第10弾は、今回ご案内したセミナーにも登壇する現役の弁護士、青代 深雪を紹介させていただきます。 青代 深雪　～新堂・松村法律事務所　弁護士 / 人援隊パートナー講師～青代（あおだい）は現役の弁護士として活躍しながら、人援隊の研修にも登壇している弊社のパートナー講師です。企業法務が担当で、大きなトラブルを未然に防ぐことを究極の目標とし、コンプライアンス問題や、労働問題、契約書のチェック、債権回収、取引先とのトラブル対応などで、複数のIT・システム企業等の顧問を務めています。実は青代、学生の頃はアナウンサーを目指して、学業に励んでいたそうです。ところがちょうどそのころ、父親の会社が法務のトラブルに巻き込まれてしまったことがあったそうで…。当時の様子を見ていた青代は、父親のような人を助ける仕事をしたい、と一念発起。弁護士への道に進むことになりました。そのため、大きなトラブルを未然に防ぐための活動に精力的で、人援隊での研修や、各種セミナーにも数多く登壇しております。「研修やセミナーで人前に立つと、学生の頃アナウンサーを目指して勉強していたことが役立つ。人生、無駄なことはないんだなあと感じる。」学生時代を振り返りつつ今、研修やセミナーにも挑む青代はそう語ります。「大きなトラブルに巻き込まれてしまってからでは遅い。とても大変な苦労をする。未然にトラブルを防ぐためにできることはたくさんある。」力強く語る青代は、今日も弁護士としての活動と、研修やセミナーの講師としての活動に、精力的に取り組み続けています。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

様子見ばかりの新入社員が即戦力化した事例紹介

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。ゴールデンウイークも明け、5月。ようやく一息という方もいれば、新年度の忙しさからの疲れが残っている方もいらっしゃるかと思います。最近は朝夕の寒暖差が激しく、体調管理も難しいので、お身体にはお気を付けください！さて、今月の瓦版は、事例の紹介です。まもなく新入社員が配属されるという企業様もいらっしゃいますが、ここ数年、「なかなか自発的に動けない」「言われたことはきちんとやるけど受動的」と様子見からなかなか動けない人たちが多いという声を伺います。そんな様子見ばかりの新入社員が、自分で考えて動けるようになり、即戦力化する事例を、今回はご紹介いたします。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①様子見ばかりしていた新入社員が「自分で考えて動ける」即戦力に変わった方眼ノート研修②【講師紹介！】かつて仕事で苦しんでいた自分を救う研修を！植松宏子 ①様子見ばかりしていた新入社員が「自分で考えて動ける」即戦力に変わった方眼ノート研修 新年度がスタートしてはや1か月。新卒採用をされている企業様の中には、ちょうど今年の新入社員が現場に配属されたタイミングの企業様もいらっしゃるかと思います。また、長期にわたって新入社員研修を実施している企業様では、まさに研修の真っただ中、という状況かもしれません。今日は、新人育成について、たった１つ、ノートの取り方を変え、そしてたった３つのポイントを実践するだけで、様子見ばかりしていた新入社員が自分で考えて動けるようになり、指示ばかりしていた上司や先輩社員が報告が上がるのを待ちながら自分の仕事を進められるようになったというテーマでお話を紹介したいと思います。 何度指摘しても同じ失敗をしてしまう新入社員。相談をしてはくれるけど、何を言いたいのかよく分からない。それでも、早く仕事ができるようになりたい！と自分なりに考えて進めようとしているのかなと、声をかけずに待っていると何も進まずにただ時間だけが過ぎていた…。という経験はありませんか？なぜ、新入社員の手が止まってしまい、必要な相談がしてこなかったのか？せっかく相談してきても、結局何を言いたいのかよく分からない状態で、新入社員も、その相談を受ける先輩や上司も何がいけなかったのかよく分からない。新入社員がうまくできなかった原因を確認したくても、先輩や上司は目の前の業務で手一杯…。そんな状態で、毎日があっという間に過ぎていたのですが、ある日たった1つ、ノートのとり方を変えただけで、様子見ばかりしていた新入社員が自分で考えて、報・連・相ができるように変化しだしたのです！ なぜ、そのような変化を起こせたかというと、３つのポイントがあります。 ① 小学5年生でも使える簡単な方法だから「難しい」ツールやメソッドは、脳にとってはストレスフル！「考える」ということの本質的な定義がわかることで、誰でも簡単に自発的に「考える」ができるようになるのです。 ② 再現性を持って使えるメソッドだからスキルやツールに、使い方の説明書がついていても、いざ使おうと思った時に、思うように使えない！ノウハウやスキル、ツールを自在に使いこなし、成果に生かすには、「考え方」や「前提」を理解する必要がありますよね。この「考え方」・「前提」がわかると、あらゆるシーンで臨機応変にツールを使いこなせるようになり、一生使えるスキルとなります。これが、仕事の再現性に繋がっていくポイントです。 ③ たった10分、ノート1枚でやるべきことが分かるからとはいえ、日々の業務の中で「考える」ことに、そんなに時間をかけられない！即決力や、行動の質やスピードが求められる社会のなかで、すぐに新人でも即戦力として貢献できる人材に育ってもらうには？ この、たった10分、ノート１枚で、インプット・思考の整理・アウトプットができるフレームワークがあることで、考えるチカラや、主体的に仕事に取り組むマインドが、自然と身についていく。この3つのポイントが得られる方眼ノートメソッドを導入した企業様では、下記のような結果が出ました。 ＊会議の時間が短縮！＊３時間かかっていたセミナースライドが30分で作れるように！＊営業成績が上がった！＊的確な報・連・相ができるようになり、安心して任せられる人材に！＊月140時間の残業が0に！＊12店舗、社員70名のエステサロンで離職率0を達成！ この方眼ノートメソッドを新入社員へ伝えてから、仕事を任せていくと、「カンタンじゃない」ように見えていた仕事が、手を止めずにチャレンジできるようになり、結果として、分からないものは素直に分からないと言えるようになり、仕事も「難しい」ものから「面白い」ものにシフトし、まさに、様子見ばかりしていた新入社員が自分で考えて動ける即戦力の新人になったというお話です。 実はこれ、マッキンゼーやBCG（ボストンコンサルティング）などの外資系コンサルタントや、東大合格生などが共通して持っている方眼ノートを使って思考を整理し、アウトプットしていくメソッドなのです。小学5年生でもできるメソッドを体験することで、誰でも簡単に実践することができます。このメソッドを身に着ける研修が「方眼ノート1DAYベーシック講座」です！この研修は、2014年に発売されて話題になった本、「頭がいい人はなぜ方眼ノートを使うのか？」という高橋政史氏のメソッドで作られています。 http://www.thinknote.jp/ 新入社員が思考を整理し、アウトプットする術を知っていて過ごすのと、知らないで過ごすのとでは、大きな差が生じます。何度も手取り足取り教えなくても、過去の指導をきちんと整理し、メモしたノートを見ながら、自分で考えて動けるようになるのです。忙しい現場で、メンターや上司が一からメモの取り方を指導したり、思考を整理させてあげたりするのは大変な負担です。少しでも現場の負担を減らし、自律的に動ける新入社員を育てていく為に、この方眼ノートの研修が役立つかもしれません。 自律的な社員を育てたい…。社員が能力を発揮できるようにしたい！そんな想いをお持ちの企業様がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽に、弊社までお問い合わせください！ ②【講師紹介！】かつて仕事で苦しんでいた自分を救う研修を！ 植松宏子 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】第9弾は、先ほどご紹介した事例の担当者、植松宏子を紹介させていただきます。 植松宏子　～人援隊パートナー講師～植松は先ほど紹介させていただいた、方眼ノート研修を担当している弊社のパートナー講師です。多くの経営者の方々に向けたセミナーでの登壇や、様々な交流会の運営も行いつつ、朗らかな空気感の研修を実施しています。人前に立つ場面が多い仕事をしている植松ですが、実は極度のあがり症で、かつては名刺交換も自分からは行えないくらいだったとか…。そんな植松が、研修講師として立ち上がったのは、ひとえに「仕事で苦しんでいる人たちを救いたい」という想いからでした。かつて人材系ベンチャーで、様々な新規事業に携わっていた植松は、周囲から「植松語」と揶揄されるほど、上司への報連相で話は散らかり、言いたいことが伝わらず、メールも要点が伝わらない長い文章だったそうです。赤字プロジェクトを前年比200%成長という大変な結果を残しても上司に認められず、自己肯定感も低いまま、つらい思いをしていたとのこと。そんな中、ある時植松は、方眼ノートのメソッドに出会ったそうです。「たった6時間で、上司に『何が言いたいの？』といわれなくなる研修。つらい思いをしていたかつての自分を、助けてあげられる。そう思った。」植松は当時をそう振り返ります。「自分と同じように、成果を出せずにつらい思いをしている人、コミュニケーションや情報整理に苦しんでいる人を救いたい。」強い想いを胸に、植松は、精力的に活動を続けています。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

パワハラ防止法で義務化された取り組みに着手！

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 本日4月5日は人援隊の設立日であり、隊長である山本の誕生日でもある日。気が付けば人援隊も6年目を迎えることとなりました。ここまでやってこれたのも、皆様による様々なご支援のおかげ…。今後もお役に立てるよう、精進してまいります！！さて、今月の瓦版は、4月1日から中小企業にも対策措置の義務化が適用されたパワハラ防止法についてです。限られたリソースの中で活動している中小企業であっても、パワハラ防止のために必要な措置を取らなければいけないことになった現代。具体的にどんな取り組みができるのか、弊社の新しいご支援を紹介いたします。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①ハラスメントのない世界をつくるために…～ハラスメントの発生状況やリスクを調査する「CHeckリサーチ」～ ①ハラスメントのない世界をつくるために…～ハラスメントの発生状況やリスクを調査する「CHeckリサーチ」～ 2020年に施行された改正労働施策推進法、通称パワハラ防止法。これまで、中小企業では、雇用管理上のハラスメント防止措置は努力義務でしたが、いよいよ2022年4月、今月から、職場におけるパワハラ防止のために雇用管理上必要な措置を講じることが義務化されました。弊社人援隊には、パワハラ防止法の施行が迫り始めた2020年あたりから、色々な企業様からハラスメントの研修に関するお問い合わせが増え続けてきています。もちろん、ハラスメント防止措置として、研修は大切なことです。しかし、研修を一回やったからといって、ハラスメントがなくなるかというとそうではありません。常日頃の取り組みが大変重要になってきます。そこで、人援隊は、株式会社アスマークさんと提携し、ハラスメントの発生状況やリスクを把握する調査パッケージ、「CHeckリサーチ」を提供することにしました！「CHeckリサーチ」とは、リサーチ経験豊富なアスマークさんと人材コンサル会社が協同開発した、 コンプライアンス＆ハラスメント調査サービスです。12項目26問の設問に、約10分程度で回答することにより、手軽に、幅広く、現状の把握ができます。 弊社人援隊の隊長、山本は「ハラスメントのない世界を作っていきたい。」と語っています。ハラスメントのない世界を作っていく為には、研修だけでは限界があることを、研修を提供している弊社だからこそ、気づいています。日々、CHeckリサーチのような調査ツールで、定期的に現状を把握し、リスクが高い時は研修を実施する。そして、研修で学んだことを、CHeckリサーチでまた復習し、忘れない。こうした両輪の取り組みが必要です。 CHeckリサーチは、中小企業様がパワハラ防止法で義務化された、パワハラ防止の取り組みに着手できるように、業界最安クラスの料金設定になっています。人援隊のハラスメント関連の研修と、CHeckリサーチの活用で、パワハラ防止法で義務化されたハラスメントの防止措置に対応することができるのです。「対応が義務化されたものの、何から始めればいいのかわからない…。」そんな企業様がいらっしゃいましたら、ぜひ一度、お気軽にご相談ください！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

時代や環境に左右されない人財を育む 人・地域・体験との出会い

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。いよいよ年度最後の3月。皆様忙しさに追われているかと思いますが、体調など崩されていないでしょうか？今回の瓦版では、時代や環境に左右されない人財を育成する、新たなご提案についてご案内いたします。新型コロナウイルスの影響、テクノロジーの急速な進化等、激動する時代や環境に対応すべく、企業は日々大変な労力を割いているかと思います。こうした大きく激しい変化にも左右されない、優秀な人財を、どう育てていけばいいのか…。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①時代や環境に左右されない人財を育む人・地域・体験との出会い②【講師紹介！】キラキラが連鎖する世界を創る！佐々木あや③【キャンペーン情報】新規事業立ち上げ無料コンサルキャンペーン ①時代や環境に左右されない人財を育む人・地域・体験との出会い 新型コロナウイルスの世界的流行、ロシアのウクライナ侵攻を代表に様々な要因で不安定な国際情勢、AIやロボット等テクノロジーの急速な進化、物価やエネルギー価格の急騰…。不安定で不確実、複雑で不明確であるVUCA時代である現代社会を少し見渡すだけでも、時代や環境が激動しており、多くの企業は対応を迫られています。こうした激動の時代に左右されず、環境の変化に強い組織、そして人財の育成は、もはやこれからの時代生き残るためには必須かもしれません。人援隊では、こうした時代を鑑み、時代や環境に左右されない人財を育てていく新しいプログラムを、KOYA株式会社と協力して作成しました。今回はこの新しいプログラムについて、ご紹介したいと思います！ 人・地域・体験との出会いで自らの世界を広げる新しいプログラム Jumful CollegeJumful（ジャムフル）とは、KOYA株式会社が提供している「ワクワクする体験ができる遊び場予約アプリ」で、Jump＋Playful（飛び上がるほど楽しい”体験”）で自分の世界を広げることを指します。 人援隊とKOYA株式会社が協力して作成した新しいプログラム「Jumful College」は、Jumful、すなわち、飛び上がるほど楽しい”体験”で自分の世界を広げるノウハウを、人財育成に取り込み、世界を舞台に新規事業を立ち上げてイノベーションを生み出す人財を育成する研修プログラムです。 いわゆる座学の研修ではなく、様々な活動や、実務を通して実際に新規事業を立ち上げることができます。 ファシリテーター（講師）との月1回の会議や、オンラインツール（SlackやTeams等）による日々のサポートを受けながら取り組むことができるので、時代や環境に左右されないために必要なイノベーションマインドを、新規事業立ち上げを通して身に着けていただきます。 イノベーションを起こすために他部門や異業種とのコラボ事例が多くみられるように、イノベーションには広い世界観が必要不可欠です。 このプログラムの特徴は、「人・地域・体験との出会い」を通して自らの世界を広げることができることにあります。 グローバルに活躍する専門家、実務家と出会えるどんなにテクノロジーが進化し、リモートワークが進んでも、人間は人とのつながりの中で生きています。どんな時代、環境であっても人との出会いは重要なファクター。 Jumful Collegeでは、イノベーションに必要な広い世界観を養う人との出会いがあります。廃れかけた日本の伝統工芸品を海外に広げ活性化させた職人、地域でしか食せないおいしい食を技術やITの力でヨーロッパに展開した経営者、アジアのシリコンバレー深圳で暗躍する謎の日本人等…。会社に勤めながら自身のやりたいことを実現させている人、グローバルな市場で投資家目線を持つ人、様々な業界の専門家といった魅力的な人たちとの出会いの創出を、ファシリテーター（講師）が参加者の活動状況に合わせて行います。 まだ見ぬ魅力が眠る地域と、ホンモノを感じる熱意ある体験に出会える実際に新規事業を立ち上げ、イノベーションを起こしていくためには、机上の空論で終わってはいけません。ロミンガーの法則によると、人の成長に役立つものの70%は経験だそうです。Jumful Collegeはイノベーションに必要な広い世界観を養う、地域と体験との出会いがあります。新規事業立ち上げるという体験だけではなく、実際に生産地・卸先等に出向き、現場を知るための業務を体験できるのです。いつもと違う環境に身を置くことで内省を深めたり、現場・現物・現実を知ることで、原理原則による決断の重要性を体感したりすることで、事業に直接関係ないことでも多くの気づきを得ることができます。また、ワーケーションに適した自然豊かな場所へ足を運ぶことで心身もリフレッシュされ、業務だけではない、新しい気づきを得やすくなります。 人財育成で新規事業が立ち上がる Jumful Collegeでは、人・地域・体験との出会いで自身の世界を広げ、時代や環境に左右されない人財に必要なイノベーションマインドを身に着けることができます。しかし、Jumful Collegeの場合、企業にとってのメリットは人財が育成されるだけではありません。実際に新規事業を立ち上げることができる、新規事業立ち上げのノウハウが社内に残る、ということが、企業にとっての大きなメリットになります。変化の激しい時代、企業も新しいことにどんどんチャレンジしなければいけない場面が増えてきています。ただ、社内で新規事業を立ち上げるのは簡単ではなく、敷居が高い。それを、研修という取り組みで実現し、様々な専門家の支援を得ることができるというのは、大きなメリットです。実は弊社、人援隊の隊長、山本も、会社員時代に新事業の立ち上げを担当していました。実際に新規事業を立ち上げることで、多くのことを学べたとのことで、新規事業の立ち上げと人財育成の相性については折り紙付きです。ポイントは「期限とゴールが明確なこと」だそうで、あらかじめ会社が許容できる期限と予算を定め、ゴールに到達しない場合は撤退、到達した場合は継続と決めてから取り組むことで、社員は得難い体験から成長でき、会社はできる範囲で新規事業にチャレンジできるという相乗効果が生み出せるといっていました。環境変化やテクノロジーの進化が激しい現代、もし3年後に必要なことがあるとしたら、もう今取り組まなければ間に合いません。将来、新規事業が必要だとしたら、今のうちにJumful Collegeのような人財育成の取り組みの中で、新規事業立ち上げのノウハウと人財育成の獲得に取り組むことは、大きなメリットになるはずです。 色々なことが実現できるJumful Collegeいやいや、うちはまだ新規事業はいい。時代や環境に左右されない人財はほしいけど新規事業立ち上げより優先すべきことがある。Jumful Collegeはそういったお声にも対応できます。実はいろいろなバリエーションがあるJumful College。新規事業立ち上げ以外にも、様々な活動を通して時代や環境に左右されない人財を育成します。 （例） Jumful College　新規事業開発室前述に紹介した、新規事業立ち上げを通して時代や環境に左右されない人財を育成するプログラムです。Jumful College　DX推進室社内のDX、事業変革を通して時代や環境に左右されない人財を育成するプログラムです。Jumful College　新店舗立ち上げ推進室店舗型ビジネスモデル事業の立ち上げを通して、時代や環境に左右されない人財を育成するプログラムです。 そのほか、色々なバリエーションを準備中です！ぜひお気軽に、人援隊までお問い合わせください！！ ②【講師紹介！】キラキラが連鎖する世界を創る 佐々木あや 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】第8弾は、先ほどご紹介したJumful Collegeの企画者でもある、佐々木あやを紹介させていただきます。 佐々木あや　～人援隊　パートナー講師　KOYA株式会社 代表取締役社長～ Jumful Collegeを人援隊と協力して企画した弊社のパートナー講師、佐々木は、現在KOYA株式会社の代表取締役社長でもあります。弊社講師陣の中では最若手ながら、そのバックボーンは実に骨太。 大学在学中からインターンシップにて、組織人事コンサル・人材開発のベンチャー企業で活動を開始すると、信頼を得て正社員に。初の海外法人立ち上げの責任者としてベトナムへ赴任したり、本社の中心メンバーとして企業を支えたりと、経営や新規事業に多く携わってきました。また、研修実績も幅広く、物流、自動車メーカー、建設会社、化学品メーカー、製薬会社、総合商社、ITメディア等多くの業界で経営戦略や新規事業開発等実践につなげて成果を高めていく研修を行っています。受講者の属性も、日本人のみならず、インド人、中国人、ベトナム人と多国籍で、社会人の他大学生や高校生に向けたフィールドワークの実績も豊富。成人発達理論に基づき、教えるのではなく、受講者の内発的動機付けを醸成させながら受講者の内省促進を大切にしています。 そんな佐々木がテーマとして掲げているのが「キラキラが連鎖する世界を創る」。 「この世に生を受けた人は皆、それぞれの輝き方を持っている！皆、魅力的にキラキラと輝いていて、そしてその光は連鎖して誰かの輝きを照らし出す！」そう語る佐々木は、一人一人の輝きを認め合い相互尊敬する場の創出に、精力的に活動しています。佐々木の熱い想いは、Youtubeにも上がっていますので、興味のある方はぜひご視聴ください！！ ③【キャンペーン情報！】新規事業立ち上げ無料コンサル 最後は、キャンペーン情報です！！今回の瓦版前半でご紹介した、「時代や環境に左右されない人財を育む人・地域・体験との出会い」を創出するプログラム、Jumful Collegeへお申し込みくださる先着5社様には、新規事業に精通した弊社人援隊の隊長、山本と、KOYA株式会社で弊社人援隊のパートナー講師である佐々木の両名が、無料で新規事業に関するご相談に乗ります！！興味があるけど、自社だけだと参加人数を集められない…。そんな企業様も、ご安心を！！Jumful Collegeは他社相乗りのオープンコース（公開講座）での開催も可能です！！少しでも興味、関心をお持ちいただけましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。激動の時代で新規事業を考える企業様も増えてきていますが、全くの新しいことに取り組む際は失敗の不安がつきもの。新規事業に精通した人の無料相談を受けられる機会はめったにないので、とてもよいキャンペーンだと自画自賛しております(笑)。 ・本気で新規事業に取り組みたい企業様 ・新規事業の立ち上げに興味はあるけど不安を抱えている企業様 ・新規事業とかよくわからないけど面白そうと興味がそそられた企業様 ・新規事業に取り組む社員を会社として支援したいと考えている企業様 こうした企業様にはとてもおすすめのキャンペーンです。ぜひぜひお気軽にお問い合わせください！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

リモートワーク時代に沿った研修開発とオンラインツールの使い方

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 気が付けばあっという間の2月！2021年が終わり、2022年は始まったばかりですが、早速年度の終わりが迫ってまいりました。まだまだ寒い日が続き、体調を崩しやすい季節ですが、お身体にはお気を付けてお過ごしください。さて、今回の瓦版では、無料セミナーをご案内いたします。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①【無料セミナー】リモートワーク時代に沿った研修開発とオンラインツールの使い方②ご紹介！人援隊による講師力強化の講座 ①【無料セミナー】リモートワーク時代に沿った研修開発とオンラインツールの使い方 2022年がスタートし、いよいよ2021年度の終わりが見えてきた2月。2021年度は、皆様にとってどんな年度だったでしょうか？2020年から引き続き、コロナ禍の影響が色濃くこれまでとは仕事のやり方を大きく変える対応に迫られた方も少なくないかと思います。また、2020年の経験を活かし、新しい仕事のやり方や進め方をブラッシュアップし、うまく進めるための対応に臨まれた方もいらっしゃるかと思います。コロナ禍の影響が今後薄れていくのか、まだまだ色濃く残るのかは正直わからないところがありますが、少なくともテクノロジーの進化は目覚ましく、リモートワークはもちろん、メタバースという仮想空間も普及してきており、どちらに転んでもこの先働き方やサービス提供のあり方が大きく変わってくるのは間違いなさそうです。企業や働く方々の人材育成に携わる部門の方や、我々のような研修会社、講師も他人事ではなく、時代の大きなうねりによる影響を受けています。では、時代の大きなうねりによる影響に左右されず、課題を抱えている多くの働く人や企業に対し、お力添えできるようにしていく為には、どうすればいいのか。人援隊では、リモートワーク時代に沿った研修開発とオンラインツールの使い方から、時代や環境に左右されない講師に必要な講師力を身に着けるヒントとして、「企業の課題に寄り添う講師に必要な5つのステップ」を紹介する無料セミナーを開催いたします！！ 【タイトル】 ～リモートワーク時代に沿った研修開発とオンラインツールの使い方とは！？ 無料セミナー～ 【日時】 2022年2月20日（日）　10:00-11:00 2022年3月3日（木）　19:00-20:00 2022年3月26日（土）　10:00-11:00 【開催方式】 オンライン会議システムZoomで開催。 （参加される際はカメラONでご参加願います。） 【料金】 無料 【内容】 リモートワーク普及による働く人や企業の課題時代や環境に左右されない講師とは企業の課題に寄り添う講師に必要な5つのステップ時代や環境に左右されない講師力を身に着ける 【お申込み】 弊社、人援隊のWEBページにあるお問い合わせフォームより、お申し込みください。 ※「お問い合わせ内容」に「無料セミナー　リモートワーク時代に沿った研修開発とオンラインツールの使い方とは！？」にご参加希望の旨、記入願います。https://jinentai.co.jp/contactform/ 講師力をもっと伸ばしたい、時代や環境に左右されない講師・人事でありたい、講師・研修企画部としての幅を広げたい、武器を増やしたい、そんな人におすすめのセミナーです。ぜひお気軽にご参加ください！！ ②ご紹介！人援隊による講師力強化の講座 リモートワーク時代、VUCA時代、シンギュラリティ時代等、色々な呼ばれ方をされている現代。とにかく、変化が激しく、先が読めない時代で、企業の人材育成に求められる対応も様々な形に変化してきました。わかりやすい例を一つ挙げると、コロナ禍の影響により集合型の研修がめっきり減り、リモート環境下での人材育成が求められるようになりました。人援隊では、時代や環境が大きく変化したとしても左右されない、本質的な講師力を強化する様々な取り組みを行っております。例えば、集合対面型の研修であっても、オンライン研修であっても、伝わる、役立つ、身につく研修を実施するという本質は変わりません。時代や環境に左右されず、本質を追求し、そのうえで新たなスキルを取り入れる。こうした講師を育成する取り組みを実施しております。弊社内はもちろん、研修を企画・実施されている社内講師の方や、人事の依頼を受け現場のスキルを伝達する現場の講師の方に対しても広く情報を提供したり、勉強会・研修・個別相談を実施したりしていますので、ご興味のある方はぜひお気軽にご相談ください！ トレーナーデベロップメント研修社内の研修を企画する立場として、研修企画の全体像を理解するための研修です。集合対面型の研修、オンライン研修に関わらず、研修講師として必要となるインストラクションスキルを身に着けることができます。実際に自身のインストラクションを観察し、研修講師として 研修のPDCAを回す体感ができるのが大きな特徴です。講師デビューする方はもちろん、独学と我流で講師をやってきた方や、ご自身でオリジナルのコンテンツを作成したことがない方、研修実施後に振り返りや報告会の経験が多くない方におすすめです。 社内講師個人支援サービス研修講師育成のプロフェッショナルが個別にサポートするサービスです。プロの指導やフィードバックを受けながら、ご自身で研修を1から作成したり、既存のオリジナルコンテンツを改善したりすることができます。個別の状況に合わせてサポートするので、適切な支援を受けられるのが大きな特徴です。オリジナルコンテンツを作成したことがない方はもちろん、新たな講座開発で少し悩まれている方や、個々の状況に合わせて支援してほしい方におすすめです。 オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応セミナーオンライン研修の実施に関するスキルや知識を身に着けることができる講座です。集合対面型の研修とオンライン研修との違い、オンライン研修の特徴、オンラインツールの使い方やトラブルシューティングの考え方等、オンライン研修で一本立ちするのに必要なノウハウが学べます。オンラインに不慣れな方、リモート環境下での短期的・長期的な人材育成に興味がある方、講師として・人材育成部門として武器を増やしたい方におすすめです。 講師資格取得支援「受講者中心主義」という考え方に基づき、インストラクターに必要とされるスキルを身に着けることで、CompTIA社の「CTT＋」というインストラクター（講師）の資格取得を支援する講座です。資格を持つことで講師としての箔をつけたい方、研修における企画・運営・達成目標の評価、実施結果報告に関する知見を深めたい方におすすめです。 無料のオンラインサロン～講師倶楽部～講師俱楽部とは、人財育成に熱い想い、強い志を持つ方のための、無料オンラインサロンです。研修講師やセミナー講師、カウンセラー・コーチはもちろん、企業で人財育成にかかわっている人や、これからやってみたい人まで、人財育成に熱い想い、強い志を持っている方ならだれでも参加することができます。様々なコンテンツで講師力を強化したり、事業強化・独立の支援、講師同士の横のつながりなどが得られます。 詳細は→こちら← 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

人援隊の志（ミッション）

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。謹んで新春のお祝いを申し上げます！旧年中は人援隊の瓦版を御愛読いただけたこと、心より御礼申し上げます。本年もどうぞ、変わらぬ御愛読のほど、よろしくお願いいたします。さて、皆様はどんな年末年始を過ごされ、新年を迎えられたでしょうか？一年を振り返り、ゆっくり新年に想いを馳せた方、休暇を楽しみしっかり忘年された方、家のあれこれに追われて忙しくされた方、色々な方がいらっしゃると思います。人援隊の隊長、山本は、この一年を振り返り、人援隊にとって2021年の大きな出来事は、志（ミッション）を考えたことだといっています。 そこで、今回の瓦版では、新年を迎えた新たな決意といたしまして、人援隊の志（ミッション）をご紹介いたします！ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①人援隊の志（ミッション） ①人援隊の志（ミッション） 皆様にとって2021年は、どんな一年だったでしょうか？人援隊にとっては、志（ミッション）を定めた一年となりました。実は弊社隊長の山本は、2020年に一般社団法人7つの習慣アカデミー協会の認定ファシリテーターとなり、個人のミッションを確立していたそうです。そこから、2021年は人援隊としてのミッションを確立すべく深く内省し、志として確立いたしました。瓦版をお読みの皆様には、一足早く人援隊の志を紹介いたします！弊社がどんな会社なのか、改めて感じ取っていただければ幸いです。 それでは、、、こちらが人援隊の志（ミッション）です！！ こだわりは「ひと」と「そしき」がひらがなであることです。柔らかく温かい雰囲気でありたい、そんな想いから、ひらがなを選びました！決して漢字がわからなかった…なんていうオチではないので、よろしくお願いします(笑) 人の成長、企業の成長に携わる仕事をしている弊社、人援隊は、良い影響、正のスパイラルを広げていきたいと考えています。そして、『幸せ』は、水面に広がる波紋のように、連鎖していくものだと思っています。社員、従業員の幸せは、その家族にも連鎖します。管理職の方の良い影響は、部下やチームに連鎖します。一人ひとりが幸せな気分でいれば、組織も幸せな気分になります。そして、一人ひとりが『成長』し、『成功』すれば、組織も『成長』し、『成功』していきます。 人援隊がお仕事で関わる方は、ほんの一部の方々かもしれませんが、その方の家族や部下、組織といった、人援隊が直接関わらない方にも、幸せの波紋を広げていきたい…。 そんな風に考えています。 現代は社会情勢が厳しく、変化も激しいため、仕事の場で効率ばかりが求められすぎているように感じます。そのため、うつ病になってしまう方もどんどん増えてきてしまっています。この流れを断ち切り、変えたい。そんな想いも、この志に込められています。 近年、リモートワークが普及し、子どもが親の仕事を目にする機会が増えてきました。昨年度、2021年3月に第一生命さんが発表された第32回（2020年）「大人になったらなりたいもの」調査では、1位が会社員という結果も出たそうです。いかに子どもが会社員という存在を身近に感じたかがわかるかと思います。 あれから一年。2021年がどのような結果になるかまだ分かりませんが、この一年、会社員の方々は子どもにかっこいい、なりたいと思われる姿を見せ続けることができたでしょうか？最初は珍しく、かっこよく見えた背中も、長く見続けていると、悪いところも見えてくるかもしれません。クタクタに疲れ果て、仕事を辞めたい…と愚痴をこぼしてばかりいる背中や、怒鳴り散らしてばかりいる仕事姿と、ワクワクしながら仕事に取り組んでいる背中。子どもが毎日見ているのはどちらでしょうか？前者を見ている子どもと、後者を見ている子どもでは、大人になったらなりたいものも変わってくるでしょう。そうすると子どもの未来も違ってくるかもしれません。 大人が変わると、子どもが変わる。子どもが変わると、未来が変わる。 このことを忘れずに、人援隊では「ひと」と「そしき」の『幸せ』・『成長』・『成功』に貢献し、良い影響・正のスパイラルを広げる人を、一人でも多く増やしていくべく、2022年も精進してまいります。 どうぞ、2022年もよろしくお願いいたします！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

オンライン営業強化のポイントとは！？

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。気が付けばもう年の瀬。2021年もあっという間に過ぎたと感じるほど、今年も色々なことがありました。コロナの影響、揺れる世界情勢、東京五輪・パラリンピック、ワクチン接種の普及、スポーツ各界の名選手たちの引退、有名人の訃報…。皆様個人の出来事も、大変色々なことがあったのではないでしょうか？そんな2021年を惜しみつつ、今回の瓦版では、2022年に向けて、営業についての情報を発信いたします。オンライン営業も当たり前になりつつある昨今。これまでは慣れることにフォーカスされていましたが、これからはどう強化していくか、結果を出していくかが大事になります。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①オンライン営業強化のポイントとは？②【年末のご挨拶】2021年も大変お世話になりました！ ①オンライン営業強化のポイントとは？ 新型コロナウイルスの流行をきっかけに、日本では急速にビジネスの場における様々なオンライン化が普及してきました。2021年は、オンライン化の波に徐々に慣れてきた方も多いのではないでしょうか？2021年を振り返ると、緊急事態宣言の発令と、解除が繰り返された1年でした。そのため、落ち着いた時期に対面でお会いするという選択肢も現れ、様々な場面で、オンラインとリアルの場の使い分けが行われた年だったと感じます。企業活動の根幹をなしている営業はどうだったでしょうか？営業をする側も、される側も、オンラインに慣れてきて、多くの企業様がオンライン営業を行われたかと思います。緊急事態宣言解除の際は、対面営業を行った方もいたようですが、オンライン営業はなくならず、今後コロナが落ち着いてもオンライン営業がスタンダードになりそうな予感を感じさせました。これまでは、営業する側も、される側も、オンライン営業に慣れていない方が多かったので、まずは手探り、慣れるということが重視されていました。しかし、オンライン営業に慣れてきた人も増え、今後もスタンダードな手法になりそうな気配があることを考えると、これからはよりしっかりと、オンライン営業できちんと結果を出せるように具体的な強化が求められてきます。では、これからオンライン営業をより強化していく為には、どのようなポイントをおさえればいいのでしょうか？今回は誰でもすぐに実践できるけど、案外忘れがちな重要ポイントを3点、お伝えします。 ①オンライン営業か、対面での営業か？ もし、コロナが収まったり、会社からの指示・制約がなかったりした場合、皆さんはオンライン営業と対面での営業、どちらを選ぶでしょうか？また、どうやって、どのような理由で選ぶでしょうか？オンラインに慣れたからガンガンオンライン営業で行く、という方もいるかもしれません。もしくは時間の制約、有効活用ということで、移動時間のないオンラインを選択するでしょうか？いやいや、やはりせっかく対面でお会いできるようになったのだから、と直接会うことを重要視する場合もあるかもしれません。どの考えが正解か…。ここで重要な問いをご紹介します。「お客様はオンラインと対面、どちらを望んでいるか、確認しましたか？」オンラインにするか、対面にするか考えるときに、多くの方が自社の都合や、自分で考えたメリットデメリットをもとに選択します。しかし、相手あっての営業。いかに本質を突いたロジックであっても、相手が求めている対応ではないかもしれません。アポを設定する際に、お客様にオンラインか対面、どちらが良いか確認しましょう。 ②ちょっとしたことに気を払えるか？営業の際、相手にちょっとした気遣いをされている営業の方は多いかと思います。特に対面の際は、相手が持っているちょっとした小物に目を向けたり、姿勢や動きから仕事の状況を察知し、柔軟に対応したりと、色々なことに気を払えているのではないでしょうか？では、オンライン営業の際はどうでしょうか？見えているのはカメラに映っている上半身だけ。パソコンを操作しているので、話を聴いてくれているのか、何か作業しているのか、判別しづらい。対面営業の際に拾えていたちょっとした情報が拾いづらくなり、こまごましたことに気を払いにくくなっていると感じている人もいるかもしれません。オンライン営業の場合は、対面営業同様ちょっとした気遣いが大事なのは間違いないですが、少し気を払う部分が変わります。それは「本題以外で相手に余計なストレスを生じさせない」です。例えば、音声。通信環境やマイクの性能によって、話している声が途切れたり、聞こえにくかったりすると、非常にストレスを感じてしまいます。本題に入り前に、相手に音の聞こえ具合を確認する等の気遣いを見せておくのはおすすめです。また、カメラ映りも重要になります。カメラ越しだからといって身だしなみに手を抜くと、意外と相手方の画面の性能が良く、対面より気になってしまうかもしれません。逆光で表情が見えなくなっていると、自分の話をどういう感情で聞いているのかわからずお客様が不安に感じ、本音を話してくれなくなるかもしれません。仮想背景も、凝りすぎてしまうと、そちらに目がいき、話しが入ってこなくなる場合もあります。相手方にどう見えるか、相手が見ていて話しに集中できる映りになっているか、という部分まで気を払えると、場の空気づくりが行いやすくなります。本題とは関係のない、細かいところですが、「お客様が本題に集中するための場づくり」の一環として、気遣っていきましょう。 ③オンラインで見やすい資料になっているか？最後は、営業資料についてです。対面営業でも、オンライン営業でも、使っている資料は変わらない、という方は多いのではないでしょうか？営業する内容はオンラインだろうが、対面だろうが変わらないので、資料は同じでいいと感じるかもしれません。しかし、資料の見え方は同じでしょうか？対面の場合は資料を手渡しすることが多いかと思います。オンラインの場合は、事前にデータを送付する場合もありますが、画面共有を使う方も少なくありません。資料を画面共有した際の見え方は、相手が使っているデバイスによって大きく変わります。例えばスマホで見ている場合。画面が小さいので、資料は小さく映ります。会議室のモニターで、何人かと共有しながら見ている場合。モニターの距離から離れると、細かいところが見えづらくなるかもしれません。また、長時間画面をにらむように集中して見続けていると、ブルーライトの影響で目が疲れてきてしまいます。頑張って目を凝らさなくても良くなるような資料を用意する必要が、オンラインの場合には求められるのです。 ②で紹介した気遣いの一環になりますが、特に重要なところなので、別枠として、特に意識しましょう。 ②【年末のご挨拶】2021年も大変お世話になりました！ いよいよ2021年も、残すところ1週間ほどとなりました。 本年も弊社メルマガこと瓦版をお読みいただき、誠にありがとうございます。 面白おかしく、皆様の役に立つ内容をと思いこの一年も配信を続けてまいりました。 何か少しでも皆様が必要とする情報をお届けできていれば幸いです。 2022年はいったいどんな一年になるでしょうか。 なかなか先の見えない世の中ですが、2022年もきっと様々なことがあるかと思います。 この瓦版も、よりその時々に必要な重要情報をお届けしてまいりますので、来年もどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 それでは皆様、良いお年をお迎えください。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

育休取得社員に向けた新たな福利厚生サービスとは！？

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。朝夕の涼しさから季節が秋に移っているのを感じる今日この頃ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？季節の変わり目は体調を崩しやすい季節ですので、皆様お体ご自愛ください。さて、今回の瓦版では、前回に引き続きまたまた、人援隊の新サービスをご案内します。育休取得社員に向けた新たな福利厚生サービスとは…！？ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①育休取得社員に向けた新たな福利厚生サービス「育休応援！福利厚生サービス」②【講師紹介！】育児と仕事の両立のプロフェッショナル！上野尚子 ①育休取得社員に向けた新たな福利厚生サービス「育休応援！福利厚生サービス」 イクメンという言葉が流行語大賞に輝き、男性の育児参加や、働きながらの育児について注目がされるようになり、はや10年。時代の流れの速さに驚きを隠せませんが、実はここ最近、育休をはじめとした企業や事業者を取り巻く、従業員に対しての育児支援についての情勢が大きく動いていることをご存知でしょうか？今年6月には、育児・介護休業法が改正され、企業や事業主に対して育児休業を取得しやすい雇用環境の整備などが義務付けられるようになりました。また、リモートワークの普及により、家庭での時間が増えた従業員も多いことから、企業や事業主が育児に対してどれだけ理解があるかというのは、企業価値の中で大きなウェイトを占め始めてきているのです…。こういった世情を鑑み、人援隊では、企業様や事業主様が育休を取得しやすい雇用環境整備のお手伝いをするべく、新たなサービスをリリースすることにしました！それが、「育休応援！福利厚生サービス」です。 「育休応援！福利厚生サービス」って？「育休応援！福利厚生サービス」は、産休・育休を取得する男女社員を対象に”仕事の両立”や”働き方”、”子育て”といった不安を解消するサービスを提供することにより、育休取得率の向上と優秀な社員の定着を図る福利厚生サービスです。「育休応援！福利厚生サービス」を導入いただくことで、下記メリットがあります。 企業や事業主は義務化された育休を取得しやすい雇用環境整備を行える従業員が育児と仕事を両立でき、優秀な社員が出産・育児をきっかけに離職するケースを減らせる従業員の子育てに関する悩みや苦労、負担を軽減することができ、仕事のクオリティを向上させられる育児に関する充実した福利厚生サービスがある企業として企業ブランドを向上できる 従業員にどんな福利厚生サービスを提供できるのか「育休応援！福利厚生サービス」を導入すると、従業員は福利厚生として、下記のようなサービスを受けることができるようになります。 仕事と育児の両立や家族とのパートナーシップに関する講座やコーチングが受けられる出産などで家族が増え、子どもを育てていく際に、やはり仕事と両立できるか、パートナーとどれだけ協力し合えるかというのは不安に感じるところだと思います。こうした不安に応えるべく、仕事と育児を両立させた経験が豊富な人援隊のスタッフが行う講座に参加することができたり、個別相談を受けたりすることができます。 育休取得後の復帰がスムーズになるように企業との橋渡しをしてもらえる育休取得後、職場にスムーズに復帰できるかどうかは多くの人が不安に感じている部分です。復職への不安から育休取得を躊躇するという話もよく耳にします。人援隊では、月に1～2回程度、仕事と育児を両立させた経験豊富な弊社スタッフと、育休取得中の従業員の方がお話しする機会を設け、復帰する職場との行き違いが生じないように、橋渡しを行います。復職後の勤務時間や業務内容、働き方等、双方が良かれと思って行ったことが相手への負担やモチベーション低下の要因とならないよう、サポートを受けることができます。 企業や部署、上司へ育休や育児に関する意識改革の講座やコーチングが実施される従業員が気持ちよく育休を取得し、その後も会社で優秀な社員として活躍するためには、周囲の理解が必要不可欠です。育休が仕事や業績向上に寄与するように、企業や部署、上司を対象とした育休に関する講座やコーチングを実施することができます。 ママ同士、パパ同士の交流があるコロナ禍の育休取得期間は孤独になりがちで、育児や復職への不安が高まりやすい環境にあります。そういう時に気軽に交流でき、同じような立場・境遇の人と情報交換ができるというのは、思いのほか心強く、励まされます。特に近年では、父親の孤独と育児をきっかけとした鬱が社会問題になりつつあり、そうした側面からもママ同士、パパ同士の交流ニーズは高まっています。人援隊では、こうしたママ同士、パパ同士の気軽な交流が行える場を提供しております。 いずれも従業員のエンゲージメントを向上させ、企業価値や業績向上に寄与する大切な取り組みになります。企業様や事業主様にとっても「育休応援！福利厚生サービス」の導入は大きなメリットになると考えています。男性社員、女性社員問わず育休が取得でき、働き続けられる企業でなければ、少子高齢化が進み人材難となっている日本社会で生き残っていくのは難しい時代です。そうはいっても、大手企業ならいざ知らず、現場が多忙で人手も不足している中小企業では、なかなか育休を取得しやすい雇用環境を作りにくいもの。人援隊の「育休応援！福利厚生サービス」は、そうした企業様の負担を少しでも軽減し、育休を取得しやすい雇用環境整備に貢献致します。 →資料はこちら！← また、いくら育休を取得しやすい雇用環境を整えても、「男性社員が育休を取得しても、育児にどのように携わっていくかわからず、育休中はちょっと家事をして、余った時間でゲームをするだけの休暇だった」、というような笑い話になっては、育休が従業員のエンゲージメント向上には寄与しません。育休取得社員が育児にどう携わっていくのかまで支援をすることで、意味のある育児休暇になり、従業員のエンゲージメント向上に結び付いていきます。制度が有名無実化しないように、そこまで企業が手を出していくのは大変かもしれませんが、人援隊の「育休応援！福利厚生サービス」では企業が取り組むのが難しい、ハードルが高いことを代わりに実施し、育児休暇という制度を、業績向上の施策の一手になるくらい、意味のある物にしてまいります。ぜひ一度、お気軽にご相談ください！！ ②育児と仕事の両立のプロフェッショナル！～上野尚子～ 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】 第7弾は、先ほどご紹介した「育休応援！福利厚生サービス」の発案者でもある、上野を紹介させていただきます。 上野尚子　～人援隊　パートナー講師～ 「育休応援！福利厚生サービス」を発案した上野は、元々外資系リース会社の法人営業や、総務事務などに専従していた会社従業員でした。今でこそ1男3女の4人のお子さんを育てつつ、仕事もバリバリやっている上野ですが、当初は一度、子育てに専念すべく、現場を離れたそうです。そして、二人目のお子さんが生まれ、育児をしている際に、子どもや若者・子育て世代の心身の健康を考えるようになったことをきっかけに活動を開始。育児と両立しながら、幼児から大人まで、学校のゲスト講師としていのちと性の人権講座を講演する傍ら、産後母向けのコミュニティを運営し、ベビータッチケアやコーチングを利用した自己表現の場を作り、産後うつを防ぐ取り組みを精力的に行っています。現在では講師業・講師サポート業・産後母コミュニティ運営により6500人近くの方と携わってきました。そんな上野が育休のありがたみを感じたのは、第4子の際に、早朝から深夜まで仕事をしていた夫が育休を取得した時でした。夫婦間で育児や家庭の情報共有ができるようになったことはもちろん、何より父親が家にいることにより、家族全員が落ち着いて過ごすことができたことが大きかったそうです。こうした数多の経験や幅広い世代の声から、男女ともに意味のある育休が取得できる環境づくりの重要さ、企業・社員双方に有意義な復職の大切さを痛感し、今回「育休応援！福利厚生サービス」を発案するに至ったと、上野は語ります。法人向けや大人に向けての研修やサービスが多い弊社、人援隊の中で、幼児から大人まで幅広い世代に向けて活動している稀有な講師である上野。「育った環境にかかわらず、選択肢の幅を広げ、自分の意志で選択し、わくわくと行動できる人生に」をモットーに、あらゆる世代へ向けて活動を続けています。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

人援隊の新サービス「講師俱楽部」がスタート！！

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。梅雨も終わりに近づき、梅雨前線の北上で雨量が増える季節。先日熱海市で発生した土石流に被災された皆様には、心よりお見舞い申し上げます。それ以外の地域の方々も、梅雨明けまでもう少し雨が続きそうなので、皆様くれぐれもご注意ください。さて、今回の瓦版では、人援隊の新サービスをご案内します。本日よりスタートする、基本料金無料のオンラインサロン「講師俱楽部」…。ぜひ最後までお目通しください！ （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①人援隊の新サービス「講師俱楽部」が本日よりスタート！ ①人援隊の新サービス「講師俱楽部」が本日よりスタート！ 皆さん、ついにこの日がやってまいりました。 本日7/7、いよいよ人援隊の新サービス「講師俱楽部」がスタートします！ 講師俱楽部って？講師俱楽部とは、人財育成に熱い想い、強い志を持つ方のための、無料オンラインサロンです！研修講師やセミナー講師、カウンセラー・コーチはもちろん、企業で人財育成にかかわっている人や、これからやってみたい人まで、人財育成に熱い想い、強い志を持っている方ならだれでも参加することができます。人財育成を通し、日本の発展に貢献する熱い仲間が集うことで、互いを切磋琢磨したり、自身のインストラクションやビジネスを高めていこう、という取り組みになります。 どんなサービスなの？講師俱楽部には、講師やカウンセラー・コーチに役立つ情報や場の提供がいろいろな形で行われています。 例えば… 講師としてのインストラクションスキルやオンライン研修のノウハウ等講師力を上げる様々なコンテンツがある自分のコンテンツや研修のワークを試して、実績を作ることができる場がある自分では登壇しきれないテーマの案件を仲間に相談することで機会損失を減らすことができる場がある営業の極意や案件の情報、営業代行や代販といったサービスという、自分の事業や業務に役立つ支援がある自社・他部門の人には話せない＆わかってもらえない悩みを相談する懇親会といった、仲間同士の横のつながりを作れる場がある 人事俱楽部に入会することにより、入会金や月額料金が発生しないというのも、大きな魅力！基本無料で入会いただけますので、人財育成に熱い想いをお持ちの方は、ぜひご参加ください！！ お申し込み＆詳細は下記ページをご覧いただければと思います。 https://peraichi.com/landing_pages/view/jinentaikoushikurabu 人援隊　隊長　山本からの一言！ 大人が変われば、子供が変わる 子供が変われば、未来が変わる 講師倶楽部は、大人に対して、研修・セミナーやコーチング・カウンセリングを提供している講師・コーチ・カウンセラーを支援・応援するコミュニティです。講師・コーチ・カウンセラーのニーズに合った情報や自己成長の機会を提供することにより、講師・コーチ・カウンセラーの皆様の「幸せ」「成長」「成功」に貢献します。  現在講師・コーチ・カウンセラーをしていて、活躍の場をさらに増やしたい人 独立や副業で、これから講師・コーチ・カウンセラーになって活躍したい人 講師・コーチ・カウンセラー以外の収入も増やしたい人 環境変化の激しい時代、淘汰されたくない人 人財育成に熱い想い・強い想いを持っている人 一つでも当てはまる項目がありましたら、是非、講師倶楽部にご参加ください！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

梅雨のオンライン面談編

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。関東もいよいよ梅雨入りし、しばらくじめじめした天気が続く季節がやってまいりました。季節の変わり目で身体にも負担のかかる季節ですので、皆様体調を崩されないようにお気を付けください。さて、今回の瓦版では、面談シリーズです。オンラインで受けられる各カウンセリングサービスと、第1四半期を終えて本格化する上司・部下、メンター・メンティーの面談に役立つ声の力に関する情報をお送りいたします。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①オンラインで面談できる！人援隊の産業カウンセラー＆キャリアカウンセラー②【講師紹介！】オンライン面談で必須！声の力のプロフェッショナル 宇佐美陽子 ①オンラインで面談できる！人援隊の産業カウンセラー＆キャリアカウンセラー 人財育成と営業支援を大きなウリとしている弊社、人援隊ですが、実はたくさんの産業カウンセラーやキャリアカウンセラーが在籍しております。というのも、弊社の隊長、山本は外資系人材コンサルティングの企業に在籍していた経験を持ち、企業内人材の健康やメンタルヘルスに関する取り組み、社内キャリアに関する取り組みや、再就職支援に関する取り組みにも精通しているのです。そのため、カウンセリングについても実は弊社人援隊の強みの一つとなっております！特に近年は、コロナ禍の影響により、自社従業員の健康やメンタルヘルスについて気にされている企業様は増えてきております。また、経済活動の制限を受け、社内人材のキャリアについても見直しを図る企業様も出てきました。そんな情勢下で、重要な位置を担うのが産業カウンセラー、キャリアカウンセラーです。人援隊の産業カウンセラー＆キャリアカウンセラーは資格も実績もしっかりしており、しかもオンラインでの面談にも精通しているので、リモートワークが主流になりつつある現在の働き方でも、しっかりとカウンセリングが行えます。また、在籍しているカウンセラーも多数いるため、自社の社風に合うカウンセラーを見つけることもできます。コロナ禍の先の見えない経済状況の中で、柔軟に従業員へのケアを行っていく為にも、人援隊のオンラインカウンセリングをご検討してみてはいかがでしょうか？ ②【講師紹介！】オンライン面談で必須！声の力のプロフェッショナル～宇佐美陽子～ 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】第6弾は、元ラジオDJ・MCという異色の経歴を持つ講師、宇佐美を紹介させていただきます。 宇佐美陽子　～株式会社人援隊　パートナー講師～ 宇佐美は元々、大学在学中からラジオDJ・MCなどの、声を使った仕事に従事していました。卒業後はフリーランスとして全国各地のラジオ局にて、色々な番組のパーソナリティを勤めており、その中で、色々な経験をしたといいます。短い時間の中で、ゲストの方の本音や想いをどれだけ引き出せるか、顔や姿が見えない、声だけの状態で、どれだけリスナーの皆さんに情報を伝えられるか… 日々現場で苦悩しながら、工夫を重ね、ついに「初対面でも相手の良さを引き出すトーク術」と「感情言語声チャート」 を独自に編み出すに至りました。その後、イベントMCなどの司会業などでも、声の力を存分に使い、イベントスポンサー様の商品売上向上に大きく寄与する等、活躍の幅を広げていきます。 人財育成の業界へは、マザーズコーチングスクールの認定講師、マザーズティーチャーになったのがきっかけ。コーチングの手法を使ったコミュニケーション学と話すチカラ、声・言葉での表現力などをミックスさせた独自のトレーニングを行ってまいりました。 人援隊では、人財育成の際に欠かせない「対話」で使う「声」を磨く活動を中心に取り組んでおります。宇佐美曰く、「人間の本音は『声』に出る。人間力を磨くなら、声と言葉を磨くのが一番早い。」とのこと。 そんな宇佐美の座右の銘は、「昨日まで使っていた言葉が今日の自分を作る」 だそうです。声と言葉の力をよく知る、宇佐美のスタンスをよく表した言葉だと思います。 最近は1on1ミーティングや、リモートワークの普及によるビデオ会議ツール越しの会議等がメジャーになってきています。声の使い方や、声という情報から相手の心理状況を読み取る力の重要性が高まってきているのが現状です。時代の流れから重要度が上がりつつある「声の力」について、宇佐美は声の力のプロフェッショナルとして、確かな実績と経験で皆様に応えることができる講師です！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

営業を支援したい（隊）！春の営業支援キャンペーン

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。4月。多くの日本企業にとっては新年度を迎え、新入社員の受け入れ、人事異動、経営・営業計画の策定、面談等、非常にお忙しい季節かと思います。特に営業において、この季節は営業計画を立て、各営業へ目標を設定する大事な時期。今回の瓦版では、春の営業支援キャンペーンと称して、皆様の営業面で人援隊ができるご支援の情報をお送りいたします。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①ご支援したい（隊）！人援隊の営業支援をご紹介！！②【プレゼント付き！】春の営業無料相談キャンペーン ①ご支援したい（隊）！人援隊の営業支援をご紹介！！ 2021年度。昨年2020年度と同様、COVID-19（新型コロナウイルス）の影響が大きい中でスタートした新年度となっており、引き続き各社様、様々な対応に追われているかと思います。特に最近は変異株が猛威を振るい始め、COVID-19流行前の状態に戻ることがなかなかイメージしづらい状態です。経営や営業に携わる方々にとって、この時期は営業計画や施策を考え、現場に浸透させていく時期。リモートワークの普及と継続により、以前とは違ったやり方や方法を検討される企業様も少なくないと思います。そこで、今回は人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業である弊社、人援隊の、様々な営業における支援をご紹介させていただきます。もし何かお役に立てそうなものがありましたら、お気軽に弊社までご連絡いただければ幸いです！！ オンライン商談力強化サービス「オンライン営業で新規顧客獲得数、新規売上・受注率をあげたい」 そんなお声から生まれた人援隊のオンラインの商談を強化する取り組みです。 多くの企業様から寄せられたご相談や、多数実施してきたオンライン営業に関するセミナー、研修のノウハウが詰まった内容となっています。 既存顧客への営業支援以前の瓦版で掲載した「コロナショックで起きた営業の劇的な変化とオンラインでの営業で見失いがちな重要ポイント」でもご紹介しましたが、オンライン営業で一番重要になるのが既存客、過去客への営業です。（詳しくは弊社Facebookページに瓦版の記事を掲載しております！）ところが、非常に忙しい企業様の中には、具体的に手が回らないこともしばしば。そこで、弊社人援隊では、既存客、過去客へのアプローチをお手伝いする支援をご用意しております。 「こんなご時世でなかなかご挨拶に行けない」 「お客様にもっと自分たちを知ってほしい」 「何かあったときに思い出していただければ…！」 そんなお声にお応えします。 新規顧客への営業支援そうはいっても新規顧客を増やしたい…。人援隊では、そんなお声にもお応えします！リモートワークが普及して、オフィスに人がいなくなったり、直接お会いする営業ができなくなったりしている中、どうやって新規開拓していくのか…飛び込み営業やテレマーケティングに精通した人援隊隊長の山本が率いるアフターコロナのインサイドセールスや営業代行で、皆様の新規顧客への営業をご支援いたします！！ 新任営業マネージャの育成 春は人事異動が多い季節でもあります。 人のマネジメントやチームへのマネジメントについての研修は、多くの企業様が「マネージャー研修」や「部下育成研修」などで取り組まれていますが、意外にも”営業のマネージャー”に特化した研修はあまり見かけません。商談管理や既存顧客のマッピング、営業計画や目標の立て方から営業リソースの見直しまで、『営業』に特化したマネージャーに必要なスキルやマインドはたくさんあります。人援隊では、この『営業』に特化したマネージャー育成のご支援も実施しております！ 新入社員への営業研修新入社員を採用した企業様では、研修を終え、現場に配属されてくる新入社員がいるかと思います。配属されてきた新入社員をしっかり育成し、戦力化していくことが経営の観点から重要になってきますが、多忙な現場としてはなかなか理想通りに新入社員を育成していくのは難しいことだと思います。人援隊では、営業の基礎的なことから、実践的なロールプレイ、ご要望によっては営業同行まで行う営業研修を行っています。 「まずはある程度の土台を身に着けた上で現場指導に入りたい」 「育成できる現場の人間は現場でも主力なので営業に注力させてあげたい！」 「営業はできるが、それを人に教えるとなるとイメージが湧かない…」 そんな想いをお持ちの企業様におすすめなご支援です！！ ②【プレゼント付き！】春の営業無料相談キャンペーン すでに前述しておりますが、春は営業の季節でもあります！アフターコロナ、withコロナの時代における営業について、「会社や部署の営業力強化が課題だが、どこから手を付けていいかわからない…」「リモートワークになってから新しいアプローチ方法に悩んでいる」「営業計画を各営業の目標に棚卸ししたり、動機付けできる面談、どうやってやろう？」というようなお悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか？そこで、様々な企業を見て、営業力向上に携わってきた弊社、人援隊隊長の山本が、無料で皆様のご相談にのる、「春の営業無料相談キャンペーン」を実施いたします！！期間は5月末日まで！期間中にご相談いただいた方には、公益財団法人東京都中小企業振興公社様が発行している「ビジネスサポートTOKYO」にて掲載されました弊社のコラム、「自社の営業力UP講座～行列のできる営業相談所～」（全6回）をプレゼントいたします！是非お気軽にご相談ください！！ 【参考】 「自社の営業力UP講座～行列のできる営業相談所」 第1回：「売り上げを増やすためにはどうすればいいですか？」 第2回：「おすすめの販促方法、何かありますか？」 第3回：「新規初回訪問を上手くやるコツ、教えてください」 第4回：「提案・プレゼンを上手くやるコツ、教えてください」 第5回：「苦手なお客様からも受注するコツ、教えてください」 第6回：「既存のお客様への営業を上手くやるコツ、教えてください」 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

オンライン研修には必要不可欠！？ オンラインアシスタントの極意

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。いよいよ目前に迫った新年度。人事や総務、経営に携わる皆様は一番忙しい季節かもしれません。今回の瓦版では、新年度にスタートする新入社員研修や階層別研修のオンライン化で不可欠なオンラインアシスタントについてお送りいたします。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～①オンライン研修には必要不可欠！？オンラインアシスタントの極意②リモート環境下でビジネススタンスを学ぶ！「ラジオDJ」研修 ①オンライン研修には必要不可欠！？オンラインアシスタントの極意 首都圏でもついに緊急事態宣言が解除されましたが、リバウンドへの備えと引き続きの感染予防が強く叫ばれており、新年度の4月を迎えてもまだまだコロナ禍の影響が色濃く残りそうな予感。4月には新入社員を迎え、多くの企業が新入社員研修をスタートさせるうえで、オンライン化の準備を進めている企業も少なくないでしょう。人援隊では、オンライン研修を実施する際に、オンラインアシスタントを用意します。オンラインアシスタントとは、グループワークでのグループ分けや、チャットの対応等、オンライン研修を実施するうえで発生する様々な操作や作業を担当する役割を持った人です。オンラインアシスタントがいることで、講師は講義に集中することができ、質の高い研修を行うことができる、といったメリットがあります。このオンラインアシスタントの存在は現在、メジャーになりつつあります。昨年の経験や昨今のオンライン研修の風潮から、新年度の研修にてオンラインアシスタントを用意する企業も多いかと思います。今年は自分が担当する、なんて人もいるかもしれません。このオンラインアシスタント、オンラインツールの操作ができれば誰でもできそうですが、実はオンライン研修のクオリティを左右する重要な存在。ただ業務の片手間にオンラインツールの操作をすれば大丈夫、なんて思っていると、研修のクオリティが著しく落ちてしまうことがあります。そこで、今回はオンライン研修の成否を握っているオンラインアシスタントが抑えるべき極意をご紹介します。 １．研修の内容と、ワークの意図をおさえる基本的にオンラインアシスタントは講師の指示に従って、オンラインツールの操作を行えばいい、という認識があるかもしれません。もちろん、講師が企画した内容を遂行していく為に、講師の指示に従ってオンラインツールの操作を行うことは重要です。しかしながら、オンラインアシスタントの力を存分に発揮するためには、研修の内容の把握と、ワークの意図をおさえることは必要不可欠です。研修の内容を把握しておけば、研修の進捗に合わせてオンラインツールの操作を事前に準備することができます。事前に準備できれば余裕ができますので、受講者に気を配るなどオンライン研修のクオリティを高める動きができるようになります。また、ワークの意図を把握していれば、オンラインツールの設定をより適切に、より細かく行えるようになります。自由に受講者が動けるほうが良いのか、受講者が講師を呼ぶときの呼び方やホスト権限の設定はどうするか、ディスカッションを円滑にする機能を使うか…。こういったことを判断し、事前に講師に提案したり、相談したりすることができます。このように、研修の内容の把握と、ワークの意図をおさえる動きは、オンライン研修のクオリティを向上することに寄与し、オンラインアシスタントの重要性を高めることができるのです。 ２．役割分担を明確にする これはどんな仕事にも言えることかもしれませんが、オンライン研修においても、講師とオンラインアシスタント、事務局の役割分担をきちんと明確にしておくことが重要です。例えばよくあるのが入室管理。誰がこのクラス（研修）の参加者か、関係ない人が参加していないか、関係ない人の参加を事前に防げないか、という入室管理を、オンラインアシスタントが行うのか、事務局が行うのか、というのは意外とあやふやになっていることが多いです。また、データ（資料）の配布も誰が行うかよくあやふやになります。 特に研修のワークの中で見せるデータ（資料）や、進捗に応じて配布する必要のあるデータ等は、講師が配布するのか、オンラインアシスタントが配布するのか、明確にしておきましょう。こういう役割分担をしっかり明確にしておかないと、「あれ？やってくれてないの？してくれると思ってたのに！」というようなことを急に言われて困惑したり、円滑に講義が進まず受講者にストレスを与えてしまったりします。役割分担をきちんと明確にするためにも、１で述べたような研修内容の把握が重要になってくるので、気をつけましょう。 ３．オンラインツールと受講環境を把握するオンラインアシスタントの本領発揮となる場面が、トラブル対応です。もちろんトラブルがないに越したことはないですが、オンライン研修は様々なツールを使う以上、残念ながらトラブルは発生するもの、と認識しておくほうが良いです。トラブル対応の際に非常に役立つのが、オンラインツールと受講環境をしっかり把握しておくことです。まずは当たり前のことですが、オンラインツールのことは理解しておきましょう。ZoomやTeams、WebExなど、色々なツールがあり、様々な設定項目があります。また、これらのツールはバージョンアップなどの更新でメニューの位置が変わったり、日々新しい機能が追加されたりします。これらのツールの機能や設定項目、バージョンアップ情報を把握しておくことは円滑なオンライン研修の進捗においても、トラブル対応においても重要です。また、トラブル対応時に非常に役立つのが、受講者の受講環境の把握です。オンライン研修のトラブルは多岐にわたり、そのすべての対応を知識的に網羅しておくのは難しいというのが正直なところ。とはいえ、円滑な研修進捗のためには、初見のトラブルでもある程度対応できる必要があります。そんな時、受講者の受講環境も把握できていれば、トラブルの原因にあたりをつけることができます。例えば有線LANで受講しているのか、ポケットWi-Fiで参加しているのか。ポケットWi-Fiで受講する場合、1日の通信制限にかからなくても、3日間の通信制限にかかって回線が遅くなったり、お昼の時間帯に通信が集中して回線が遅くなったりすることがあります。そういう場合は別の回線に一時的に切り替えてもらうなど、抜本的でなくても対処療法的にトラブル対応ができます。万が一のトラブルに対応するべく、オンラインツールと受講環境の把握を意識してみてください。 このように、円滑なオンライン研修の実施には、極意をおさえたオンラインアシスタントの存在が不可欠です。人援隊では、オンラインツールや研修に精通したオンラインアシスタントの派遣のほか、オンラインアシスタントに向けたトラブル対応のセミナーなどを開催しております。新年度のオンライン研修。トラブルなく成功させるために、お力添えできればと思います。 ぜひお気軽にお問い合わせください！ ②リモート環境下でビジネススタンスを学ぶ！「ラジオDJ研修」 多くの企業がリモートワークを導入し、メリットと課題感を感じていることと思います。特に弊社人援隊に寄せられるご相談で多いのが 部下とどのようにコミュニケーションを取ったり、評価すればいいのかわからないリモートワークで業務指示しかコミュニケーションがなくなってしまった新しく入ってきた社員はまだ顔を合わせたこともないので、仕事を依頼しづらいリモートワークで社会人としてのビジネススタンスを新入社員にきちんと指導できない といったものです。 これまでは対面を前提とした仕事の進め方や部下育成の仕方を行っていたため、リモートワークとなりビジネススタンスの指導やコミュニケーションの問題をどう解消していけばいいのか、というのが大きな悩みの種となっているようです。そこで、人援隊では、リモートワークであるからこそ真価を発揮する、新たな研修をご提案します！その名も、「ラジオDJ研修」です。えっ、なんでラジオDJ？？とお感じになるかもしれませんが、実はラジオDJのスキルには、このリモートワーク下でのビジネススタンスやコミュニケーションに役立つヒントがたくさんあります。例えば声。オンライン会議では、ビデオと声、或いは声だけで行うことが多いです。そのため、対面の時と比べ、目線や姿勢などのノンバーバルなコミュニケーションが伝わりづらくなることが多々あります。一方、ラジオDJは声だけで勝負するお仕事。声の持つ力を存分に活用することで、対面にも負けない豊かなコミュニケーションを実現できます。プロのラジオDJが伝える、部下指導のための声の使い方、気になりませんか！？また、新入社員研修等では、取材から番組作成を通して、ビジネスマナーはもちろん、プロジェクト活動等、社会人としてのビジネススタンスを学ぶことができます。新入社員が作成した番組を社内で公開することにより、まだ会ったことのない新入社員のことを知ることができ、配属後の仕事のしやすさが増すという効果もあります。 つまり、ラジオDJ研修を受講すると、 プロジェクト型の研修で、リモートでありながらもビジネススタンスを学ぶことができるリモートワークのコミュニケーションで役立つ「声の持つ力」を身に着けることができる業務以外の社内コミュニケーションとして活用できる といったメリットがあります。リモートワークが進んだことにより、働くうえで新たなビジネススキルが求められています。ラジオDJ研修は、そんな新たなビジネススキルを網羅している研修です。 詳細は弊社WEBページに公開しています！→ラジオDJ研修の資料はこちら！← ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。ぜひ一度、ラジオDJ研修についてご検討いただければと思います！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

リモート環境下でこそ重要なメンターの存在

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。今年度も残すところ僅か。年度末の業務と、新年度に向けた準備で大変忙しい時期かと思います。今回の瓦版では、新年度の準備でご参考になりそうな、メンターについてお送りします。新年度も引き続きリモート環境が続く企業も少なくないと思いますが、リモート環境下でこそ、メンターの存在の重要度が高まる、というお話しです。ぜひ最後までお目通しください！（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、 お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①リモート環境下でこそ重要なメンターの存在 ②リモート対応も可能！人援隊の社外メンターサービス ①リモート環境下でこそ重要なメンターの存在 2020年、多くの企業が、予期せぬ形で、リモートワークの導入を加速させました。慣れない新しい形での働き方を、まだまだ試行錯誤されており、弊社にも色々なご相談が寄せられております。その中でも多い課題が、リモートワーク下でのコミュニケーションです。リモートワークでのコミュニケーションで主流になるのは、メールか、チャット、あるいは電話など。どのコミュニケーション手段も、ビジネスにおいては端的に用件の話をすることが重視されており、積極的な雑談は生まれにくいところがあります。また、オンライン会議においても、発言者がダブると声が聞き取りにくくなることから、発言者以外はマイクをミュートにする、ファシリテーターの仕切りに任せる、という形になっており、自由な会話というのは行いづらくなっています。それでも、すでに過去の仕事から関係性ができている間柄であれば、うまく雑談を交えたり、相手がどんな状態なのか、仕事の状況はどうなのかというのを把握しやすかったりするのですが、入社してきたばかりの新入社員や、異動してきたばかりの同僚などは、そうもいかず、相手が何しているのかわからない、関係性が築きにくい、という状況が起こっているようです。 このような状況下で、メンターの存在が今まで以上に重要になってきています。理由は下記3点。   メンターは業務で直接の関係がないので、各コミュニケーション手段でも雑談しやすい評価制度にジョブ型評価が導入されつつある一方、新入社員はできることが少ない日本企業が数年来課題としていた会社への帰属意識やタテ、ヨコ、ナナメのコミュニケーションを促進できる それぞれもう少し詳しく見てみましょう。 メンターは業務で直接関係ないので、各コミュニケーション手段でも雑談しやすい メンターは、OJTや上司と違い、業務上で直接関係がない間柄で行います。メンター制度の詳しい情報については、弊社の下記サイトをご覧ください。 人援隊の瓦版 第7号メンター制度の成否を分ける3つのポイントとは？ 業務上で直接関係がない、ということは、メールやチャット、電話、オンライン会議であっても、業務の用件を端的に伝えるということも必要ありません。少し大げさに言えば、雑談をすることが用件・業務というわけです。リモートワークによって雑談がしづらい環境になったのなら、雑談する場を作ればいい、ということになります。社内SNSやチャットの掲示板など、業務以外の話をする場所を用意している企業もありますが、そういう場で一歩踏み出せる新入社員であれば、そもそもコミュニケーションに悩むことはありません。あえて、業務としてそういう場を作るというのが重要なのです。メンターが新入社員と雑談できることにより、企業は新入社員のパーソナリティを知ることができ、新入社員は会社の人とコミュニケーションが取れることで企業に馴染みやすくなります。 評価制度にジョブ型評価が導入されつつある一方、新入社員はできることが少ない リモートワークが普及しはじめ、注目が集まっているのがジョブ型の評価制度。リモート環境下では、部下や従業員の働いている姿が見えづらいため、はっきりと見える職務による成果で評価を定めよう、という考えです。すでに業務を行っている社員や、中途で入社してきた即戦力の新人などは、事前にきっちり職務が定義されていれば、このジョブ型の評価制度でうまくいくかもしれません。しかし、一括採用である新入社員たちは、これから育てて長期的な目線での貢献を期待している人財です。語弊を恐れずに言えば、できることがないので、職務による成果で評価することが非常に困難です。リモートワークだからといって、新入社員を成果だけで見ると、できていない部分だけ目に付き、上司や先輩はストレスがたまりますし、新入社員も頑張りの割に評価されない環境下で居心地の悪さを感じてしまいます。そういう意味でも、ガス抜きや周囲との関係の潤滑剤としてのメンターが重要になるのです。 日本企業が数年来課題としていた会社への帰属意識やタテ、ヨコ、ナナメのコミュニケーションを促進できる 日本企業がここ数年、課題として抱えているのが、「会社への帰属意識」や、「タテ、ヨコ、ナナメのコミュニケーション」です。観点は2つ。採用難の中で、苦労して採用した若手が早々に離職しないように会社への帰属意識を高めたい、という観点と、イノベーションの促進のために、部門の垣根を飛び越えた連携を後押ししたい、という観点です。メンターは直接業務と関係がない人がつくので、そもそもの関係がナナメです。また、新入社員や若手社員をサポートするという意味合いで、メンターと上司の連携は必要不可欠。これがナナメ、あるいはヨコ、のコミュニケーションになります。そして、上司が新入社員や若手社員と関係を深めながら業務を遂行していくタテのコミュニケーションが深化する。このように、メンター制度を機能させると、タテ、ヨコ、ナナメのコミュニケーションをとるきっかけになっていきます。新入社員や若手社員にしても、リモート環境下で業務だけを行っていると、上司や関係のある先輩の姿しか見えませんので、業務上必要な指摘等がこじれて、視野狭窄から離職につながる、という現象が起こり得てしまいます。メンターがいれば、自社にも色々な人がいることがわかり、視野を広げることができるのです。 このように、メンター制度をしっかり機能させていくことで、リモート環境下で生じる色々なコミュニケーションの問題にアプローチしていくことが可能です。リモートワークを推進していくと、どうしても対面でない分、職務による成果に目が行きがちですが、そうでない部分を意図的に企業側が用意する、というのが非常に重要になります。その中の一つとして、リモート環境下におけるメンター制度の重要性が、非常に増してきているのです。人援隊では、リモート環境下でメンターがどのように新入社員や若手社員と関係性を作っていけばいいかをお伝えする、メンター研修も実施しています。「雑談といっても、新入社員や若手社員とどんなことを話せばいいのか？」「月一の面談？チャットのやり取り？どうやって進めていけばいいの？」「新入社員や若手社員の上司と何を共有して、どのように連携すればいいのか…」もしこのような疑問をお持ちでしたら、ぜひ一度弊社にご相談ください。色々な事例をもとに、情報提供などさせていただきます！ ②リモート対応も可能！人援隊の社外メンターサービス メンター制度の良さは理解しているが、本業が忙しく従業員に余裕がない。そんな企業様にご紹介しているのが、人援隊の社外メンターサービスです。社内で業務上直接関係のない社員を新入社員、若手社員につけるのは、簡単ではありません。ましてや、メンターにつく社員は会社の主力として働き盛りである方がほとんど。やりたくてもできない、という企業様は少なくありません。しかし、業務上直接関係がなくていいのなら、何も社内で見繕う必要もないのかもしれません。社外の、メンターのプロに任せる、というのも一計です。もちろん、事前に社内の方と連携させていただき、会社への帰属意識やタテ、ヨコ、ナナメのコミュニケーションについてもアプローチできるように対応することが可能です。また、近年はリモート対応も促進しており、遠隔や自宅での対応も可能。豊富な経験から、リモート環境下でのコミュニケーションの深め方にも精通しております。弊社WEBページにて、資料を公開しておりますので、「メンターに興味はあるけど、リソース上難しい…」 という想いがありましたら、ぜひ一度ご相談ください。 →社外メンターサービスの資料はこちら← また、ここ数日話題になっている女性蔑視発言がありますが、人援隊ではSDGs推進プロジェクトの一つとして、「社外シスターサービス」にも取り組んでいます。性差によって左右されず、誰もが社内で活躍していく為には、女性が働きやすい環境を創り上げていくことが大事になります。真に女性が働きやすい環境は、男性にとっても働きやすい環境でもあります。誰にとっても本当の意味で働きやすい環境は、企業が発展していく為に必要不可欠なはずです。実は、社外シスターサービスは、社外メンターサービスよりも先にリモート対応をしており、ノウハウは豊富です。元々は産休に入っている社員へのサポートの観点から始まったオンライン、リモート対応でしたが、図らずも近年必要なトレンドを取り入れた形になっております。是非社外シスターサービスについても、ご検討ください。 →社外シスターサービスの資料はこちら← 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

withコロナ時代の社内交流！人援隊のWebinar紹介

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。2021年最初の瓦版！改めまして、新年おめでとうございます。本年も旧年と変わらぬご愛顧（とご愛読）を心よりお願い申し上げます。さて、今回の瓦版では、組織における社員同士の新しい交流の手法として、人援隊の新しいコンテンツ、Webinarのメニューをご紹介させていただきます。ぜひ最後までお目通しください。（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～【新コンテンツ】人援隊のWebinar～withコロナ時代の社内交流～ 【新コンテンツ】人援隊のWebinar～withコロナ時代の社内交流～ 2021年。昨年から感染拡大になかなか歯止めがかからない新型コロナウイルスの影響により、また緊急事態宣言が各地で発令され始めるなど、予断を許さない状況が続いております。withコロナ時代といわれる現代は、新型コロナウイルスの影響を何とか乗り切ろうと、各業界で様々な取り組みがスタートしはじめ、2021年は本格的に働き方やビジネスの在り方が変わる年になりそうです。こうした変化の中で、多くの企業が感じている課題の一つに、社員同士のつながり・交流をどうするか、というものがあります。かつては飲み会や社内イベントなど、様々な取り組みで社員同士のつながりや交流を図ってきた日本企業ですが、現在はそういった取り組みはおろか、リモートワークによって隣に同じ部署の人すらいない状態になり、横のつながりを感じにくい状況を強いられています。もちろん、これが令和の働き方、社内の不要な人間関係に煩わされない時代の到来、と捉え、受け入れるのもいいですが、ここ数年は多くの日本企業が社内交流の促進に力を入れ、アットホームな社風が重視される風潮にあったので、そう易々と受け入れることはできない、という方も少なくないと思います。確かに、イノベーションの観点からも、社内ベンチャーや他部門とのコラボレーションといった、横や斜めのつながりは重要だといわれいてます。では、飲み会や社内イベントを封じられ、withコロナ時代の働き方の中で、どのように社員同士のつながりや交流を図ればいいか…。人援隊では、手挙げ式のWebinar（ウェビナー）に注目しました。 手挙げ式のWebinarとは、自由参加できるWebのセミナーのこと。もしかしたら真新しく感じない方もいるかもしれませんが、企業が手挙げ式のWebinarを行うことには次のメリットがあります。  社員のスキルアップや、教養の深化を狙える階層や部署に囚われず社内のいろんな人が参加するので社内交流の場になる本社や支店などの場所に囚われずに参加できる研修より短い時間なので業務への影響も小さい手挙げ式なので興味ややる気をもって臨むことができる 人援隊の手挙げ式Webinarは、1回2時間程度。テーマは非常に多岐にわたっており、英語や異文化交流といったテーマから、オンラインファシリテーションの極意、健康ストレッチ、ラジオDJのボイスマネジメントに元刑事のアクティブリスニングなどの、一風変わった切り口まで、幅広く取り揃えています。 人援隊のWEBページより、Webinarの各コースを紹介したPDFをご覧いただけます。 →【人援隊のWebinar紹介のPDF】← 気になるコースやご不明点などございましたら、弊社お問い合せフォームか、担当営業まで、お気軽にお問い合わせください。 →【弊社お問い合わせフォーム】← 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

2021年度の研修に備えよう！

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 2020年も気が付けば残すところひと月。予想だにしない対応に追われることとなった1年が終わり、2021年度の準備に忙しく取り組む時期になってまいりました。今回の瓦版は、改めてオンラインでの取り組みを振り返り、2021年度の企画に生かす準備になるセミナーをご案内いたします。ぜひ最後までお目通しください。（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①【お知らせ】2021年度の研修に備えよう！ オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応の仕方セミナー ②【大好評！】オンライン研修のアシスタントサービス！ ① 【お知らせ】2021年度の研修に備えよう！オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応の仕方セミナー 2020年度は新型コロナウイルス感染拡大により、研修のオンライン化が緊急で、強制的に、そして急速に普及していった年になりました。そのため、色々と考えていた施策の中でも、妥協したり、あきらめたりしたものが少なくなく、満足いく取り組みができなかったという方も少なくないと思います。残念ながら現在も新型コロナウイルス感染拡大に歯止めがかからない状況にあり、2021年度も様々な場面でのオンライン化を考慮せざるを得ない状況です。 2020年度と同じ轍を踏まぬよう、今のうちから準備を始める必要があります。そのために、2020年5月から6月にかけて実施させていただいた「オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応の仕方セミナー」を、パワーアップさせ、改めて冬にも開催いたします！今回も皆様の状況に応じて、必要な情報を効率よく取りに来やすいように、8つのテーマ、各1時間程度のセミナーをご用意しております。「2020年度はとりあえずオンライン化しただけだったが次年度はどうしよう…」「2020年度も良かったけど、次年度はもっと効果的に、うまくやりたい！」「リアルとオンラインの使い分けをどうしていけばいいか？」「オンライン研修、少し間が空いたから操作方法忘れていないかちょっと不安だな…」「オンラインツールに新しい機能があるらしいがどうやって使うんだろう？」 そんな想いをお持ちの方は、ぜひ春に忙しくなる前のこの機会にご参加ください！ 1.【無料セミナー】ホスト体感型Zoomセミナー研修に適したツールとして一気に普及したZoom。研修を実施するにあたり、ホストとしての操作の把握は必須になります。本セミナーでは、ホストとしての操作の代表的な機能や、新しい機能を、実際に操作してみたり、ホストの操作画面を見たりして体感していただくセミナーです。～開催日～12月19日（土）　11:00～12:0012月19日（土）　13:00～14:0012月29日（火）　11:00～12:0012月29日（火）　11:00～12:00 ～詳細～https://peraichi.com/landing_pages/view/jinentai202012 2.【有料セミナー】トラブル対応！オンライン研修ならではの留意点セミナーオンライン研修を行うと、リアルの研修とは違った予期せぬトラブルが発生することがあります。本セミナーは、オンライン研修ならではの留意点や、トラブル発生の仕組みを紹介することで、トラブルへの対応法を学ぶことができるセミナーです。～開催日～随時開催いたします！ご興味ありましたらお気軽にご相談ください！！～時間～1時間～料金～10,000円/人 3.【有料セミナー】オンライン研修のやりづらさを解消！ちょっとした工夫点セミナー普段リアルの研修のプロフェッショナルとして活躍されている方にとって、オンラインでの研修はなんだかやりづらさを感じてしまうことが多々あると思います。本セミナーは、オンライン研修でのやりづらさの根本原因と、それらを解消するちょっとした工夫を紹介するセミナーです。～開催日～随時開催いたします！ご興味ありましたらお気軽にご相談ください！！～時間～1時間～料金～10,000円/人 4.【有料セミナー】どう使い分ける？リアルの研修とオンライン研修の違いと特徴セミナー2020年度にオンラインでの研修に取り組み、2021年度はより良い取り組みにするために、リアルの研修とオンラインの研修をうまく使い分けようと考えている方もいらっしゃると思います。本セミナーは、リアルの研修とオンラインの研修を効果的に使い分けるために、それぞれの違いと特徴について学ぶことができるセミナーです。～開催日～随時開催いたします！ご興味ありましたらお気軽にご相談ください！！～時間～1時間 ～料金～10,000円/人 5.【有料セミナー】オンライン研修の作り方セミナー2020年度は従来の研修をとりあえずオンラインで配信したものの、2021年度はきちんとオンラインの形に適した研修を実施したいと考えている方もいらっしゃると思います。 本セミナーは、オンラインの形に適した研修を作る際の考え方を紹介することで、オンライン研修の作り方を知ることができるセミナーです。 ～開催日～随時開催いたします！ご興味ありましたらお気軽にご相談ください！！～時間～1時間～料金～10,000円/人 6.【有料セミナー】Zoomだけに頼らない！他ツールとの組み合わせセミナーオンラインでの学びを最大限に生かしていく為には、Zoomというツールに頼るだけでは足りない部分があります。こうした足りない部分は、ほかのツールと組み合わせることでオンラインという環境を有効に活用することができるようになります。本セミナーは、色々なツールとの組み合わせの事例を知ることができるセミナーです。～開催日～随時開催いたします！ご興味ありましたらお気軽にご相談ください！！～時間～1時間～料金～10,000円/人 7.【有料セミナー】どうする！？オンラインでの長期研修・研修後のフォローセミナー単体でのオンライン研修の実施はイメージが湧くけれども、長期間、オンラインでの対応やフォローを行わなければいけない際、どのように対応していくかお悩みになられる方もいらっしゃると思います。本セミナーは、新入社員研修のような長期間の研修や、研修実施後のフォローなどをオンライン環境下で行っていく事例を知ることができるセミナーです。～開催日～随時開催いたします！ご興味ありましたらお気軽にご相談ください！！～時間～1時間～料金～10,000円/人 8.【有料セミナー】これでいい？オンライン研修の相談セミナーオンライン研修を企画し、作り上げた方も、これでいいのか、もっといいやり方ないだろうか？とお悩みになられることがあるかもしれません。本セミナーでは、実際にご自身で考えたオンライン研修を、プロの研修講師であるセミナー講師や、ほかの受講者からフィードバックをもらい、ブラッシュアップすることができます。～開催日～随時開催いたします！ご興味ありましたらお気軽にご相談ください！！～時間～1時間～料金～10,000円/人 ・お申込方法下記お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容に次の必要事項を記入の上お問い合わせください。・お申込みセミナー名・ご希望日時 【お問合せフォーム】https://jinentai.co.jp/contactform/ ②【大好評！】オンライン研修のアシスタントサービス！ 2020年、オンライン研修を開催する際に人事や講師の方がよく苦慮されていたのが、オンラインツールの操作でした。それもそのはず。講師として、研修やセミナーでインストラクションを行うのと、オンラインツールの操作をするのとでは、脳の使われる場所が違うため、右を見ながら左も見るというような困難な状況に陥ってしまうからです。さらに、そこに予期せぬトラブルや、煩雑な操作などがあり、思ったように講義が進められないという事象が多発していました。もちろん、場数を踏み、慣れてしまえばある程度スムーズに対処できるかもしれませんが、それでも講師に負担が大きいことは否定できません。そこで、スタートしたのが人援隊の「オンライン研修のアシスタントサービス」です。講師には、講義をすることに専念してもらい、様々なオンラインでのトラブル対応や、オンラインツールの操作はプロのアシスタントに任せることで、セミナーや研修のスムーズな運営と満足度向上に寄与しています。人援隊の「オンライン研修のアシスタントサービス」の特徴は、何といっても守備範囲の広さ。Zoomはもちろん、Microsoft社のTeamsや、Cisco社のWebex等、様々なオンラインツールに対応しており、また、研修やセミナーのやり方にも柔軟に合わせることが可能です。例えばリアルとオンラインのハイブリット形式でのセミナーにおいて、各会場のインタラクティブなやり取りを実現したり、細かくグループ編成が変わるワークがある研修のスムーズな運営を行ったり等、講師一人で対応すると操作に時間がかかりそうで断念せざるを得ないような取り組みも実現することができるようになります。この柔軟な対応を、5,000円/時間～と業界でも屈指の低価格で行っているので、抜群のコストパフォーマンスを誇っております。実際に各企業様や研修講師様、大手研修会社様からのご依頼も多数いただいており、大変好評いただいております。オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応の仕方セミナーなどで勉強し、自分で対応していくのもいいですが、お忙しくそういう時間も確保できない、確保した時間はもっと別のところで使いたい、という方は、ぜひ「オンライン研修のアシスタントサービス」をご検討ください。お問い合わせは弊社営業スタッフへのご連絡、本メールへの返信、もしくは弊社お問い合わせフォームよりお願い致します。ぜひぜひ、お気軽にお問い合わせください！【お問合せフォーム】https://jinentai.co.jp/contactform/ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

B to Bビジネスも個の時代に！？コロナショックがもたらしたB to B営業の変化

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。季節はずいぶん秋が深まり、過ごしやすい日々が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？今月から東京もGo toキャンペーンの対象に入り、絶好の行楽日和なここ最近ですが、まだまだ新型コロナウイルスの感染も油断できないようですので、くれぐれもご体調にはお気を付けください！さて、今回の瓦版も前回に引き続き、オンラインでの営業についてです。前回は既存客、過去客へ能動的にアプローチする手段としてメルマガのご紹介をしましたが、今回はB to B営業の常識が変化していることと、その対応についてお伝えします。ぜひ最後までお目通しください。（本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①B to Bビジネスも個の時代に！？コロナショックがもたらしたB to B営業の変化②【お知らせ】オンライン商談の無料相談会、実施します！ ①B to Bビジネスも個の時代に！？コロナショックがもたらしたB to B営業の変化 前回、新型コロナウイルス感染拡大により、オンライン営業についてと、既存客・過去客へのアプローチの重要性が増していることについてお話いたしました。（詳しくは弊社Facebookページに前回の瓦版を掲載しております！） 多くの方が営業のオンライン化に伴い、新規獲得に悩まれていますが、まずは既存客・過去客からアプローチし、足元を固めていくために、実はメルマガが有効であることをご紹介させていただいております。今回は、営業がオンライン化したことにより、新規の獲得が難しくなってきた理由についてもう少し踏み込んでご紹介させていただきます。前回も少しご紹介しましたが、コロナショックにより、これまで行えていた多くの営業活動に制約がかかるようになってしまいました。特に、展示会やセミナー等のイベント集客を行うことができず、オフィスにもキーマンが出社していないためテレマーケティングの効果も薄れており、新規見込み客を増やす活動は大きな影響を受けています。こういう時にやるべきことは2つ。一つは前回紹介した、既存客、過去客へのアプローチで、メルマガの定期的な配信。新規見込み客が増えないのであれば、今いるお客様のお悩みを解決する動きで売上を増やしていこう、という選択です。そして、もう一つは、オンライン商談の強化です。数少ない新規見込み客を確実に射止めるために、オンライン商談での受注率を上げていく、という選択になります。オンライン商談の強化を行うには、コロナショックがもたらしたB to B営業の変化を知る必要があります。 皆様は、オンラインで商談を行うとき、どのように商談しているでしょうか？おそらく、対面で商談をしているときとの大きな違いがいくつかあると思います。 最も大きな変化の1つが名刺交換。対面での商談の場合、名刺交換は必ず行いますが、オンラインでの商談の場合、名刺交換はほとんど行われません。もちろん、オンラインでも名刺交換をするツールがあったり、仮想背景に名刺を表示させたりと、名刺交換に代わる手段はいくつかあります。ただ、まだまだこういった文化はメジャーではなく、名刺交換をせず、自己紹介で商談に入るケースがほとんどです。これにより、相手の会社名や役職のことをさほど意識しなくなったり、会社の立地や会議室のおしゃれさなどの視覚的すごさを感じなくなったりしました。対面商談の時は、名刺交換で相手の会社名や役職が視覚的にすぐ、頭に入りましたが、オンライン商談ではそれがありません。仮想背景に名刺を表示していても、自分の顔と被ったり、相手の意識がこちらの顔に向いていたりと、名刺交換ほどの効果を示していないことが多くあります。また、対面商談の時は相手先の立地やオフィスのおしゃれさなども無意識的に影響がありました。例えば、「丸の内のど真ん中にオフィスを構えているなんてすごい！」「会議室に植物が多くあったり、窓からの眺めがよかったりして素敵！」という想いを抱くと、自然と相手の会社がすごく見え、信頼感が増したりします。オンライン商談の場合は、多くの方がリモートワークをされていることもあり、立地やオフィスのおしゃれさなどの影響もほぼなくなりました。会社名や役職、オフィスの立地やおしゃれさといった要因が商談から抜け落ちると、「相手の人となり」や「この人は自分の悩みを解決してくれるか否か」という個にフォーカスが当たります。B to Bの商談なのに、まるでB to Cの商談のように、個の重要性が上がってきているのがオンライン商談の現状になります。また、オンライン商談は、対面商談に比べて短時間で、簡潔に終わるケースも増えています。これは、対面に比べて、オンラインという環境は人間の集中力が続きにくいことに影響しています。弊社の感覚ですと、オンライン環境での人間の集中力は大体30～40分程度になります。そのため、オンライン商談は短時間で・簡潔にしっかりアピールすることが重要になるのですが、実はそれ以前に重要なポイントがあります。それは、「商談相手がどんな人なのか、事前にWEB検索するようになった」ということです。対面の場合は、展示会やセミナーなどで実際に顔を合わせて、なんとなく「会ってもいいな」と感じた方にお会いしていたかと思います。しかし、アフターコロナの時代には、事前に顔を合わせることもなく、遠隔でのやり取りからいきなりオンライン商談となるため、事前に相手がどんな人か良くわかりません。会うかどうか考えるにあたって、相手のことをWEB検索して判断することが非常に増えています。 ここで一つ質問です。自分がお客様だった場合、自分の会社のWEBページを見て、申し込みしたいと感じるでしょうか？ もし、感じない方は、お客様も同じように感じているため、オンライン商談の受注率が上がっていないかもしれません。オンライン商談では、商談自体のスキルよりも、こういった商談前の環境面を整えることが受注率向上の大きなウェイトを占めています。対面商談でも、相手がどんなにいいことを言っていても会議室やオフィスがものすごく汚かったら、発注するのにためらわれると思いますが、それと同じこと。オンライン商談を強化するためには、WEBページやSNSなどをしっかり整え、情報発信していくことが必要になるのです。このように、オンライン商談では、対面商談に比べ、個がフォーカスされ、事前にWEB検索されるようになりました。慎重な人の場合、会社名だけでなく、商談相手の個人名もWEB検索し、事前にいろいろ情報を収集しています。裏を返すと、オンライン商談の決め手は事前に検索されたWEBの情報、なのです。オンライン商談の受注率を上げるためには、「個としての信頼度向上と情報発信」が必要です。短時間で簡潔に終わってしまうオンライン商談で顧客のニーズに到達するためには、顧客がWEB検索をした時点で、「ああ、こういうこともやってくれるのか！」「そういえばこの分野の話、気になっているんだよな」と事前に期待値を持たせる必要があります。そして、この事前のWEB検索の段階で、個の信頼度も向上できていると、オンライン商談の受注率は飛躍的に向上します。今まで、B to Bビジネスでは会社が情報発信をしていましたが、アフターコロナの時代には、会社の情報発信＋社員個人の情報発信が必要になってくるかもしれません。なかなか難しい取り組みではありますが、SNSなどで社用の個人アカウントを持たせ、情報発信させたり、会社のWEBページやSNSページで、社員が個人名で情報発信したりする取り組みも見られるようになってきました。 弊社では、オンライン商談を強化するための取り組みやノウハウについて、各社・各個人の課題に合わせたサービスを実施しております。会社の一員でありながら、個での情報発信はなかなか難しい部分も多いと思いますが、弊社では様々な事例なども保有しておりますので、もしオンライン商談に悩まれた際は、まずはお気軽にご相談ください。 ②【お知らせ】オンライン商談の無料相談会、実施します！ 先月、今月と、瓦版で取り上げてきたオンラインでの営業とオンライン商談。なんとなく、いっていることはわかるけど、うちの場合どうすればいいの？とお悩みの方もいらっしゃると思います。 特に営業は、各社様特有の様々な事情を考慮して取り組みを考える必要もあります。そこで、今月の瓦版では、無料相談会をお知らせさせていただきます！ オンライン商談の無料相談会オンライン商談について、自社はどうすればいいのか、他社はどんな取り組みをしているのか？自社の商材はどんな方法・ツールを使えば効果的なのか…。そんなオンライン商談でのお悩み、お気軽にご相談ください！【時間】30分～1時間/回【お申込方法】下記サイトに必要事項と、オンライン商談の無料相談会のご希望日時を記入の上、お問い合わせください。https://jinentai.co.jp/contactform/ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

オンラインでの営業で見失いがちな重要ポイント

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。先月に引き続き、まだまだ厳しい暑さが続く毎日。皆様いかがお過ごしでしょうか？昔から暑さ寒さも彼岸まで、といいますが、秋分の日まであと2週間ほど…。まだまだ暑い日が続きそうなので、体調を崩されぬようどうぞお気を付けください！ さて、今回の瓦版では、オンラインでの営業についてです。昨今の世情より、注目度や重要度がはるかに増したオンラインでの営業。営業支援を得意としている弊社にも、数々のご相談が届いております。多くの方が悩まれているオンラインでの営業について、暑い夏より熱い話題をお届けいたします。ぜひ最後までお目通しください。 （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①コロナショックで起きた営業の劇的な変化とオンラインでの営業で見失いがちな重要ポイント②【お知らせ】9月の特別キャンペーン、実施中！ ①コロナショックで起きた営業の劇的な変化とオンラインでの営業で見失いがちな重要ポイント 新型コロナウイルス感染拡大により、大きな変化を余儀なくされた世の中の経済活動。人援隊でも、3月以降、研修や人財育成の在り方、ツールの使い方、営業や研修のオンライン化等、様々な形で世の中の変化に対して情報を発信してまいりました。中でも営業活動は、多くの企業様や営業の方が頭を悩ませているようで、特に沢山のご相談をいただいております。そんなアフターコロナ時代の営業のお悩みですが、弊社では下記のようなお声をよく耳にします。 「コロナの前よりも受注や売り上げが減っている…」「キーマンが在宅ワークをしているのでコンタクトが取れない！」「オンラインの商談の機会が増えたがなかなか受注に至らない…」「コロナ前の営業のやり方が通用しなくなっている」「営業のリソース不足で全国にいるお客様をフォローできていない」 確かに、アフターコロナといわれる時代になり、営業ではこれまで実施できていた手法が使えない、制約がかかることが増えました。 例えば、展示会やセミナー。緊急事態宣言が解除され、少しずつ実施できるようになりつつありますが、以前と全く同じような大規模で積極的な開催はまだまだ難しい状況にあります。また、「足で稼ぐ営業」や「接待営業」といった手法も、テレワークの推進によりオフィスに不在の方が増えたり、感染症予防の観点から避けられたりして、意味を失ってきました。 そういった中で、従来の対面営業に頼らない、新たな営業の勝ちパターン構築が必要という想いから、営業活動・商談のオンライン化が加速しているというのが現在の流れです。営業の勝ちパターンを失い、景気もだんだんと右肩下がりの気配を感じ始めた中、予算達成に危機感を抱き、オンライン営業に活路を見出そうとしています。 弊社では、オンライン営業に関するセミナーや研修も実施しているので、いろんな企業の方からご相談いただくのですが、そのほとんどが、「オンライン営業で新規顧客獲得数、新規売上・受注率をあげたい」という内容になります。ここに、見失いがちな重要ポイントがあるのです。それは、次の質問で見えてきます。 「なぜ新規が必要なんですか？」 実はオンライン営業での新規の獲得は簡単ではありません。テレワークの推進、感染症予防により、展示会やセミナー、テレマーケティングなどが実施できず、新規見込み客が減ってきているからです。TOPセールスマンと呼ばれるような優秀な営業でも、新規の売上はとりづらい状況。売上を上げなければいけない中で、難易度の高い新規に注力するのは、実は得策とは言えないのです。 オンライン営業で重要なのは、既存客→過去客→新規の順番でアプローチしていくこと。このアプローチ順は従来の営業でも同じですが、オンライン営業においては特に重要さが増します。 これまでは、お客様とのコミュニケーション手段はたくさんありました。飲み会やゴルフなどの接待、電話（テレアポ）、FAXやDM…。コロナ渦により、これらのコミュニケーション手段は使えない、或いは意味の少ないものとなりつつある中、そもそも既存客との接点も減ってきています。まずは、新規の開拓に注力するよりも、既存のお客様との接点を増やし、新たなニーズを探したり、別部署を紹介してもらったりすることが大切です。いきなり難しい新規から着手するよりも、関係性ができているのにオンライン化により接点が減ってきている既存客から着手していく方が、オンライン営業で成果をあげやすくなるのです。 そしてその次に、過去お取引のあったお客様に自社を思い出してもらい、新しく受注する活動で予算達成を目指していきます。さて、先ほどの質問に戻ります。 「なぜ新規が必要なんですか？」 オンライン営業で新規開拓を何とかしなければ、と多くの方が焦っていますが、一度落ち着いて、ご自身に問いかけてみてください。そしてその次に、こう問いかけてみましょう。 「取引の少ない既存客や、過去取引のあった過去客にアプローチしていますか？」 実は、意外と多くの企業が過去客へのアプローチをしていないそうです。新規見込み客の獲得が難しくなってきているアフターコロナの時代では、過去客は重要なアプローチ先になりますので、ぜひ改めて自社の状況を確認してみてください。 アフターコロナの時代に、過去客への有効なアプローチとして人援隊が推奨している手法に、「メルマガ」があります。「え？いまどきメルマガ…？」と思われるかもしれませんが、実はアフターコロナの時代、既存・過去客に能動的にアプローチできる数少ない手段がメルマガなのです。 もちろん、SEO対策や自社WEBページの改善、FacebookページやYoutube、Instagram等、様々なアプローチ方法があるにはありますが、いずれもお客様に「見に来ていただく」という待ちのアプローチになります。 一方、メルマガはこちらから直接お客様に送りますので、待ちではなく、能動的にアプローチできるのです。しかも、瞬時に、同時に、多数の方に、アプローチできます。内容を読んでいただけるかはさておき、とりあえずメールを受信すれば少なくとも、「ああ、人援隊さん、世の中がこんな状況だけどまだつぶれていないんだな」という程度には認識していただけるかと思います…（笑） また、取引の期間が空いたり、日々お忙しくされていたりするお客様に、自社の存在をふと思い出していただけるかもしれません。こうして、お客様と関係性を維持できるのがメルマガのいいところです。 よくあるのが、営業の方にメルマガを書かせて、配信させるパターンですが、これは営業の観点から言うとやめたほうが良い手法になります。慣れないことに時間をとらせてしまい、営業活動の時間が減り、結果売上が上がらないという悪循環に陥りやすいからです。営業は営業活動に専念していただき、メルマガはマーケティング担当が行う。こういう体制がアフターコロナの時代に売上を上げていける形になります。 しかしながら、現実はマーケティングの担当をおいたり、専任を採用したりする余裕がない企業も少なくありません。人援隊では、そんな企業様に、メルマガのライティングを代行したり、配信・運営するサービスも提供しております。 コロナショックにより、企業の営業活動は劇的に変化してしまいました。そんな中、主流となりつつあるオンライン営業ですが、まずは既存・過去客からアプローチしていくことが大事だということを、我々は見失いがちです。メルマガをはじめ、改めて既存・過去客へのアプローチを、落ち着いて考えてみてください。 ②【お知らせ】9月の特別キャンペーン、実施中！ 今月の瓦版では、9月の特別な、お得なキャンペーンもお知らせさせて頂きます！ 今回の特別キャンペーンは、前述のメルマガライティングサービスについてです。 2020年9月末までにお申込みいただければ、通常、メルマガのライティングサービス、50,000円/回のところを、30,000円/回にさせていただきます！ マーケティング専任者を採用し、月一でメルマガを配信するとなると、その費用は年間数百万になりますが、人援隊のメルマガライティングサービスなら、通常でも年間600,000円とお得なのを、さらに半額近くの年間360,000円にまで抑えることができる、とてもお得なキャンペーンです。 アフターコロナの時代に行うオンライン営業。その有効な施策の一つとして、メルマガライティングサービスを利用したメルマガ配信へのスモールスタートを、ご支援させていただきます。 是非お気軽にお問い合わせください！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

続々追加！オンライン公開講座

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。全国的に非常に厳しい酷暑となっていますが、皆様お元気でしょうか？「新しい生活様式」が提唱され、初めての夏を迎えていますが、マスクの着用や室内の換気、そして記録的な暑さによって熱中症のリスクが大変高まっている今日この頃。 暑さ対策と感染症予防のバランスが難しいところですが、各所より発信されている適切な対応情報に則り、何とかこの夏を乗り切っていきましょう！ さて、今回の瓦版では、前回ご案内したオンライン公開講座の追加情報です。オンライン公開講座のラインナップがさらに充実してまいりましたので、ぜひ最後までお目通しください。 （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①続々追加！オンライン公開講座 ②毎月5社限定！人援隊代表山本の無料個別相談会！！ ①続々追加！オンライン公開講座 前回の瓦版でご案内した人援隊のオンライン公開講座。オンラインコミュニケーションツールを活用し、ご希望いただければ開催日時を柔軟に対応させていただくことが可能という特徴を持った講座ですが、早速コースが追加され、よりラインナップが充実してまいりました！ 今回は新たに10コース。以前よりリアルでの対面研修でご好評いただいておりました「社内（企業内）講師向けのご支援」に関する分野と、組織に所属する社員が自発的に自律成長するためのご支援をする「成長支援領域」に関する分野をリリースいたします。  お申し込みにつきましては、下記ページより、必要事項のご記入をお願い致します。  →お申し込みはこちら←  ・必要事項 会社名ご担当者様氏名フリガナ電話番号メールアドレス受講したいコース名、受講したい日時の候補日、受講予定人数 前回ご案内した21コースも絶賛ご提供中でございます！ぜひぜひ、お気軽にお問い合わせください。 ②毎月5社限定！人援隊代表山本の無料相談会！！ 現代は先の見えない、予測のつきづらい時代だといわれて久しく、VUCA時代という言葉もだいぶ一般的になってまいりました。特に最近は、災害の大型化や新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、予測していなかった事態がビジネス界や経済界にも発生し、多くの経営者や社員の皆様が頭を悩ませていることと思います。 そこで、人援隊では、先が見えない時代の、予想外な事態に悩まれている方を少しでもご支援できればという想いから、弊社代表の山本による、無料の相談会を実施することにしました！！ 弊社自身もコロナ禍や様々な世の中の激動に影響を受け、大変な想いをしてまいりましたが、たまたま結果的にうまくリスク分散することができたり、以前から温めていたアイデアが突然役に立ったりし、そこからたくさんの学びやノウハウを得て、先の見えない、予測のつきづらい時代で戦う力をつけてまいりました。また、弊社は事業領域の関係上、沢山の企業様から様々なお悩みをご相談いただいているため、事例やノウハウ実績も多数保有しております。 そんな人援隊だからこそ、皆様がお抱えのお悩みにお役に立てることがあるかと思います。実際に経営者として、悩み、動いてきた弊社代表の山本が、人や社員に関すること、人財育成に関すること、採用に関すること、営業に関すること等々、無料で個別相談に応じます。 毎月5社限定、先着順となっておりますので、もし何かお悩みなことがあり、誰かに相談したい、でも誰に相談すればいいかわからない、ということがありましたら、お気軽にお問い合わせください！！ →お問い合わせはこちら← ※お問い合わせ内容の欄に下記ご希望を明記ください。 「無料相談会について」とご記入ください。「対面」での実施をご希望か、「ZOOM」での実施をご希望か、ご記入ください。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

コロナ禍で急激に進むオンライン化に悩む皆様をサポートするサービス！

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 政治やメディアで提唱される「新しい生活様式」に従い、多くの企業がアフターコロナ、ウィズコロナといわれる時代に対応した経済活動の再開に取り組まれているかと思います。 そんな中で、急激に進んでいるのがオンライン化。リモートワークはもちろんのこと、会議、商談、セミナー、研修など、ビジネスのあらゆる部分でオンライン化の波が押し寄せています。また、働かれているたくさんの方々が、仕事のオンライン化についての悩みを抱え始めているようです。 今回の瓦版では、弊社にも多数届いた、急激なオンライン化による悩みの声から生まれた取り組みについてご案内いたします。ぜひ最後までお目通しください。 （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①オンライン化に悩む皆様をサポート！「オンラインアシスタントサービス」と「オンライン家庭教師サービス」 ②オンライン公開講座、スタート！！ ①オンライン化に悩む皆様をサポート！「オンラインアシスタントサービス」と「オンライン家庭教師サービス」 緊急事態宣言が解除され、はやくも2か月が過ぎようとしています。どの企業も経済活動を再開させ、一刻も早く損失を取り戻し、しっかりとお仕事を進めていこうと動かれていることと思います。 しかしながら、新型コロナウイルス（COVID-19）の再びの感染者数の増加や、政府やメディアが提唱する「新しい生活様式」への対応など、不安要素はまだまだ少なからずある、というのも事実です。  そんな中、有効な一手として大きく普及したのがあらゆることのオンライン化。業界を問わず、仕事を問わず、多くの物が急激にオンライン化していきました。最近では有名歌手のライブや、スポーツジムのレッスン、子どもの習い事など、なかなかオンライン化しなさそうな分野も、次々にオンラインへの対応を進めるような時世になってきています。  皆様の会社でも、リモートワークやオンラインでの商談など、これまでリアルで行っていた仕事の様々なことがオンライン化した部分があるのではないでしょうか？ このような状況下で成果を上げるためには、これまでのビジネススキルや仕事での知見に加えて、オンライン対応能力が必要になってきます。逆に言うと、仕事で十分に成果をあげる力を持っているにもかかわらず、オンラインの対応に苦慮するだけで思うように仕事を進めることができない、という事象が発生しうる状態、ということです。  弊社でも、これまで素晴らしい成果を仕事で上げてきた方々が、オンライン化によって困ってしまったというお悩みの声をたくさんいただいております。 こうした状況を何とかしたい、せっかく優秀なお仕事で世の中の役に立つことができる方が、オンライン化の問題で力を発揮できないということをなくしたい。そう考えてスタートしたのが、「オンラインアシスタントサービス」と「オンライン家庭教師サービス」です。  「オンラインアシスタントサービス」は、これまで行っていたお仕事や業務をオンライン化するサポートを行ったり、各種オンラインツールやPCの操作などの作業を請け負ったりするサービスです。皆様が本業に集中して取り組めるようにご支援しております。  「オンライン家庭教師サービス」は、ITが苦手な方に対して、ZOOMやTeamsなどのオンライン会議ツールの操作やPCのあれこれなどを、実際に同じパソコンの画面を見ながら丁寧にご指導するサービスです。PCの操作やオンライン会議ツールの使い方などに自信を持っていただけるように、初歩的な質問にも丁寧にお答えさせていただいております。  お問い合わせも多くいただいていており、先日プレスリリースも公開させていただきました。 プレスリリースFacebookページでの案内はこちら。  もしオンライン化により、これまでのようにお仕事を進めることができず、悩まれているようでしたら、ぜひ弊社までご相談ください！！ ②オンライン公開講座、スタート！！ 人援隊ではこの度、オンラインコミュニケーションツールを活用した公開講座（オープンコース）サービスをスタートすることになりました。人援隊のオンライン公開講座は、ご希望いただければ、開催日時を柔軟に対応させていただくことが可能な講座です。 また、オンラインコミュニケーションツールを活用することで、これまで人援隊が展開していた、1社向けカスタマイズ型のサービスと比較すると、場所や人数などの制約に囚われにくい形での開催を実現することができました。そのため、より気軽に、より各社様、受講者様のタイミングで受けやすい講座になっております。 テーマもピンポイントに絞り、かつ短時間で行うので、効率よく学ぶことが可能。 これまで、なかなか一度に社員を集めて研修を実施することが難しかった企業様、業務の都合上1日や半日の時間や移動時間を確保することができなかった社員様、ピンポイントでこの部分は身に着けておいてほしい内容や課題がある自社の部下の方々にはもってこいの講座でございます。 まずは21世紀、そして本日が7月21日ということもあり（？）21コースを先行リリース！ お申し込みにつきましては、下記ページより、必要事項のご記入をお願い致します。 →お申し込みはこちら← ・必要事項 会社名 ご担当者様氏名 フリガナ 電話番号 メールアドレス 受講したいコース名、受講したい日時の候補日、受講予定人数 おなじみのテーマから、オンライン環境やこれからの時代に特化した内容まで、幅広くご用意しています！！ もちろん、1社向けカスタマイズのご要望も承りますので、お気軽にお問い合わせください。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

ウィズコロナの時代に備える！人援隊のセミナー情報

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 緊急事態宣言も解除され、少しずつアフターコロナの経済活動について動き始めた日本。政治やメディアでは、「新しい生活様式」が提唱され、新型コロナウイルスの影響前と影響後では世界が大きく変わってしまい、ウィズコロナと呼ばれる時代に足を踏み入れたことを否応なしに感じています。それに伴い、皆様のビジネスでも大きな変化が生じてきているのではないでしょうか？ 今回の瓦版では、ウィズコロナの時代におけるビジネスについてのセミナー情報を中心にお届けいたします。ぜひ最後までお目通しください。 （本メールは弊社セミナーにご参加いただいた方、お名刺を交換させていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①ウィズコロナの時代に備える！人援隊のセミナー情報②パワハラ防止法施行！ところで知っていますか？～新たなハラスメント　リモハラ～ ①ウィズコロナの時代に備える！人援隊のセミナー情報 緊急事態宣言が解除され、各地域それぞれの情勢に合わせて、各種要請の緩和などが進み始めている6月。皆様も、いよいよ本格的に経済活動再開に向けて動き出されていることと存じます。 しかしながら、政府は「新しい生活様式」を公表し、世界の常識やあり方が新型コロナウイルスの影響前と影響後では大きく変わってきていることを示しています。これまでと大きく変わってしまうウィズコロナの時代。皆様のお仕事やビジネスにおいても、大きな変革期を迎えられているのではないでしょうか。 今回、人援隊では、ウィズコロナの時代を見据え、様々な情報を発信すべく、各種セミナーを企画させていただきました！ぜひウィズコロナの時代における、皆様のお仕事やビジネスのお役に立てればと思いますので、ご興味いただけ、ご都合がつくようでしたら、ご参加いただければと思います。 【無料セミナー】自粛明けから売上2倍！BtoB「二刀流営業」ノウハウWEBセミナー 新型コロナウイルスの影響により、外出自粛を余儀なくされたこの2か月余り。各社ではテレワークが進み、対面での活動は大きく形を変えました。その影響は「営業」という企業活動にもおよび、これまで行ってきたお客様先での対面商談や、展示会といった営業手法が使えない、もしくは使いにくい状況になっております。 そういった状況下でも「営業」を行い、売上や利益を上げるという成果を出していかなければ、企業は生き残ることができないのですが、これまでの営業手法が使えない中、どのように動けばいいのか悩んでいる方が非常に多いかと思います。 そこで、人援隊では、新型コロナウイルスの影響下で取り組んだ様々な知見を活かし、ウィズコロナの時代に必要不可欠な営業・マーケティングの考え方とノウハウをお伝えする無料セミナーを企画いたしました。 ・緊急事態宣言が解除されてもセミナーや展示会開催の見通しが立たず集客に困っている・リモートワークのクライアントが増え、ちゃんと営業できるか不安…・オンラインで営業するコツやウィズコロナ時代に適した集客のコツや手法を知りたい！  そんなお悩みを抱えていらっしゃる方は、ぜひご参加ください！詳細やお申込みは下記をご確認願います。  自粛明けから売上２倍！BtoB「二刀流営業」ノウハウWEBセミナーhttps://bit.ly/2Bf4bEo まだまだやります！ 【無料セミナー】ホスト体感型ZOOM操作セミナー ゴールデンウィークから約1か月間開催させていただいた、「ホスト体感型ZOOM操作セミナー」。3密の回避や、外出自粛により、一気に知名度を上げたオンランコミュニケーションツール、ZOOMを人財育成の世界で利活用する際に必要な操作を体感いただく無料セミナーでしたが、非常にご好評いただき、追加開催のご要望を受けることが多かったので、この度追加開催をさせていただくことにしました！ まだまだマニュアルやWEB上での情報の充実が不足しており、操作方法がわからなかったり、イメージがわかなかったりするZOOM。 特に研修やセミナーで使う機能を中心に、主催者側からの操作や、参加者側からの見え方を実際に体感していただける内容になっています。 ・自社の社内研修でZOOMを使ってみたいが主催者側の操作がイメージわかない…・セミナーで使えそうなこの機能を使うと、参加者にはどう見えるのか？・解説を受けながらいろんな操作を試してみたい！  そんな思いをお持ちの方は、ぜひご参加ください。詳細やお申し込みは下記よりお願いいたします。  https://bit.ly/2Lf6UPS 追加開催決定！【有料セミナー】オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応の仕方セミナー オンライン研修に取り組む際に陥りがちなトラブルや留意点、適切なやり方、企画の仕方などを、各1時間ごと、7つのコースに分け、お伝えする「オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応の仕方セミナー」。ゴールデンウィークより約1か月間、複数開催させていただきましたが、緊急事態宣言の中、非常に注目を集めたオンライン研修を題材にしたこともあり、たくさんの方にご参加いただきました。 現在は緊急事態宣言が解除されたことにより、徐々に日常を取り戻し、リアルの集合型研修開催に踏み切る企業様も増えてきています。 ところがその一方で、オンライン研修は一気に市民権を得て、日本社会に受け入れられつつあります。そのため、ウィズコロナの時代で、人財育成の「研修」という手法は、リアルの集合型と、オンライン開催という複数の選択肢があるという状態がスタンダード化しつつあります。 ウィズコロナの時代では、状況に応じて適切にリアルの集合研修か、オンライン研修かを選択する力が問われてきます。そんな時代を見据え、今回、「オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応の仕方セミナー」の中でも特に追加開催のご要望を受けていた、下記5コースの追加開催を決定しました！！  初級編①「オンライン研修ならではの留意、トラブル対応編」初級編②「リアル研修をオンライン研修にするとやりづらさを感じる編」中級編①「オンライン研修、やることが目的化してませんか？～リアル研修とオンライン研修の違いと特徴編～」中級編②「オンライン研修の作り方～前編～」中級編③「オンライン研修の作り方～後編～」  詳細やお申し込みは下記よりお願いいたします。ぜひご確認ください！https://bit.ly/3eKkAiv ②パワハラ防止法施行！ところで知っていますか？～新たなハラスメント　リモハラ～ 新型コロナウイルスの影響により、すっかり忘れそうになってしまいますが、今月2020年6月より、改正労働施策推進法、通称パワハラ防止法が施行されました。まずは大企業を対象に施行されていますが、2022年4月からは中小企業も対象になる法律です。 この法律により、多くの企業様がハラスメント防止に対して動かれており、弊社人援隊でもハラスメントに関するお問い合わせが非常に増えております。 以前よりいろいろと準備を整え、今月を迎えた企業様も少なくないかと思いますが、実はここ最近、急に新たなハラスメントが話題となり始めました。それが、「リモハラ」です。 「リモハラ」とはリモートハラスメントの略で、5月下旬ごろから各メディアで話題になり始めた新しいハラスメントです。新型コロナウイルスの影響により、リモートワークが普及しましたが、その結果上司と部下のやり取りに新たな課題が生まれ、ハラスメント問題へと発展しているのです。 これまでは対面で、お互いの様子や雰囲気を感じながら、良好なコミュニケーションをとっていた上司と部下も、リモートワークにより対面で接することが減り、文字だけのコミュニケーションが増えたり、通勤がなくなった分時間の制約を感じにくくなったりすることで、急にハラスメント問題の対象になるケースが増加しています。 ・部下と良好な関係を築こうと、オンライン会議の際雑談で部屋の様子や私服について話題にした・文面でのやり取りなので結論だけ端的に連絡した・リモート環境にあるので密にコミュニケーションを取るべく、分単位でオンライン会議の参加を促している  これらすべて、このコロナ渦を乗り切るための施策として、対応しているように見えるのですが、実はリモハラに該当している可能性があります。 リモート環境で働くことにより、これまで全く気にかける必要のなかった部署や人からもハラスメントのアラートが上がる可能性が出てきました。新しいハラスメントのため、従来準備、用意していたハラスメント対策だけではカバーしきれない場合が増えています。 ウィズコロナの時代における新しいハラスメント、リモハラ。せっかくこれまでコツコツと準備をしてきたハラスメント対策を、またしても新型コロナウイルスの影響により、無為にされてしまってはたまったものではありません。 人援隊では、リモハラにも精通している講師や弁護士がいるため、リモハラの研修はもちろん、ご相談などに応じることも可能です。また、緊急事態宣言が解除されたとはいえ、まだまだリアルの集合型研修を避けたいという企業様もいらっしゃると思うので、オンライン研修やオンライン相談にも対応いたします。 もしリモハラについての対応をお考えの企業様がいらっしゃいましたら、お気軽に弊社、人援隊までお声がけください！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

WEB開催しています！人援隊のセミナー情報！！

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 COVID-19（新型コロナウイルス）の影響が世界中に拡大しているここ数か月。日本各地では順次緊急事態宣言の解除が進み、経済活動再開に向け動き始めておりますが、この度の感染によりお亡くなりになられた方々に深く哀悼の意を、医療の最前線をはじめ、この状況下でも人々の生活のために最善を尽くしてくださっているエッセンシャルワーカーの皆様に深い感謝と敬意を表します。また、現在感染により苦しまれている方に、心よりお見舞い申し上げます。  今回の瓦版では、密かにリニューアルした人援隊のWEBページのご紹介と、セミナー情報を中心にお届けいたします。ぜひ最後までお目通しください。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①人援隊のWEBページがリニューアルしました！②WEB開催しています！人援隊のセミナー情報！！③今後の人財育成サービスについて ①人援隊のWEBページがリニューアルしました！ 外出自粛により、多くの企業様が社内での企画・打ち合わせや、設備等のメンテナンスに取り組んでいましたが、なんと人援隊も、たまたま、ではありますが、WEBページの大幅リニューアルに取り組んでおりました！ 新しいWEBページでは、弊社自慢の講師陣の紹介や、ご提供してきたサービスの事例など、内容を充実化させていただいてます。また、デザインも大幅に刷新し、かっこよくさせていただいております！（見どころは弊社隊長の山本の、人柄あふれた各種写真…！？） 今後はWEBページからも様々な情報を発信させていただきますので、ぜひ一度ご覧ください！https://jinentai.co.jp/ ②WEB開催しています！人援隊のセミナー情報！！ 4月より緊急事態宣言が発令され、外出自粛により多くの研修やセミナー、イベントが中止、延期を余儀なくされていました。多くの企業様で、各種研修やセミナー・イベントをオンライン化することに取り組まれ、様々なチャレンジをされていたかと思います。実は人援隊でも、この状況を見て、WEB上にてセミナーの開催をしてまいりました。 現在、日本各地の感染状況により、緊急事態宣言の解除や各種要請の緩和が進み始めており、いよいよ本格的に経済活動の再開が見えておりますが、まだまだ人が集まる場の再開は先になるように思われます。 また、外出自粛中に普及し始めたオンラインの取り組みは、顧客や業界に新たな気付きやニーズを与え、アフターコロナの時代においても広まっていくであろうことが想定されます。 人財育成の主力サービスである研修やセミナーに携わっている人援隊では、以前からオンライン化に取り組んでおりましたが、この外出自粛中の期間に多くのチャレンジや実績を積ませていただきました。その取り組みの一環として、今回は弊社でWEB開催しているセミナーを2種、ご紹介いたします。 皆様の今後のお仕事やビジネスのお役に立てればと思いますので、ご興味いただけ、ご都合がつくようでしたら、ご参加いただければと思います。 【無料セミナー】ホスト体感型ZOOM操作セミナー 3密の回避や、外出自粛により、一気に知名度を上げたオンランコミュニケーションツール、ZOOM。特に人財育成の世界では、リアルの集合型研修に代わる手法として、利活用が進んでいます。ところが、実際触ってみると、まだまだマニュアルやWEB上での情報の充実が不足しており、操作方法がわからなかったり、イメージがわかなかったりするケースが多くあります。 そこで、人援隊では、特に研修やセミナーなどを主催する立場の方々に向け、主催者側からの操作や、参加者側からの見え方を実際に体感していただける無料セミナーをご用意いたしました。 ・自社の社内研修でZOOMを使ってみたいが主催者側の操作がイメージわかない…・セミナーで使えそうなこの機能を使うと、参加者にはどう見えるのか？・解説を受けながらいろんな操作を試してみたい！ そんな思いをお持ちの方は、ぜひご参加ください。詳細やお申し込みは下記よりお願いいたします。https://bit.ly/2Lf6UPS 【有料セミナー】オンライン研修のやり方・作り方・トラブル対応の仕方セミナー 3密とはなかなか切っても切り離しづらい、人財育成のサービスである「集合型研修」。特に4月から5月にかけては新入社員研修といった、集合型研修の繁忙期でしたが、新型コロナウイルスの影響により、多くの企業様が例年とは違う対応を迫られたことと思います。 そんな中、非常に注目を集めたオンライン研修。人財育成の世界では、リアルでの集合型研修に代わるものとして、一気に普及しました。 ところが、リアルの集合型研修と同じ感覚や、研修の内容で取り組むと、何かとうまくいかない、もっとうまくできないか、と歯がゆい思いをされた方も少なくないのではないでしょうか。 人援隊では、オンライン研修に取り組む際に陥りがちなトラブルや留意点、適切なやり方、企画の仕方などを、各1時間ごと、7つのコースに分け、お伝えするセミナーを企画しました！ 皆様それぞれ、必要な情報は違うかと思います。ご自身に必要な情報にあった内容がありましたら、ぜひご参加ください。詳細やお申し込みは下記よりお願いいたします。https://bit.ly/2zdr4aH ③今後の人財育成サービスについて 緊急事態宣言発令から1か月が過ぎ、少しずつアフターコロナの経済活動について動き始めた日本。政治やメディアでは、「新しい生活様式」が提唱され、新型コロナウイルスの影響前と影響後では世界が大きく変わってしまったことを否応なしに感じています。それに伴い、皆様のビジネスでも大きな変化が生じてきているのではないでしょうか？ 人援隊では、常に時代を見越したサービスを展開してまいりましたが、本情勢下に置きましても、柔軟に、時代や情勢に見合ったサービスを展開させていただきます。 特に、3密とは切っても切り離せないリアルでの集合型研修に代わるソリューションとして、オンラインでの人財育成の在り方やサービスを、ここ数か月は注力して展開してまいりましたが、今後はアフターコロナの時代も見越しまして、改めてリアルでの集合型研修にも対応してまいります。 現在、多くの企業様が経済活動本格再開のタイミングで、ここ数か月実施できなかった集合型の研修を開催されようとしています。そんな中、・いつもお願いしていた講師のスケジュールがなかなか合わない・経済活動の再開にスタートダッシュを決めるべく、いつもの研修内容より効率的な研修に企画しなおしたい・リアルでの集合型研修はまだ少し不安なので、機会を極力少なくして、オンライン研修と組み合わせてハイブリットな研修にしたいが両方対応できる講師がなかなか見つからない というようなお声を耳にすることが増えました。 人援隊では、WEBページで紹介しております講師以外にも、350人の講師陣をご用意しております。そのため、スケジュールや専門分野、オンライン対応等誰かしら皆様のご要望にあう講師をご紹介できます！ アフターコロナの一発目で、なかなかリアルの集合型研修の講師調整やスケジュール調整、開催手法でのお悩み尽きないことかと存じます。こういったご時世の中、人援隊では、柔軟に、多岐にわたる対応をさせていただきますので、何かお悩みのことございましたら、お気軽にご相談ください！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

施行目前！パワハラ防止法にも精通した今話題の講師

皆様、こんにちは。 人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 人援隊は先日、4月5日をもってついに5期目に突入しました。 COVID-19（新型コロナウイルス）の影響で大変な時代を向けている世界ですが、こんな時だからこそ、皆様のお役に立ちたい(隊)、支援したい(隊)、応援したい(隊)、貢献したい(隊)、という初心を思い出し、日々励んでまいりたいと思います。 さて、今回の瓦版では、弊社が誇る人気講師をご紹介させていただきます。 いよいよ施行目前に迫ったパワハラ防止法にも精通した、今話題の講師です。 ぜひ最後までお目通しください。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ 【講師紹介！】ハラスメントや人事業務の専門家！千葉理恵子 【メディア情報】人援隊のサービスが日本人材ニュースに掲載されました～ニーズに合った採用動画制作で関心・入社意欲を高める～ 【講師紹介！】ハラスメントや人事業務の専門家！千葉理恵子 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】第6弾は、いよいよ2020年6月より施行される改正労働施策推進法、通称パワハラ防止法にも精通している、ハラスメントや人事業務の専門家である、千葉を紹介させてただきます。 千葉はもともと、だれもが一度は聞いたことがあるような外資企業や外資企業の日本法人で、人事ジェネラリストとして、人事部門のあらゆる業務を担当していました。その業務範囲は、労務管理はもちろん、人事制度設計、給与計算、福利厚生に至るまで、多岐にわたっていたとのこと。その中でも、人材開発業務や研修の仕事にとりわけ楽しみを見出したことが、現在の人事コンサルタント・研修講師業に従事するきっかけとなったそうです。 近年、人援隊では、2020年6月より施行されるパワハラ防止法の関連で、ハラスメントに関する研修のお問い合わせが増えております。また、日本社会においても、全国の労働局に寄せられるパワハラの相談数やパワハラ関連の裁判が増えてきており、高額な慰謝料を請求される判例もあるそうです。 ハラスメントや人事業務に精通しており、外資企業にて様々な訴訟事例なども目にしてきた千葉は、まさに弊社におけるこの分野の主力。色々な企業様でハラスメントに関する取り組みを支援してまいりました。 そんな中、「自分自身、若いころこういう風に指導されてきた」「自分の行為は限りなくハラスメントに近いとわかっているけど、これについてこられない部下は必要ない」といった、自分の行為を正当化する声を現場でよく耳にするそうです。 千葉は、「正当化を認めてはいけない。時代は変わったのだ。厳しい指導がいけないとは言わないが、上司の役割は部下を育成し、成果を出せるような環境づくり。たとえ「パワハラ」と認定されなかったとしても、部下がのびのびと働けるようなチーム作りをしているとは思えない。」と話します。 事が大きくなる前の対応が大切なハラスメント。パワハラ防止法施行を目前に、企業としてどう対応していくべきか、従業員がしっかりと認識できているのか、考えなくてはいけないことがたくさんあります。 様々な事例に精通している千葉は、「一社員としての視点」と、「組織として必要なものを考えるマネジメントの視点」の双方から、企業様や従業員様のハラスメントに関するお悩み解決や、組織活性化への取り組みをご支援できる講師です！ 【メディア情報】人援隊のサービスが日本人材ニュースに掲載されました～ニーズに合った採用動画制作で関心・入社意欲を高める～ 以前瓦版でも紹介させていただいた人援隊の新サービス、「ビデオプロモーションリクルーティング（VPR）」。人事部長向け専門誌、「日本人材ニュース」に取り上げて頂き、4月6日に記事を公開していただきました！！ 人事部門の生産性を高めるための注目サービスの紹介として、端的にまとめて頂けています。 http://jinzainews.net/articles/BG2QU  遠隔化・効率化が進む採用市場において、企業への関心度向上や母集団の形成、最終的な入社意欲を高めるための採用動画サービスであるVPR。ぜひご一読ください！！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

対応急務！進む遠隔化に問われる企業の対応～採用・遠隔教育研修編～

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 COVID-19（新型コロナウイルス）の影響で大変な状況にある皆様を何とか支援したい、という想いから企画・準備してまいりました弊社のご支援。前回の研修企画・運営編に引き続き、今回は採用とテレワークのあまり時間に関するご支援についてご紹介させていただきます。 ぜひ最後までお目通しください。  （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ 対応急務！採用の遠隔化が進む時代の新しい採用 テレワークのあまり時間を有効活用！ピンチをチャンスに変えるEラーニング活用 対応急務！採用の遠隔化が進む時代の新しい採用 3月1日に解禁された採用市場。普段なら合同会社説明会や就活イベント等で大変忙しく、採用活動に動かれる時期ですが、昨今のCOVID-19（新型コロナウイルス）の影響により、就活関連のイベントが無くなったため、例年と違う対応を緊急で行わなければいけない企業様は少なくないかと思います。 そもそも、人手不足や少子高齢化社会、採用市場の売り手市場化、若者の傾向や企業に求められることの変化といった様々な要素から、これまで通りの採用手法ではうまく人が採れなくなってきているここ数年。COVID-19（新型コロナウイルス）の影響がなくても、従来のやり方からの変化を求められていたことには間違いありませんでした。 強制的に変わらざるを得ない状況に追い込まれ、対応に苦慮するところではありますが、これまでの採用を見直す一つのきっかけでもあります。通常であればすでに優秀な人財の確保が難しい時期に差し掛かるタイミングですが、まだまだ採用対象者である学生たちも、相次ぐ就活イベントの中止で急に企業との接点の場を失い、困っているため、まだチャンスはあります。 未曾有の危機的状況から何とか逆転するためのご支援をしたい。そんな想いから、今回はそもそもの採用難・定着難ですら打破する人援隊のご支援をご紹介させていただきます。 WEBで採用を行うからこそ必要！「ビデオプロモーションリクルーティング（VPR）」 今回のCOVID-19（新型コロナウイルス）の影響を機に、WEBツール等を活用して、遠隔での採用活動を行う企業様も増えてきているかと思います。 特に、大手採用媒体会社様の就活イベントが中止になり、WEBでの会社説明会や面談を行うことは、学生と企業をつなぐ数少ない機会として、重要視される傾向が強まっています。 すでに、WEB会議システム等を使い、遠隔にて会社説明会を行っている企業様もいらっしゃいますが、実際に学生の前に立って会社説明のプレゼンを行うのとは、随分と勝手が違うことを痛感されている方もいらっしゃるのではないでしょうか？それもそのはず、実は、採用の遠隔化に伴い、採用の形が大きく変わってしまっているのです。 従来の採用活動では、通常、①就活イベントや合同会社説明会等で自社を知ってもらう、興味を持ってもらう（あるいは媒体で見つけてもらう）②興味を持ってもらったら、エントリーしてもらい、詳細な会社説明会等に来てもらう③書類選考や筆記、面談などの選考に進むというフェーズを経て進みます。 採用の遠隔化が進むと、・就活イベントや合同会社説明会がない中、自社のことを全国の就活生に知ってもらう、アピールする場がなくなる・自社のことを知らなければ就活生はアクセスしてこない・WEBでの会社説明会の位置づけが就活生に興味を持ってもらうためのものなのか、詳細に自社を知ってもらうためのものなのか、不明瞭・そのため、就活生にとってはWEBでの会社説明会に参加するハードルが高い・一方でWEBは気軽に申し込んだりキャンセルしたりできるので、参加者に様々な意識レベルの方が入り混じるといった事態が発生します。 就活イベントや合同会社説明会といった場がなくなることで、知名度のない企業様は自社をどうやってアピールするのか、これまで以上に苦労することになります。また、イベントに行く、というハードルがWEBという手軽なものになったため、これまである程度担保されていた意欲や興味関心といった意識レベルにばらつきが生じ、自社に興味のある方から冷やかしの方まで、同じWEBでの会社説明会に参加することになるのです。 そこで、人援隊では、自社の認知・関心度向上による母集団形成と、遠隔による会社説明および入社意向度向上の支援として、「ビデオプロモーションリクルーティング（VPR）」の提供を始めました。「学生がいろんな会社の説明を聞いて回れる就活イベントや合同会社説明会」の代わりに、YouTubeやSNSを効果的に活用し、自社を知ってもらう、興味を持ってもらう機会の場とする動画の作成と広告を行ったり、「自社のことを詳細に知ってもらい入社意向を向上する自社説明会」の代わりに、訴求力のある説明動画を作成したりするサービスです。 「VPR」の最大の特徴は、採用を熟知したHRメディア歴30年のプロデューサーと、ハリウッドも認めた映像ディレクターが企業様をサポートすること。 そのため、採用の観点から確実に効果が出るかっこいい動画の作成とYouTubeを活用した適格な広告運用を行います。 また、媒体にも精通しているため、リクナビさんのFaceMovieとの連携まで対応可能です。 ・リモート対応で全国の学生に自社をどうアピールするべきかわからない・会社説明会の動画が欲しい・採用媒体や自社採用ページとの連携までお願いしたい そんなお悩みをお抱えの企業様は、是非「ビデオプロモーションリクルーティング（VPR）」をご活用ください。 面談回数を減らしても採用者の見極めを可能にする、「人財採用ワークショップ　SDGs version」 これまで、採用基準に見合う優秀な人財を選定するためには、書類選考から1次面接、2次面接、そして役員面接まで、何度も面接を行い、面接官が対話する中で見極める必要がありました。 現在は何度も足を運んでもらったり、大人数を集める機会の自粛を求める風潮から、採用のリモート化が進み、たくさんの面接の中で、面接官の調整を行ったり、地方の学生に何度も足を運んでもらう是非についての検討をしたりする苦労はだいぶ減ったかと思います。 その一方で、画面を通したリモートでの面談に、面接官はこれまで以上の「人を見る力」が求められるようになりました。 もちろん、人を見る力に長けた面接官が、採用基準に見合う優秀な人財を見極めることができればいいですが、就活・面談ノウハウが一般化し、相手の様子すべてを把握することができるわけではないリモート環境での面談では、採用希望者が採用基準を満たす人財かどうか判断するのは非常に困難です。 そこで、人援隊では、未来創造サポート様と提携し、少ない接触回数でも確実に採用希望者の特性やスキルを見ることができる採用サービス『人財採用ワークショップ SDGs version』をリリースしました。たった1回、2時間程度という短い時間のワークショップに、採用、人財育成支援の取り組みの中で培ってきた人援隊ならではの採用観点を組み合わせ、採用希望者の業務スキルや仕事の考え方、チームコミュニケーションのレベルを浮き彫りにすることが可能なサービスです。 昨今、自然災害や気候変動などから、持続可能（サスティナブル）なビジネスへの注目度の高まりと、企業に対する社会の厳しい目という観点から、企業がSDGsに取り組む意義は日に日に高まっています。 そのため、ワークショップの題材にSDGsワークショップ「2030SDGs」を使用することで、社会や採用希望者への有効なアピール、採用ブランディングにもつなげることが可能です。・リモート環境で面接官が採用希望者を見極めることができるか不安・少ない接触回数で採用希望者を確実に見極めたい・採用難、定着難の時代に採用ブランディングを強化したい・面接官のレベルやスキルに依存することなく、明確な採用基準から選考を行いたいそんなお悩みをお抱えの企業様は、是非『人財採用ワークショップ SDGs version』をご活用ください。 就職活動に左右されない！優秀な人財を一本釣りする採用「スポーツリンク」 今回、COVID-19（新型コロナウイルス）の影響により、学生の就職活動は大きな変革を迫られています。それにより、企業の採用活動も、大きな影響を受けており、皆様も様々な対応に追われているかと思います。 そもそも、通常でも採用難により、厳しい環境の中で何とか採用を行っている企業が、優秀な人財を採用するために、就職活動に左右される必要はあるのでしょうか？これまでのような、就活イベントや学生が来てくれるのを待つ就職活動に依存した採用を行っていると、今回のCOVID-19（新型コロナウイルス）のような影響や、世論の大きな声の影響を受け、対応に追われる採用活動を余儀なくされる可能性があります。 外部影響に左右されず企業の採用活動を進め、優秀な人財を確実に採用するためには、学生が来てくれるのを待つスタイルでは限界がきているのかもしれません。そこで、人援隊では、株式会社スポーツリンク様と提携し、企業が優秀な体育会系人財を就活前から口説きに行く採用、人材紹介型採用支援を開始しました。 通常の人材紹介では、人材紹介会社に登録した学生、あるいは就活シーズンにイベントで集めた学生の中から、企業様の採用基準に合う学生を紹介してもらう、待ちの形の採用です。人援隊とスポーツリンク様の人材紹介型採用支援は、企業の採用担当者様と大学の体育会（運動部）が交流する機会を作り、就活を始める前の大学1年生の段階から口説くことができる、攻めの形の採用になります。大学の体育会（運動部）は、様々な大会に出場しますが、この大会を企業が主催すれば、大会後の懇親会等で企業と学生が接する場を作ることができます。まだ就活をしていない段階から、企業と学生が接点を持つことで、企業は学生の人となりをより知ることができますし、学生は企業から話を聞くことで、より自身を高めることができます。すなわち、学生が就活を始める前の学生生活の時期から、交流を深め、優秀な人財に声をかけておき、就活が始まった段階ですでに自社に興味を持ってもらう、あるいは来てもらう、という、学生の就職活動に採用活動が影響を受けない形の採用が行えるのです。また、スポーツリンク様との人材紹介型採用支援は、大学でも運動部に入るほどスポーツに打ち込んでいる学生（体育会系人財）をターゲットにしているので、他に下記メリットもあります。・目標に向かって努力し、成果を出すプロセスを体感している人財がいる・運動部という組織の中で組織人としての振る舞いを体感している人財がいる・結果が出ない挫折を味わっているので気持ちの切り替えやメンタルの強さを持っている人財がいる・先輩にかわいがられる力を持っている人財がいる・OBや他校とのつながりが強く、将来仕事にもつながりうる人脈を持っている人財がいる体育会系人財を紹介する人材紹介サービスは他社でもありますが、他社の体育会系人財は就活をしている体育会系人財を集めて、企業との接点を作るので、ほかの就活イベント同様影響を受けます。スポーツリンク様との人材紹介型採用支援は、就活生だけでなく、学生にもアプローチできる採用施策を、戦略的にご支援できるのが大きな違いです。学生も今、就活をしている先輩たちが困っているのを見て、不安に思っています。このタイミングで接点を持つことができるというのは、今後の採用活動の大きな強みになります。 今回のCOVID-19（新型コロナウイルス）の影響を機に、就職活動に影響を受けない攻めの採用活動について考え始めた企業様は、是非スポーツリンク様との人材紹介型採用支援をご検討ください。 テレワークのあまり時間を有効活用！ピンチをチャンスに変えるEラーニング活用 COVID-19（新型コロナウイルス）の影響により、世間ではテレワークの実施が普及しつつあります。以前から積極的にテレワークを導入し、推進してきた企業様であれば大きな影響はないかと思いますが、多くの企業様は、まだテレワークを導入・運用をし始めて浅い段階。今回の影響をきっかけに、初めてテレワークに踏み切った企業様も少なくありません。すべての業務をテレワークで行えればいいですが、多くの企業様から聞こえてくるのは、「テレワークでできる業務は限られている」という声。できる範囲の業務をテレワークで実施しているというのが現状のようで、中にはテレワークでできる範囲の業務だと業務時間を持て余すという方もいるようです。社員が業務時間を持て余すというのは、経営観点からは大きな機会損失。何かしら対策を取らなければいけませんが、全業務をテレワークで行えるように改善する取組みは一朝一夕では実現できません。では、このテレワークによるあまり時間をどうするか…。人援隊では、普段忙しく業務に追われ、なかなか取り組めなかったことに取り組むことを推奨しております。例えば人財育成。業務が忙しいと、研修に参加する時間がなかったり、強制的に集まっても業務が気になって研修に集中できなかったりしますが、テレワークにより業務時間や気持ちに少し余裕が出てくると、新しい知識やスキル、心構えなどが自身に入ってくる余白ができたり、普段の自分を省みる機会を作れたりします。とはいえ、テレワークをしている状況で集合研修を行うというのも変なもの。時間も終日空いているわけではありません。そこで、人援隊はリスクモンスターと提携し、約500コースのEラーニングが受け放題なサービス「サイバックスUniv.」の提供を始めました。テレワークにより少し余裕のできた業務時間の隙間時間を、Eラーニングを活用して人財育成に充てる取組みです。「サイバックスUniv.」なら、・各社員様一人ひとりが、空いた時間に、必要なコースを受講できる・幅広い階層、職種、業種に向けた様々なコースがある（約500コース）・サービスに搭載されているEラーニングだけでなく、自社オリジナルコンテンツをEラーニング化して運用できる・受講管理機能がついており、Eラーニングだけでなく、自社の集合研修等の受講状況も一括管理することができる・受講を促すメール配信機能も付いている・約60コースもの公開講座（オープンコース）の受講も可能・とにかく安い（従業員数によるが月額約社員一人当たりワンコインで受け放題も！）といったメリットがあります。テレワークにしているものの、社員が業務時間を持て余している、という悩みに、「サイバックスUniv.」はすぐに対応できます。人援隊の講師陣が出演している講座もありますので、是非「サイバックUniv.」をご検討ください。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

緊急事態！集合研修開催是非が問われる際の選択肢・研修企画運営編

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 世間ではCOVID-19（新型コロナウイルス）の影響が様々な形で表れ始めており、緊急の対応を迫られている企業様も少なくないかと思います。 人財育成を生業としている弊社も、集合研修という人が集まる場を提供しておりますが、その集合研修開催の是非が問われる事態になっていることを重く受け止めております。 そこで、弊社人援隊ではここ数週間、何とかしてこの大変な時期を乗り越えようとしている皆様のご支援ができないか知恵を絞り、ご用意してまいりました。 今回の瓦版では、「集合研修の是非が問われる際の選択肢」についてお伝えします。ぜひ最後までお目通しください。  （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①集合研修開催の是非が問われる際の選択肢！～研修企画・運営編～ ②【講師紹介！】研修講師育成のプロ！佐野雄大 ①集合研修開催の是非が問われる際の選択肢！～研修企画・運営編～ まもなく新年度の4月になろうかという大変お忙しいこの季節。通常の業務でも色々立て込むにもかかわらず、世間ではCOVID-19（新型コロナウイルス）の影響を受け、緊急に対応を迫られる案件が多発しているかと思います。 働き方改革や東京オリンピックの関係で、テレワークや時差出勤などの準備を進める必要のあった企業様では、急遽計画の前倒しを迫られたり、テレワークの前倒しにより新入社員の現場での受け入れについて考え直したり、研修やイベントの企画を一から見直したりする対応に追われているようです。 一方、働き方改革では様々な条件にまだ猶予があった中小企業様や、東京オリンピックの影響はあまり関係がなかった企業様などは、事前の準備なしに急なテレワークや時差出勤を求められ、まず何から始めればいいのかわからない中から、早急な対応に追われているというお声をよく耳にします。 いずれも非常に難しく、大変ですが、人命優先。企業の経営や人事総務に携わられている皆様も、社員を守るために、テレワークの推奨やイベント、集合研修の自粛について、検討や対応で苦しい決断を迫られているかもしれません。 そんな大変な状況にある皆様を、何とか支援したい、という想いから、弊社人援隊でも、人事に関わる部分でお役に立てるよう、この数週間準備をしてまいりました。まずは、研修の企画に関するご支援と、研修の運営に関するご支援をご紹介させていただきます。 ■意思決定を後ろ倒しできるサービス「デポトレ」 前回、余り予算の有効活用手法としてご紹介した研修のデポジット制ですが、今回のような緊急事態の際でもうまく活用することができます。 人が集まる場の自粛要請が政府から出ている現在、4月からの新入社員研修をはじめ、様々な集合型研修の開催、実施の是非を悩まれている企業様は少なくありません。大手企業では、すでに中止を決定したり、時期を後ろにずらす決定をしたりする企業が出てきています。 しかし、先の見えない時代である現代。後ろにずらすとしても、いつにずらせばいいのでしょうか？ずらしたとして、今後の景気動向を考えると、実施できるようなタイミングに予算を確保することはできるのでしょうか？ 人財育成は組織の事業継続の観点から、非常に重要です。しかし、即効性の高さが保証されているわけではありません。苦しい時こそ必要なのですが、苦しい時にはほかに優先すべきことがあるかと思います。 人援隊の研修デポジットサービス「デポトレ」は・入金から3年間有効・入金金額の上限なし・期間中研修を実施しなかった場合、入金金額は返還・期間中であれば、予算を確保しなくても然る時期に好きな研修を実施可能といった特徴があります。 まだ予算があるうちに備えれば、今後の予算の有無にかかわらず、開催決定を最大3年間先送りできます。まだ研修の実施が決まっておらず、開催を先延ばしにする決定を選択される企業様、ぜひうまく「デポトレ」をご活用ください。 ■講師の日程調整に悩まずにすむ、「人援隊350人の講師陣」 概ね固まっていた2020年度の人財育成計画を見直し、様々な議論を経て、各研修を夏以降に延期した企業様もいらっしゃるかと思います。その際、大変なのが講師の日程調整。 通常であれば、各講師も大体スケジュール感が分かっていたり、例年依頼のある企業様と早い段階から日程を確保したりし、各企業様が出している日程要望に応えています。しかし、今回は春先の研修が中止になったり、延期になったりする事態が少しずつ増えてきています。 こうなると、講師は毎年夏や秋に実施している案件と、延期になった春の研修の日程がバッティングするケースが発生し、企業様の日程要望に応えられない事態になります。 企業様としては、やむを得ない事情から研修を延期にしているものの、講師の都合がなかなかつかず、困ってしまうでしょう。 人援隊では、かねてから優秀な講師の拡充に努めており、現在ではパートナー講師含め、350人の講師陣をご用意しております。そのため、日程調整がうまくいかなかったり、希望する研修の講師が開催時期に見つからなかった場合でも、誰かしら対応可能な講師をご紹介することが可能です。 不測の事態が多い現在、延期をしたくても講師が確保できないケースを考えると、なかなか決断しきれない、という企業様は、是非「人援隊350人の講師陣」をご活用ください。 ■急な研修内製化をサポート「社内講師支援サービス」 様々な議論を経た結果、研修を内製化に踏み切った企業様もいるかもしれません。新入社員全員を集めることは避けたい。しかし新入社員の育成はしたい。そんな葛藤から、現場単位の少人数で研修（勉強会）を実施しよう、という企業様もいるようです。 そういった場合、研修（勉強会）を実施する講師は社内の人間とし、研修の内製化に踏み切るケースがあります。 ところが、社内の人間、とりわけ、現場の方は、研修のプロでないことが多く、研修を実施しろ、と業務命令を受けても、どのように準備し、実施すればいいかわかりません。 人援隊では、急に研修を任された社員でもしっかりとした研修を用意、実施できるように、社内講師を支援する「社内講師支援サービス」を提供しております。 社内講師育成のプロが、研修の企画から、スライドづくり、実施後の振り返りまで、各社内講師に合わせて、家庭教師のようにサポートします。 「研修のスライドってどういう構成で、どうやって作るの？」 「プレゼンではなく研修講師として、前に立ってしゃべるときに気を付けることって何？」 「実施後の報告ってどうすればいいの？」 研修を社内の人間に任せることにしたものの、担当する社内の人間が上記のようなお悩みお持ちの際は、是非「社内講師支援サービス」をご活用ください。 ②【講師紹介！】研修講師育成のプロ！佐野雄大 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】第5弾は、講師支援コンサルタント、能力支援コンサルタントとして、様々な企業の研修講師を育成してきた、社内講師育成のプロ、佐野を紹介させていただきます。 佐野雄大　～株式会社人援隊　パートナー講師～ 佐野が研修講師を目指したきっかけは、学生時代に受講した「話し方教室」。当時”話し方”について学ぼうと、受講者としての立場にいた佐野は、研修講師のカッコよさに感動し、研修講師を志したそうです。 研修講師になるためには、様々な経験をしたほうがいい、というアドバイスに従い、営業やマーケティングに従事し、現場の知見を深めました。その後、営業スキル研修や営業支援システム導入研修、マネージャー研修などで研修講師の経験を積み、2009年には教えるスキルを世界基準で定めた研修講師（インストラクター）資格、CTT+を取得。現場の経験と、これまでの研修の実績に加え、世界基準の講師領域の知見から10年以上にわたり、各企業様の研修講師の育成をご支援しています。 佐野が行う研修講師の支援は、非常にわかりやすく、シンプルに必要な支援を、一人ひとりに合わせて行うのが特徴。研修を初めて行う方はもちろん、これまで数々の研修を行ってきた方も、目から鱗が落ちる体験をすることは、間違いありません。（弊社の講師陣も、佐野の指導を受けたメンバーは目から鱗が落ちています） 研修は、受講者が成長する、人財育成の一つの手法です。研修を企画する企業様でも、研修を実施するときは、受講者である社員に成長してもらいたい、と考えています。そのためには、研修の講師が、受講者の成長を支援する存在でなければありません。 社内で独自の研修を行うために、社内の講師をたてるとき、一方的に情報を伝えたり、社内だからとなあなあになったりせず、受講者にとって本当に役立つ研修を行ってもらいたいという要望に、的確に応えることができる講師です！ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

余り予算の有効活用！定額制とは違う研修のデポジット制とは

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 あっという間に1月が終わり、2月。2019年度も残すところ2か月弱となりました。時の流れの早さと年度末の多忙な業務に加え、色々な病気も流行しており、体調管理が難しい季節ですが、健康であってこそのお仕事！健康には十分にお気を付けください！！ さて、今回の瓦版は、「研修のデポジット制」についてです。企業経営の投資として重要で、継続的に取り組みたい人財育成ですが、目まぐるしく変化する企業環境に、いつでもリソースを避けるわけではないというのも企業の本音…。そんなジレンマを解消する一つの考え方をご紹介いたしますので、ぜひ最後までお目通しください。  （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①余り予算の有効活用！定額制とは違う研修のデポジット制とは ②【講師紹介！】受講者との関係構築がミソ！藤島遼太 ③入社目前！新入社員との向き合い方 ①余り予算の有効活用！定額制とは違う、研修のデポジット制とは まもなく2019年度が終わろうとしている今日この頃。3月決算の企業様では、数字の整理を行い、だんだんと締めの数字が見えてくるころ合いかと思います。 そんな時に、意外と悩むのが、余り予算。無駄なことに使ってしまうには忍びないですが、余らせてしまうと来期の予算が削減されるなどの影響もある…。使うことが本来の業務ではないので、重要度が高いかといわれると何とも言えませんが、使わないことによって、予算がどんどん減らされるのは、どのお仕事をしていても大変なことかと思います。 そんな、重要度が高くない割に重要度を感じる余り予算の問題…。それでなくても期末で本業もお忙しい中、あれこれ考え込むのは、なんだかもったいないですよね。 そこで、今回は「研修のデポジット制」を使った、余り予算の有効活用についてご紹介したいと思います！ ■継続的に取り組みたいけどなかなか難しい人財育成 少し話は余り予算から離れ、人財育成のお話です。弊社、人援隊も様々な企業様の人財育成に携わらせていただいていますが、どの企業様も気にされるのが、費用と労力です。 そもそも、かけた費用に対してどのくらい効果があったのかが見えづらいため、見積もりの金額の妥当性の判断が難しく、予算の用意も難しく考えられている方もいるかもしれません。場合によっては、人財育成はしなければいけないものの、予算がそこまで用意できないケースも少なくありません。 そうなると、予算が余っているなら、あるうちに人財育成に使っておきたいと考える企業もありますが、ここでネックになるのが労力です。 余り予算を人財育成に活用する、と決めた場合、多くの人が、「何の研修をやるのか」「どの分野をどう育成しようか」といったことで悩みます。たとえ余り予算といえども、会社の予算で使う以上は、きちんと本業に意味があり、効果があるものでなければいけないのですが、どうしても予算を使うこと、研修をやることが目的となってしまい、「何の研修をやるのか」と目先のことにとらわれ、本質的な問いを忘れがちになります。 自社や自部署、部下の課題は何なのか、そこにはどんな育成が必要なのか…。しっかりと考えなければ、せっかくの余り予算有効活用の意図が薄れてしまいます。しかし、本業の忙しい年度末にそれを考えるのは少ししんどいかもしれません。 また、自社や自部署、部下の課題がわかり、必要な育成についてしっかり考える労力を乗り越えたとしても、今度は受講対象者の選定やスケジュール調整が待っています。年度末の忙しい時期に現場の受講対象者を動機付けして、研修に参加してもらうのも、骨が折れるでしょう。 そもそも、余り予算の活用方法を悩まないようにと、有効な使い道、人財育成への利用を案内したにもかかわらず、そのためにまた考えることが増えると、手間は増すばかりです。このような労力を忙しいタイミングで払うことは適切なのだろうか…そう考えると、なんだか余り予算を人財育成に活用するのは億劫に感じます。 そこで、とりあえず考える時間を省いたり、先延ばしにできるのが、「研修のデポジット制」の活用です。 ■定額制とは違う研修のデポジット制 「研修のデポジット制」とは、ある金額を事前に入金しておくことで、期間中入金した範囲内、もしくは入金額＋αで研修がいつでも、好きなタイミングで実施できる制度です。似たような制度に研修の定額制というのがあり、どちらも事前に入金するするという形をとりますが、本質は全く違います。 定額制は入金した段階で研修受け放題というサービスが開始されているので、決済されています。一方、デポジット制は、入金するものの、まだ研修を実施していないので、決済がされるわけではありません。入金したものの、結局研修をしなかった場合は当然入金した金額は手元に戻ってきます。余り予算の活用で研修のデポジット制をお勧めする最大の理由は、すべての決定をしかるべき時期に先延ばしすることができるからです。 余り予算を人財育成に活用しようとしても、どんな課題やテーマにフォーカスするか、誰を対象とするか、考え、選定して発注しなければいけません。年度末の忙しい時期に、別のことと並行しながら考えていくと、課題や興味に本質的ではないテーマを選定してしまったり、内容を詰め切れず、中途半端な状態で実施してしまったりして、効果が薄い、予算を消費するためだけの研修になるケースが少なくありません。また、受講対象になった社員の方々も、時期的に忙しいタイミングで研修を受講しても、内容に集中できなかったり、モチベーションや動機付けが低かったりします。 では、落ち着いて考えられる時期にしっかり考え、現場の社員が受けやすいタイミングで発注しようと思っても、その時に予算があるとは限りません。 こんな時、余り予算をプールしておけたら、どうでしょうか？定額制と違い、デポジット制なら、入金した金額をそのまま必要なタイミングで決済に使うことができます。 年度末の忙しいタイミングであれこれ考えなくても、一旦余り予算をプールすべく入金だけして置き、余裕のあるタイミングで企画を考え、実施することができる。これが、研修のデポジット制の最大のメリットです。 研修を企画してみて、実際の見積もりが入金の額を下回れば、余った分を手元に戻したり、次の研修のために残しておくこともできますし、1年の予算では難しい金額が高めの研修でも、前年度の余り予算と合わせれば、実施ができるかもしれません。 継続的に、必要な内容を必要なタイミングで実施したい人財育成の一番のネックである、実施タイミング時の予算の問題が、余り予算と研修のデポジット制により解消することができるのです。 研修のデポジット制の内容は、各研修会社によってルールが異なりますが、人援隊のデポジット制は・入金から3年間有効・入金金額の上限なしとなっております。 もしご興味いただけましたら、詳細のご案内をさせていただきますので、余り予算の有効活用で悩まれているようでしたら、是非弊社までお問い合わせください！！ ②【講師紹介！】受講者との関係構築がミソ！藤島遼太 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】第4弾は、弊社人援隊の、新入社員や若手社員に向けた研修やコンテンツの企画・実施・運営の中心を担っている講師、藤島を紹介させていただきます。 藤島遼太　～株式会社人援隊　講師～ 藤島が登壇する研修は和気あいあいと講義が進むのをよく目にしますが、受講者と比較的近い距離感の関係性を構築して行う研修が特徴です。 もともと子どもの集団塾の塾講師に従事していた藤島は、「子どもは素直なので、良い関係性にある大人からは本当によく学びや影響を受ける。これは、多かれ少なかれ、大人になっても同じことだ。」と語っており、それ故、受講者との関係性を重視するに至ったそうです。 そんな藤島のモットーは、「笑顔の呼水となる仕事」 人々が笑顔でいられるように、一人ひとりが持っているポテンシャルを発揮するきっかけ、すなわち、ビジネススキルや知識と、業務の橋渡しになることを意識した言葉です。 ビジネススキルや知識は、知っているだけでは全く何の役にも立ちませんが、使うことができると、自分の武器になる。変化の激しい、激動の時代を切り抜けられる武器を授ける場が研修だという藤島のスタンスをよく表しています。 現場の業務を体感しながらビジネススキルや知識を学ぶ藤島の研修は、受講者との距離感からなるフォーマルな対応とくだけた対応のメリハリ、すぐに解説や答えを教えず、自分で考えてもらうスタンスから、受講者からは意地悪だというお声をいただきますが、アンケートの評価は5段階評価で平均4以上。 知識やスキルを知っているが現場での適用法がイメージつかない、実践的に知識やスキルを学びたい、といった研修要望に幅広くお応えできる講師です！ ③入社目前！新入社員と向き合い方 季節はすでに2月。もう間もなく新入社員が入社してくる季節が、またやってきます。毎年新入社員が入社すると耳にするのが、 「今年の新人は常識がない！」「最近の若者は打たれ弱い…」「やるべきことをやらずに権利を主張してきてやりづらい」 というような声。現場からは「配属前に最低限使えるようにしとけよ」、といわれたり、新入社員からは「こんな意味ないことやってないで早く現場で実務がやりたい」といわれたりで、板挟みになっている人事や育成担当の方も多いかと思います。 最近の若者はどうなのかと、受け入れる側の歩み寄り・相互シナジーについては以前の瓦版でご紹介し、バックナンバーを弊社のFacebookページに掲載しましたが、今回はもう少し具体的に、新入社員との歩み寄り方、向き合い方についてお伝えします。 ■信頼関係の重要さ新入社員とうまく仕事を進めるためには、信頼関係の構築が非常に重要になります。ここで、少しイメージしてみてください。同じことを言われているのに、ある人に言われると素直に聴ける、ある人に言われるとなんとなく納得できない、ということはないでしょうか？信頼関係の構築が重要だといわれるのは、ここが理由になります。どんなに正しいこと、いいことを言っていても、信頼関係がなければ、納得ができない。新入社員と信頼関係が築けていない場合、どんなに優しさをもってアドバイスしたり、指導をしたりしても、新入社員は納得してくれないので、改善されず、成長しません。こうなると、新入社員は十分な仕事ができないので、うまく仕事が進まず、ますます現場の負担感が増していくのです。 ■信頼関係の築き方では、どうやって新入社員と信頼関係を築くのか。信頼関係を築くには、次の４つのステップが大切になります。①興味を持つ②相手を知る③受容する（耳を傾ける、受け入れる）④共感する皆様は新入社員のことをどれだけ知っているでしょうか？生年月日や出身地、趣味が何か、社内の誰と親しいか…。必ずしも、プライベートな話に触れる必要はありません。新入社員が仕事に対してどんな知識を持っているのか、どういう考え方でその業務に取り組み、どうしてそういうやり方をしているのか…。新入社員と信頼関係を築くには、まずこういったことに興味を持ち、知ることが大切です。これが、信頼関係構築の土台となります。最初は表面的なことで構わないので、興味をもって観察し、洞察していくことでだんだんとその行動特性や思考、価値観へと洞察を深め、相手を知っていきましょう。 ■必要なのは3つの力信頼関係の築き方について、4つのステップをご紹介しましたが、最後に、この4つのステップを踏むのに必要な3つの力をご紹介します。それは「観察する力」と「共感する力」、そして「洞察する力」です。新入社員に興味をもっても、日々どんなことをしているのか、どう動いているのか、観察する力がなければ、相手を知るとっかかりが生まれません。まずは新入社員の様子をしっかりと観察してあげてください。新入社員の様子を観察し、段々と相手のことを知り始めたら、今度は受容し、共感する力が必要です。どうしてその行動を選択しているのか、どう思っているのか、新入社員の考え方や気持ち、感情を受け入れ、共感しなければ、歩み寄ることはできず、「近頃の若者は…」とぼやくばかりになってしまいます。同意する必要はありませんが、そういう考えなんだね、そういう気持ちなんだね、と共感してあげてください。最後に、新入社員の考えや気持ちに共感したら、そこに至る思考やモチベーション、価値観について洞察しましょう。観察で見えてきた結果である行動やスキルなどと、共感することで見えてきた、結果に至った考え方や気持ちを材料に、その奥にある思考や価値観を洞察することで、新入社員のことをさらに深く知ることができるようになります。このように、「観察する力」と「共感する力」、そして「洞察する力」を使いながら、信頼関係を築く4つのステップを繰り返し踏み、新入社員のことを深く知っていく姿勢こそが、新入社員への歩み寄り方、向き合い方なのです。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

令和時代の稼ぐ営業！ 経営者のための営業力底上げ実践塾

皆様、新年おめでとうございます。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 いよいよ令和2年、2020年である新年がスタートしました。今年は20年代最初の年であり、干支もスタートである子年。何か新しいことに取り組むにはいいきかっけとなりそうなこの１年を、弊社も全力で駆け抜け、皆様のお役に立つ情報を、面白おかしく届けていけるように尽力いたしますので、本年もどうぞよろしくお願いいたします！！ さて、新年一発目の今回の瓦版は、「営業力底上げ」についてです。昨年営業力強化サービスCCTをスタートさせた弊社ですが、この令和の時代に稼ぐための考え方やノウハウをお伝えするセミナーを年明けに開催します。ぜひ最後までお目通しください。  （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①【無料セミナー】令和時代の稼ぐ営業！経営者のための営業力底上げ実践塾～自社の営業リソースを『最大限』活用するために～ ②瓦版バックナンバー公開のお知らせ早期離職を防ぐ！～メンター制度ともう一つの選択肢～ ①【無料セミナー】令和時代の稼ぐ営業！経営者のための営業力底上げ実践塾～自社の営業リソースを『最大限』活用するために～ 年が明け、いよいよ2020年の幕開けとなりました。3月決算の企業様では、2019年度も残すところ3か月となり、営業も追い込みをかける時期かと思います。 激動の経済、先の見えない社会情勢、新しい価値観とそれに伴う法改正、大型化する災害、そしてテクノロジーの急速な進化など、企業と我々を取り巻く環境への対応が難しくなっている近年。この令和の時代稼ぐために、経営者として、営業として、成果を出すために何をどうすればいいのか、悩まれている方も少なくないのではないでしょうか？ 営業成果を出すために重要な3要素、「営業力」、「営業マネジメント」、「商材力」のうち、人援隊では、「営業力」と「営業マネジメント」を強化する営業力強化サービスCCTを行っていますが、限られた予算や多忙な業務の中で、外部の力を借りるまでではない企業様もいらっしゃるかもしれません。そこで、人援隊では、東京都中小企業振興公社城南支社様と、共同で無料のセミナーを開催することにしました！ 自社の「ウリ」や「強み」は一体何なのか…。営業成果をあげたいがどこから手を付ければいいかわからない…。営業力に壁を感じている…。 無料セミナーでは、そんな悩みを抱えていらっしゃる経営者様や、営業の担当者様に、実際に手を動かすワークショップを行い、営業力の底上げを図ります。営業力と営業マネジメントについての無料のセミナーはなかなかありませんので、是非この機会にご参加ください！！ 日時：2020年1月24日（金）　14:00～16:00　（受付：13:30～）会場：東京都城南地域中小企業振興センター(大田区産業プラザPiO)2階 東京都研修室 参加費：無料詳細：https://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/1911/0008.html ②瓦版バックナンバー公開のお知らせ早期離職を防ぐ！～メンター制度ともう一つの選択肢～ 季節に合わせ、その時々に皆様のお役に立てるよう、色々なテーマでコラムを掲載させていただいたメルマガ、人援隊の瓦版。 今回、公開させていただくバックナンバーは、 2019年2月にお送りした「早期離職を防ぐ！～メンター制度ともう一つの選択肢～」です。 前回の瓦版では、若手社員定着の一手として、社外メンターサービスをご紹介しましたが、そもそもどうして社外メンターサービスが必要なのか、どういうことを検討したらいいのか、疑問に感じた方もいるかもしれません。 こちらのバックナンバーでは、早期離職を防ぐという観点から、メンター制度とは一体何なのか、どんなメリットとデメリットがあり、導入が難しい場合にはどうすればいいのかについてご紹介しています。4月に入社してくる新入社員の受け入れや育成を考えるこの時期。早期離職の一手を考えられる際の参考に、ぜひご一読ください！ ↓バックナンバーはこちら！↓「早期離職を防ぐ！～メンター制度ともう一つの選択肢～」 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

若手社員定着への一手”採ったら人援！社外メンターサービス”

皆様こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 気が付けば12月。令和元年である2019年も残すところ1か月を切りました。採用、年間育成計画、研修準備、人事考課、給与計算等、人事や総務に携わる方は冬から春にかけて、目が回るほど忙しくなる季節。寒さと忙しさのダブルパンチに、お身体の調子を崩されぬようお気を付けください！ さて、今回の瓦版は、「社外メンターサービス」をテーマにお伝えします。採用難といわれて久しいですが、近年は採用難と合わせて、若手の定着難で悩まれている企業様が増えています。若手定着に向けての一手として弊社が取り組んでいるサービスについてご紹介しますので、ぜひ最後までお目通しください。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①若手社員定着への一手！採ったら人援！社外メンターサービス ②自社の営業力UP講座～行列のできる営業相談所～”第1回 売り上げを増やすためにはどうすればいいですか？” ③懇親会？接待？飲みニュケーション？～人援隊の店ログ～ ①若手社員定着への一手！採ったら人援！社外メンターサービス 2021年卒採用情報公開まで、いよいよ4か月を切り、新卒採用に向けて準備が本格化してきた企業様も多いのではないでしょうか。近年はただでさえ人手不足であるのに、なかなか優秀な学生が採用できないだけでなく、そもそもエントリーすらしてこないという新卒採用の売り手市場化と、経営陣からのプレッシャーで、皆様大変苦心しながら、創意工夫されていることと存じます。 また、そのように色々苦心されながら、ようやく採用した新入社員も、「やりたいことができないので辞める」「ここでは自分の成長が望めない」「休みを自由にとれないなら転職する」と、あまりにあっさりと辞めてしまい、労力と損失だけが残ってしまうことも、最近では少なくないようです。 採用難と合わせて、若手社員の定着難という課題まで噴出し、頭を抱えているという相談を弊社でもよく耳にします。そんなお声を受けて、弊社ではメンター制度をうまく活用することで、早期離職を防ぐ取り組みについて、これまで何度かお伝えしてきました。 ※メンター制度の成否を分けるポイントについては下記の記事をご参照ください！ https://bit.ly/2R8YVo0 しかし、メンター制度を活用して、早期離職を防ぐ取り組みを進めようとしても、業務量的にも、数的にも、能力的にも、メンターを担える社員が社内にいらっしゃらない企業様も少なくありません。いくら、早期離職を防ぎ、若手社員を定着させるためには、企業と若手の緩衝材としてのメンターが必要といっても、無理にメンター制度を強行すれば、メリットよりデメリットが勝ってしまうという、悩ましい状態にぶつかることが多々ありました。 そこで、これまでの知見を踏まえ、弊社がたどり着いた若手社員定着の一手が、「社外メンターサービス」という取り組みです。 社内でメンター制度を機能させることが難しく、本業にも支障が出てしまうなら、無理に実施する必要はありません。しかし、若手社員定着に向けて、メンター制度導入のメリットはぜひとも欲しい…。それであれば、メンターをアウトソースしてしまえばいいのです！ メンターをアウトソースしてしまえば、本業に支障をきたすといった数々のデメリットはなくしたまま、メンター制度のメリットを社内に取り込むことができます。 また、弊社の「社外メンターサービス」は、これまで多くの新入社員を育成し、戦力化してきたプロフェッショナルが担当しますので、企業の経営陣や人事ご担当者様、新入社員の直属の上司様と密に連携を取り、早期離職の防止につながるアクションを行いながら、確実に新入社員を一人前のビジネスパーソンとして引き上げることが可能です。 「苦労して採用した新入社員がすぐやめてしまう…」「新入社員を受け入れ、育成していける余裕が現場にない…」「新入社員と現場の社員の年齢が離れすぎていて常識にGAPが生じてしまう…」 そんなお悩みがありましたら、是非一度、社外メンターサービスをご検討ください。 ↓詳しくは下記サイトよりチラシをご覧ください。↓https://www.facebook.com/182101775670795/posts/563697387511230/ ②自社の営業力UP講座～行列のできる営業相談所～”第1回 売り上げを増やすためにはどうすればいいですか？” いよいよ第3Qも残すところ1か月となり、営業の方は年末の挨拶周りに奔走したり、第4Qに向け追い込みをかけ始めたりしているころかと思います。 前回の瓦版では、「営業マネジメント」について色々とお伝えしましたが、やはり営業一人一人の、「営業力」も重視したいところ。以前弊社では東京都中小企業振興公社様が発刊されているビジネスサポートTOKYOで、「営業力」を強化するためのヒントとして、コラムを執筆させていただき、掲載しておりました。 その名も、「自社の営業力UP講座 行列のできる営業相談所」 営業力と営業マネジメントを強化していく弊社の新サービス「営業力強化サービスCCT」スタートを記念して、弊社のFacebookページにて、このコラムを適宜公開することにしました！ 今回公開する記事は、「第1回：売り上げを増やすためにはどうすればいいですか？」です。是非一度お目通しください！！https://bit.ly/33P5vX8 ③懇親会？接待？飲みニュケーション？ ～人援隊の店ログ～ 人援隊が様々なビジネスシーンで活用できるお店を紹介する～人援隊の店ログ～のコーナー。今回は、メンターが新入社員の話を聞くのによさげなお店のご紹介です。 美味しいパスタと旨い酒 麹https://pasta366.jimdo.com/ 麹は日本ではなかなか食べることのできない、イタリアの家庭で出てくるような生パスタが食べられるお店です。パスタというと、日本では割と細い麺をイメージすることが多いですが、麹では皆様がイメージするようなパスタはもちろん、日本では見たことの無いような、イタリアのお母さんが作る太い麺のパスタを楽しむことができます。 また、食事を楽しむことを第一に考えられたお酒は、日本ではなかなか目にしない銘柄のヴァン・ナチュール(自然派ワイン)をはじめ、魂を込めて一杯一杯注ぐことできめ細やかな泡を作る氷なしの三冷ホッピー、リキュールから手作りするレモンサワーや麹ハイボールなど、たくさんのこだわりとおいしさが詰まっています。 店内はこじんまりとした、カウンターのみのお店なので、食事やお酒をはさみながら、新入社員の相談をじっくり聞くにはぴったりのお店。話が煮詰まってきた時は、バーテンダーでもある店主が絶妙な合いの手を入れてくれる…かもしれません。 席数が多くないので、予約なしの大人数での来店はできませんが、新入社員と二人、ふらっと飲みに行く際には、是非候補に考えてみてはいかがでしょうか？ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

営業成果をあげる営業マネジメントとは！？

皆様こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 久しぶりの瓦版となりましたが、皆様いかがお過ごしだったでしょうか？随分と冷え込み始めた今日この頃、お身体の調子を崩されぬよう、お気を付けください！ さて、本日は弊社、人援隊が大きな影響を受けた坂本龍馬氏の誕生日、そして命日である日です。実はこの日に向け、弊社では新サービスのリリース準備に勤しんでおりました。久しぶりとなった今回の瓦版では、その新サービスとも関係が深い「営業マネジメント」をテーマにお伝えします。ぜひ最後までお目通しください。  （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①営業成果をあげる営業マネジメントとは！？ ②新サービス！～営業力強化サービスCCT～ ①営業成果を上げる営業マネジメントとは！？ 2019年、そして2019年度の第3Qもいよいよ終盤に差し掛かってまいりましたが、この時期、追い込みをかけていきたいのが営業。様々な企業様が営業に力を入れ、売り上げをあげていこうとあれこれ取り組まれていることと思います。 順調に売り上げを伸ばしている企業様は大丈夫かと思いますが、中には営業でなかなか成果があがらない企業様がいるのも現実。 営業のコンサルティングを導入してみたり、営業研修を実施してみたり、 SFAやMAなどのツールを導入してみたり、とあれこれチャレンジして売り上げの向上を狙ってみるも、思ったほど効果があがらず、頭を悩ませている経営者様や営業マネージャーの方もいらっしゃるようです。 リソースの都合上、投資ができないならまだしも、時間やお金をかけて人に投資しているのにもかかわらず、成果につながらないという事態になってしまうのは、一体どうしてでしょうか？ そこには、とある考え方が抜けてしまっていることがあるのです…。 ・営業成果に重要な3つの要素 営業で成果を出すために重要な要素が3つあります。 それが、「営業力」と「営業マネジメント」、「商材力」です。 そもそも営業に携わるメンバーに「営業力」がなければお客様に訴求することができません。多くの企業様が、営業成果をあげるために、この「営業力」を強化しようと、営業研修や育成に取り組まれています。しかし、これらの取り組みは時間がかかるもの。企業の営業を強化するためには必要ではあるものの、すぐに成果をあげたい時にはなかなか有効な取り組みにはなりません。 弊社の主力サービスである営業研修には、すぐに実践できるポイントをお伝えし、実践練習していく内容がありますが、それでも稀に、今回営業研修をやることが本当に効果的か、と疑問に感じることがあります。人財育成を生業としている我々であるにも関わらず…。 では、現状のリソースで成果を最大限にあげるアプローチはないか…。その時に重要となるのが「営業マネジメント」になります。そして、「営業力」と「営業マネジメント」が高まるにつれて高まってくるのが「商材力」なのです。 ・意外と見落とされがちな「営業マネジメント」現状のリソースで成果を最大限にあげていくためには、営業マネージャーの有効な営業マネジメントが必要になります。 弊社でよく耳にするお客様の声の中に、「管理職研修はやっているが、各現場事情や状況が違うのでぼんやりした一般論的な研修しかできていない。」「営業としての能力と、管理職として必要な能力がわかれば営業のマネジメントはできるだろう。」 という話があります。 確かに、営業と製造、管理、企画等、色々な部門でそれぞれ求められるマネジメントは、共通するところもあるし、共通しない専門的なものもあるでしょう。 では、営業のマネージャーに求められる営業マネジメントとは一体何でしょうか？本当に営業としての能力と、管理職として必要な能力の足し合わせ、あるいは掛け合わせなのでしょうか？実は、この「営業マネージャーに求められる営業マネジメント」という観点こそが、意外と見落とされているポイントなのです。世の中に、管理職研修は数多くあれど、営業マネジメント研修という研修をあまり耳にしないのがその証です。 ・「営業マネジメント」とは営業マネージャーに求められる役割は「与えられた経営資源（人、物、金、情報）を最大限に活かし、部門の目標を達成すること（成果をだすこと）、またそのやりくりをすること」 です。まさに、現状のリソースで最大限に成果をあげることが、営業マネージャーの仕事になります。そのために必要なのが「営業マネジメント」なのですが、では、一体「営業マネジメント」とはどんなことをすればいいのでしょうか？ ここでは5つ、紹介します。 ①商談管理による部下の目標管理まず一つ目は、目標管理です。部門の目標を達成することが営業マネージャーの役割なので、これは多くの方がイメージできることと思います。しかし、ここで重要なのは、商談管理ができているか、商談管理と部下の目標を結びつけて管理できているか、です。このお客様に対して、どの商材をどのくらいの売上で売り込んでいくか。どうやって営業をかけていくか。いつまでに、何をするか。課題や困っていることは何か…。各企業、各営業部門によって、何を管理するかはまちまちですが、商談レベルでの管理まできちんと行えている企業様は、意外と多くありません。ただSFAを導入しても、何を管理するのか決めておかなければ、意味をなさないのです。 ②人的リソースの見直し二つ目は人的リソースについてです。与えられた経営資源（人、物、金、情報）を最大限に活かすことが営業マネージャーの役割なので、これもイメージしやすいかもしれません。ただし、わかっていてもここが苦手な企業様が日本には多いです。営業なのだから、お客様と会わないといけない。商談をきちんとしないといけない。こいつを一人前にしてやりたいからできていないところを指導しないといけない…。そんな先入観、持っていないでしょうか？もちろん、大切なことではありますが、営業マネジメントにおいて最も重要なのは成果をあげることです。人には得意不得意があります。不得意なことを普通のレベルまで引き上げるのには、時間がかかります。 限られた時間の中で、成果をあげるためには、人の得意を見極め、配置換えや役割の見直しといった人的リソースの見直しをすることが求められます。顧客とのコミュニケーションがどうしても苦手な人には、もしかしたら、 営業事務などの顧客に会わない業務をお願いしたほうがいいかもしれません。顧客の要望をヒアリングし、解決できるような提案をするのが苦手な人には、毎月決まった注文のあるルーティンワーク的なお客様の担当をお願いしたほうがいいかもしれません。もちろん、なんとか一人前にしてあげたい、というのは上長として必要な、素晴らしい愛ですが、営業マネージャーには情に流されない決断をくだすことも求められるのです。 ③既存顧客のマッピング三つ目は既存顧客のマッピングです。新規顧客の開拓も非常に重要ですが、すぐに成果をあげるためには、既存顧客への売上を拡大するほうが時間的に早いことが多いです。既存顧客でポテンシャル（今後の取引拡大見込み）が高いのはどのお客様か、取引実績が多いのはどのお客様か、分析してマッピングしましょう。もし、ポテンシャルが高いのに、取引実績が少ないお客様がいたら、それは注力しなければいけない顧客かもしれません。 ④部下のやる気と能力を最大限に引き出す育成四つ目は部下育成です。②の人的リソースの見直しとは一転、ここに力を入れている日本の企業様は多い印象です。コーチングを活用した部下育成を行い、やる気と能力を最大限に引き出すことも営業マネジメントの重要な要素です。 ⑤部下（営業担当者）とお客様が信頼関係を築く支援五つ目は営業担当者への支援です。少し大きい取引になってくると、部下（営業担当者）に同行したり、社内外に根回しをしたりと、部下（営業担当者）の支援を行う機会が営業マネージャーにはあると思います。その際、数字（成果）を意識しすぎていないでしょうか？営業マネージャーなので、数字を意識することは非常に大切なのですが、それによって部下（営業担当者）のやる気をそいでしまったり、お客様との信頼関係を損ねてしまったりしてしまうと、大きな損失につながることが多々あります。この売値で首を縦に振らない取引先なんていらない、と切り捨てるのも一つですが、早々にその判断を下さず、まずは信頼関係を構築することに注力すると、その後大きなチャンスが到来するかもしれません。色々と思うところはあるかと思いますが、まずは部下（営業担当者）がお客様と信頼関係を築くことができるように、支援に徹することも必要になるのです。 いかがでしょうか？営業研修や営業の育成に力を入れているがなかなか成果があがってこない、という企業様は、ぜひ一度、営業マネジメントの視点にも力を入れてみてください。 ②新サービス！～営業力強化サービスCCT～ 弊社、人援隊に大きな影響を与えた坂本龍馬氏の誕生日である今日、いよいよ人援隊で新サービスの情報をリリースします！！ その名も、「営業力強化サービスCCT」 CCTとは、コンサルティング（consulting）、コーチング（coaching）、トレーニング（training）の頭文字をとったもので、先のコラムで言及した「営業力」と「営業マネジメント」を、コンサルティング、コーチング、トレーニングの3つの手法を用いて、強化していくサービスになります。 継続的に取り組むことにより、早期に本質的な悪いところを発見し、手を打つことができたり、内部だけでは客観的に見極められないような課題に対して、外部からの客観的視点で本当の営業課題を見つけたりと、営業研修などの人財育成だけでは足りない部分にもアプローチしていく本質的な営業の成果向上のためのサービスです。 なかなか売り上げがあがらない…。優秀な営業が育たない…。営業マネージャーがしっかりと成果を出してくれない…。短期間で成果があがるようにしたい…。 そんなお悩みがありましたら、是非一度、営業力強化サービスCCTをご検討ください。↓詳しくはこちらのチラシをご覧ください。↓https://bit.ly/32Qb5Ie 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

部下のやる気と能力を最大限に引き出せる上司に必要な3つのこと

皆様こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 酷暑が続き、毎日を忙しくされている皆様の身体には厳しい季節ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？エアコンを使わなければ生命に関わるほどだと気象庁が言っている酷暑ですが、室内と室外の気温差にもじりじりと体力を奪われているかと思いますので、お身体の調子を崩されぬよう、お気を付けください！ さて、今回の瓦版では、「部下育成」をテーマにお伝えします。ぜひ最後までお目通しください。（本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①部下のやる気と能力を最大限に引き出せる上司に必要な3つのこと ②防げ！つらい夏バテ！！～身体は資本～ ①部下のやる気と能力を最大限に引き出せる上司に必要な3つのこと 新入社員研修もひと段落し、現場に配属落ち着いてきたのもつかの間、お盆を過ぎてから秋にかけて、増えてくるのが管理職研修やマネジメント研修といった、階層が上の社員に向けての研修。各企業様それぞれ抱えている課題感にアプローチすべく、色々と知恵を絞って工夫した研修を企画していることと思います。 この時期になると、弊社ではよく、 「モチベーションの低い部下が多い」というご相談を耳にします。 「上司が部下のモチベーションを下げている」「新任管理職が部下の能力をうまく引き出せていない」「上司と部下のコミュニケーションが少ない」「上司が部下を成長させられていない」 こんな悩みを抱えられている経営者や人事の方も少なくないのではないでしょうか？上司が部下のやる気と能力を最大限に引き出すことができたら…。そう思わずにはいられないかと思います。 ・部下育成に重要な3つの要素上司が部下のやる気と能力を最大限に引き出すための部下育成には、3つの重要な要素があります。 その3つが、「心構え」と「スキル」、「信頼関係」です。 どんなに優秀な方であっても、「まだプレーヤーとして一線で活躍していたい」「自分が活躍したい」と思い、部下を育成する、という「心構え」が持てなければ、部下のやる気と能力を最大限に引き出す部下育成は行えません。 また、どんなに部下を育成する「心構え」ができていても、部下を育成するための「スキル」や、業務や仕事に必要な専門知識がなければ、部下を育成することは難しいでしょう。 そして何より、部下との「信頼関係」がなければ、どんなに部下を育成することに意欲的で、部下育成のスキルも心得ており教え方がうまくても、部下のやる気と能力を最大限に引き出す部下育成はできません。 皆さんも、ご自身が何かを教わった時、あるいは褒めてもらった時、素直に納得できる・喜べる人と、そうでない人はいないでしょうか？ No、と答えた方は、叱られた時、であればいかがでしょうか？ 「信頼関係」があるかないかで、同じことを言われても、その響き方は全く異なってくるのです。 ・部下のやる気と能力を最大限に引き出すには掛け算部下育成に重要な3つの要素である「心構え」と「スキル」、「信頼関係」。部下のやる気と能力を最大限に引き出すために最も重要なことは、この3つの要素が掛け算の関係にあることです。具体的にどういうことかイメージしてみましょう。 例えば、社内にとても優秀で仕事ができ、みんなに信頼されている社員がいるとします。仮に彼のスキルを10、信頼関係を10としましょう。人事や経営に携わっている方なら、こういう優秀な社員に部下を育成してもらいたいと思うに違いありません。しかし彼が「まだプレーヤーとして一線で活躍していたい」、「自分が活躍したい」と思っており、部下をもつ心構えができていなかったら…。この場合、部下育成はうまくいかず、部下のやる気と能力は引き出せません。 スキルが10、信頼関係が10で100のポテンシャルを持っていても、心構えという要素に０があると、部下育成の結果は０となります。３つの要素の掛け算の関係にあるというのは、こういうことです。 逆に、部下を育成したいと強く思っており、心構えはばっちりでも、部下育成のスキルがなかったり、部下からの信頼がなかったりする場合も、うまくはいきません。 重要なのは「心構え」と「スキル」、「信頼関係」の３つの要素に、１つも０がないことになります。そして、これら３つの要素を一つ一つ、しっかり伸ばしていくことが部下のやる気と能力を最大限に引き出すために、大切なのです。 ②防げ！つらい夏バテ！！～身体は資本～ 厳しい暑さが続いている今年の夏ですが、こんな季節でつらいのが夏バテ。弊社の隊長、山本も生まれて初めての夏バテを今年経験してしまい、社内では夏バテへの警戒心が高まっております。 夏バテになると身体の疲労が抜けず、倦怠感に襲われたり、食欲不振になったりと、体力を必要とする夏にはなかなかつらい状態になります。仕事でお忙しく働かれている皆様にとって、身体は資本。そこで、夏バテ防止に効く予防法をいくつかご紹介します。 １．水分やミネラルをこまめに補給する夏は身体の水分が失われがち。また、汗をかくと水分だけでなく、ミネラルも失われます。こまめな水分・ミネラル補給で夏バテを防ぎましょう。 この時、冷たい飲み物や、一度に多量な水分補給は消化器に負担をかけ、却って夏バテを誘引します。大体5度～15度くらいの温度の飲み物を、1度に多量ではなく、こまめに補給していくのが効果的だそうです。 また、ジュースやスポーツ飲料の多量接種は、糖分の分解にエネルギー生成に重要なビタミンB1を消費するため、ビタミンB1不足による夏バテにつながりやすくなります。ほどほどの量にとどめることをお勧めします。 ２．自律神経を整えようエアコンの使用によって室内と室外の温度差が大きくなったり、身体を冷やしすぎたりすることによって乱れるのが自律神経。自律神経が乱れると内臓の働きや免疫力が低下したり、疲労感を感じたりと夏バテにつながりやすくなるそうです。酷暑のため、エアコンの適切な使用はもはや必須ですが、お風呂に入ったり、軽い運動をしたりして自律神経を整えることで夏バテを防ぎましょう。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

時間と労力をかけずに確実なクオリティの研修をやる

皆様こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 ついに元号が平成から令和に変わり、令和元年がスタートしました。元号が変わるというと、これまでは喪に服す形でしたが、今回は式典という華々しい形で、お祝いムードが日本全土を覆っていることを感じます。 また、これまでにない10連休というゴールデンウイークがありましたが、皆様いかがお過ごしだったでしょうか？ そんな令和最初の今回は、研修講師のマニュアルをテーマにお伝えします。 ぜひ最後までお目通しください。（本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①時間と労力をかけずに確実なクオリティの研修が誰でもできる～講師マニュアルシリーズのご紹介～ ②ヒューマンキャピタル2019 おすすめブースのご案内 ③懇親会？接待？飲みニュケーション？～人援隊の店ログ～ ①時間と労力をかけずに確実なクオリティの研修が誰でもできる～講師マニュアルシリーズのご紹介～ 新年度を迎え、はや1か月。新入社員が入社してきたり、会社の新たな方針による取り組みの準備をしたり、いろいろと大変な1か月だったのではないでしょうか？ 中には異動してきたばかりで、早々に研修で講師として登壇された方もいらっしゃったかと思います。 以前、社内講師のお悩みについてあれこれお話させていただきましたが、その際、「社内講師を手厚く支援する体制づくりが重要」と、お伝えさせていただきました。 教材作成やインストラクションのスキルの学習はもちろん、社内の人間が本業とともにそういった活動を行えるように資料を用意したり、研修の作り方を伝えたりといった支援体制づくりに、大変地道な時間と労力がかかるという内容だったかと思います。 もし、こういった労力が軽減できる手法があるとしたら、いかがでしょうか？グッと社内講師の活用を増やすことができるようになるでしょう。 今回はそんなニーズを汲んだヒップスターゲートさんのサービスをご紹介させていただきます。 ・時間と労力をかけずに確実なクオリティの研修が誰でもできるヒップスターゲートさんは企業活動そのものを体感することができるビジネスシミュレーション研修「ビジネスゲームDo★Do★Do 」を主軸に、若手向けから管理職まで、様々な研修を提供している人材教育・研修コンサルティング会社です。http://hipstergate.jp/ 人財育成業界をより良くしようと、様々な取り組みに挑戦されている先進的な企業で、マイナビさんをはじめ多くの企業様とともに新たなチャレンジに取り組まれています。 そんな取り組みの一つに、「講師マニュアルシリーズ」というものがあります。「講師マニュアルシリーズ」は、その名の通り、講師のマニュアルでして、研修で使う教材はもちろん、講師が話すスクリプト、どういう進捗で進めるかがわかるタイムスケジュールなど、ハイクオリティな研修を実施する教材とノウハウがまとまっているサービスでして、これさえあればだれでもハイクオリティな研修が実施できるという素晴らしいサービスです。http://hipstergate.jp/instructor-manual/ ヒップスターゲートさんの調査によると、教材を作るために情報収集から作成まで、研修1テーマあたり約160時間かかるそうです。 本業を抱えている社員の方に登壇いただく際には、本業に取り組む以外にそれだけの時間を費やしていただくお願いや環境づくりを行わなければいけません。 また、初めて登壇される方には、どのように受講者と対話するべきか、どのようにして伝えるべきか、講師としてのスキルなどもお伝えし、身に着けていただく必要があります。 これは前述の160時間には含まれていませんので、さらなる時間と労力を要することになります。そして、最大の問題は、それだけの労力を費やしても、高いクオリティの研修が実施できるとは限らない、ということです。 その点、ヒップスターゲートさんの講師マニュアルシリーズは、これまで数々の研修を実施してきたプロの講師が作成、ブラッシュアップしてきた教材と、インストラクション時のノウハウがぎゅっと詰まっています。 160時間かけて、教材を作る必要もなければ、更に時間と労力を費やして講師としてのスキルを磨く必要もない。マニュアルにのっとって、スクリプトとタイムスケジュール通り進めれば、高いクオリティが約束されている。つまり、異動してきたばかりでも、本業が忙しくても、だれでも時間と労力をかけずに確実なクオリティの研修を行うことができるサービスなのです。 ・研修登壇者を明るくしたい社内研修に登壇する社員は、本業を行いながら、多大な時間と労力をかけて研修に臨んでいます。しかしながら、研修講師が本業ではないので、果たしてきちんとしたクオリティの研修が実施できるか、大きな不安を感じながらの登壇になり、どんどんと疲弊していくことが少なくありません。 そんな研修登壇者をまず明るくしたい。負担を軽減し、不安を感じないクオリティを発揮させることで研修をより良いものにしたい。そんな思いから講師マニュアルシリーズは生まれたといいます。 今なら年内、2019年12月いっぱいまで、「この瓦版を見た」とお伝えいただけた場合、初回購入に限り、特別に10%の御値引きをしてくださるとのこと。 社内講師を活用していきたいけれど、社内講師を手厚く支援する体制づくりがうまくいかない、リソースの制約上行えない…。そんな時に、お気軽に講師マニュアルシリーズを試してみてはいかがでしょうか？ ②ヒューマンキャピタル2019おすすめブースのご案内 皆さんは日経BP社が主催している、ヒューマンキャピタルというイベントをご存知でしょうか？ 経営・人事・現場の課題を解決する<人材関連ソリューション>の専門イベントでして、毎年様々な人材関連ソリューションを持った企業が出展しています。 今回はその中から、人援隊のおすすめとして、前述のヒップスターゲートさんのブースをご案内させていただきます。 ヒップスターゲートさんの今回の出展テーマは、先ほどご紹介した「講師マニュアルシリーズ」と、ビジネスゲーム型研修「プロジェクトメンバー」です。 ブースでは実際に「講師マニュアルシリーズ」全11テーマすべてを手に取ってご覧いただくことができます。特に最近人気なのが「ハラスメント」の講師マニュアル。専門家を呼んでの研修は社員に事件があったのかと、不安を抱かせてしまうと考える企業様は少なくありませんが、講師マニュアルがあれば社員の方が勉強会という体裁でライトに実施することができるので人気が出ているようです。 こうした様々なテーマの講師マニュアルが、どういう内容なのか、実際手に取って確認したい方はぜひブースまで足を運んでみてください。 また、ビジネスゲーム型研修「プロジェクトメンバー」は、この度新たにリリースした研修でして、ブースではいち早く内容を体感、確認することができます。 これまでプロジェクトをマネジメントする観点からの研修は非常に多くありましたが、今回はプロジェクトに参画するメンバーに焦点を当て、プロジェクト構成メンバーに期待される能力について学べる研修となっております。 映像で研修のストーリーを展開させる仕組みや、ゲーミフィケーションの組み立てなど、受講者が楽しく、真剣に学べる工夫がふんだんに盛り込まれていますので、ブースにてご確認いただくことをおすすめします。 入場料は1,000円ですが、事前に申し込みを行えば無料になりますので、ぜひご都合の合う方はブースまで足を運んでみてください。https://bit.ly/2PuImno ③懇親会？接待？飲みニュケーション？ ～人援隊の店ログ～ 人援隊が様々なビジネスシーンで活用できるお店を紹介する～人援隊の店ログ～のコーナー。今回は恵比寿にある超人気店のご紹介です。 晩酌屋　おじんじょhttps://www.facebook.com/OJINJO/ 恵比寿のおじんじょといえばレモンサワー好きでは有名な言わずと知れた名店。広島出身の店主がこだわりぬいた広島産のレモンを存分に生かし、濃いめの焼酎と高圧の炭酸水で絶妙なバランスに仕上げたレモンサワーはたまりません。 そんな魂のこもったレモンサワーは6種類もあり、どんな人でもレモンサワーとの新しい運命の出会いがあるでしょう。 もちろんレモンサワーが進むおいしい料理も必見。研究を重ね、こだわりぬかれたポテサラと煮込みはお酒のアテとして最高です。また、店主の出身地である広島三原市のブランド鶏、神明鶏はお店を訪れた客の8割が注文する看板メニュー。肉汁たっぷりでジューシーさの中にしっかりとしたコクと肉の味がある神明鶏は、お店のオリジナル調味料、レモン塩と合わせて味わうと無限にいただける逸品となります。ヘルシーなむね肉か、ボリューミーなもも肉かを選べるのもうれしいところです。 悩んでいる部下を励ましたいとき、もっとお客様と親睦を深めたいとき、おいしいお酒と料理、そして活気のあるお店の雰囲気が、相手の心をほぐしてくれる、そんな名店がおじんじょです。 超人気店なので予約は必須ですが、ここぞの会食で絶対に外したくないときは、ぜひ足を運んでみてください。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

最近の若者の動向と、新入社員との向き合い方

皆様こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。 先日は新元号の発表もあり、いよいよ平成最後の1か月。新年度を迎えたタイミングもあいまって、新しい季節と時代の到来を感じる時期になってきました。 人援隊は先日4月5日に、設立4年目を迎え、この新たな季節に身を引き締めております。 皆様も新年度となり、新入社員が入社してきてお忙しくされている企業様も少なくないのではないでしょうか？ 今回は、そんな新入社員たちを受け入れるポイントについてお伝えします。 ぜひ最後までお目通しください。（本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①最近の若者の動向と、新入社員との向き合い方 ②「決裁者」から始まる新規開拓営業！～人縁サービス～ ③懇親会？接待？飲みニュケーション？～人援隊の店ログ～ ①最近の若者の動向と、新入社員との向き合い方 新年度。いよいよ新入社員が入社してくる季節です。通勤の際に、まだぎこちなくスーツに袖を通し、慣れない様子で満員電車に乗ってくる方を見ると、ああ、新入社員だな、と感じる方も少なくないのではないでしょうか？ 新卒採用をしている多くの企業様では、現在新入社員を研修に入れている時節だと思いますが、早い企業様だとそろそろ現場に配属され始めてくるころ合いかと思います。 新入社員が不安に感じているのはもちろんですが、新入社員を受け入れる現場の皆様も不安を感じていないでしょうか？ 「最近の若者は話が通じないと聞くが、ちゃんと常識が通じるのか…」「ハラスメントにうるさい時代だがどこまで踏み込んでいいのか…」「仕事を教えるのは大変。業務が回るかな…」 そんな悩みや不安のヒントとなるよう、最近の若者の動向と新入社員との向き合い方について今回はお話いたします。 ・少なからずGAPは生じる「いえもん」と聞いて、皆様は何をイメージするでしょうか？ロックバンド？それともお茶？「おそ松」はどうでしょうか？おそ松くん？おそ松さん？ 同じワードを言ったとき、連想するものが昔と今では違います。それは時代ごとに流行があり、育った環境が違うので当たり前です。特に近年は時代の流れが早いといわれていますので、1年の違いでもジェネレーションギャップがあるかもしれません。まずは、どんな人でも、多かれ少なかれジェネレーションギャップがあることを認識することが大切になります。 ・ミレニアル世代と呼ばれる若者ここ数年、入社してくる新入社員たちの世代は、世界的には「ミレニアル世代」と呼ばれています。 ミレニアル世代とは、2000年代に突入してから成人した世代のことで、大体1980年代～1900年代半ばまでに生まれた世代を指します。 ミレニアル世代の特徴についてはいろんな書籍やWEBで紹介されているので、割愛しますが、重要なのはなぜこの世代がそういう傾向や特徴を持っているか、理解することです。そのためには、彼らが育ってきた時代を振り返ることが重要になります。 彼らが育ってきた時代を振り返るのに、うってつけの動画がNHKで公開されています。平成が終わるタイミングで、平成を振り返る特設サイトですが、ミレニアル世代が育ってきた時代をぎゅっと凝縮してありますので、ぜひお時間ある際にご視聴ください。https://bit.ly/2B8HX6p ・GAPがあるということは常識が通じないということ動画をご視聴されると、懐かしいな、と感じることが多いと思いますが、是非、最近の若者の特徴をイメージしながら見てみてください。例えば、バブル崩壊。今までの常識がひっくり返った瞬間でもあったかと思いますが、幼少の頃、メディアを通してみていたミレニアル世代は、今までの常識や価値観は否定されるべきものと無意識化に刷り込まれたかもしれません。 電通の事件もそうです。まだ社会を知らない若い人たちがああいう事件を見ると、残業＝悪、残業の必要性の議論が出てくること自体危ない、という価値観を持っても不思議ではありません。 最近の若者は常識が通じない、と嘆く方も多いですが、そもそも若者はその常識が否定されている世界で育ったかも知れないということを、認識しましょう。ジェネレーションギャップがある、ということは、常識が通じない、ということなのです。 ・新入社員と向き合うための3つの力では、常識が通じない新入社員たちとどう向き合えばいいか。ここでは、新入社員と向き合うための3つの力をご紹介します。それは、「観察する力」、「共感する力」、「洞察する力」です。 まずは、彼らが実際に何をしているのか、どう感じているのか、言動を観察してみましょう。喜びや苦しみといった彼らの感情に共感し、相手の気持ちを深く感じながら洞察していく。これが新入社員と向き合うために必要なこととなります。 そうはいっても、常識が通じない相手の気持ちにいきなり共感しろ、というのは難しいでしょう。 そういう時は、まず、彼らの仕事やスキルを観察してみてください。なぜそういうやり方をやっているのか、なぜその進め方をしているのか。色々思うところはあると思いますが、冷静に観察しましょう。 観察することで、理由や感情が見えてくるはずです。見えない場合は質問しても構いません。その理由や感情に同意する必要はありませんが、共感してください。なるほど、こういう考え方や想いで仕事をするから、こういう仕事のやり方・進め方なのか、と。 通常、ここで口を出してしまいがちですが、深く新入社員と向き合うにはいったん待って、洞察してください。なぜそういう理由を持っているのか、そういう感情を持つのか…。こうした観察、共感、洞察を繰り返すことで、その新入社員の思考や行動特性が見えてきます。更に繰り返すことで、モチベーションや、価値観まで段々と見えてきます。このアプローチを繰り返し、信頼関係を醸成することが重要になります。 ・相互の価値観を受け入れ、シナジーを新入社員との間には、絶対にジェネレーションギャップがあります。それは仕方のないことです。しかし、それは残念なことではなく、むしろ新しい価値観を取り入れ、成長していくチャンスになります。 皆様だけでなく、新入社員も、相手のことを常識が通じない、とあきらめず、相互の価値観を受け入れ、理解し合いながらシナジーを生み出していくことが大切なことなのです。 ②「決裁者」から始まる新規開拓営業！ ～人縁サービス～ この度、人援隊は設立4年目という節目に、新サービスをスタートさせました！その名も、「人縁サービス」人と人との縁によって新規開拓営業をご支援する、今までにない新しいサービスです。 ポイントは会いたい人とのアポイントからスタートできる「仲人システム」！弊社が厳選した、豊富な人脈を持ち、信頼できる経営者や役職者の方々を仲人と称し、ビジネスマッチングの軸になっていただきますので、希望するキーパーソンと一定のコミットメントが成立したアポイントから新規営業をスタートすることができます。 ↓詳細は下記ページのチラシをご覧ください！↓https://bit.ly/2KnVonU ③懇親会？接待？飲みニュケーション？ ～人援隊の店ログ～ 人援隊が様々なビジネスシーンで活用できるお店を紹介する～人援隊の店ログ～のコーナー。今回は新年度のあいさつ回りにふらっとランチに立ち寄れるお店でございます！ とんかつ　新宿　すずやhttps://www.toncya-suzuya.co.jp/ 新年度の挨拶回りはとにかくたくさんのお客様先を回る大変なお仕事。そんな時はランチでゆっくりしながらエナジーチャージをしたい。歌舞伎町一番街の入り口に立地するすずやは、そんな時にぴったりのお店です。 新宿では有名な老舗のとんかつ屋であるすずやは、3年前に建物をリニューアルし、よりゆっくりお食事を楽しめる空間になりました。 そんなすずやの名物は「とんかつ茶漬け」！まだ電子レンジがない時代になんとかとんかつを暖かくして食べようとしたのがその始まりだという、このメニューは、ここでしか食べられない逸品です。その食べ方はなんと、ひつまぶしのように、2段階の楽しみが！とんかつはちょっと重いかも…という方もさらりと楽しめるので、ぜひ一度挑戦してみてください。 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

早期離職を防ぐ！ ”メンター制度に頼らない選択肢”

皆様こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。大分暖かくなり、春の訪れを感じる季節になってきましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか？いよいよ迫った年度末と新年度でお忙しくされていることと存じます。中には花粉症に苦しみながらお仕事に励まれている方も…？大変な季節ですが、お身体壊されぬよう、ご自愛ください。 さて、今回の瓦版でも前回に引き続き、新入社員をはじめ、若手社員の早期離職を防ぐ取り組みについてお伝えいたします。 前回までその一つの手段として、メンター制度や外部メンターについてお伝えしましたが、それ以外に方法はないのか…今回はこういった観点からの情報をご紹介します。 ぜひ最後までお目通しください。（本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①早期離職を防ぐ！～メンター制度に頼らない選択肢～ ②人とチームの成長リズムを引き出し活性化させる組織開発エンジン～あたりずむCampus～ ③懇親会？接待？飲みニュケーション？～人援隊の店ログ～ 早期離職を防ぐ！～メンター制度に頼らない選択肢～ 前回、前々回の瓦版では、新入社員をしっかり育成するべく、若手の研修を充実させるも、現場とのGAPで早期離職につながっている現実があるということをお伝えしました。 そのため、早期離職を防ぐ一手としてのメンター制度についてご紹介しましたが、メンターにすべて任せれば解決するかというと、そういうわけではありません。 そもそも、現場と研修のGAPがある理由の一つは、多忙な現場環境です。ただでさえ大変な業務を抱えている中、メンターとして若手につくのは大きな負担です。そんな中頑張っているメンターにすべて背負わせるのは酷なことで、どんなにタフで優秀な人財であってもつぶれるのは時間の問題です。 研修だけ頑張ってもダメ、メンターに任せるのもダメ、となれば、いったいどうすればいいのか？それは、自律成長の促進と組織の活性化がキーになります。 ・研修と現場の業務の橋渡しをする研修やセミナーで学んだことは、自分の中できちんと消化し、現場の業務に結び付け、活用しなければ意味がありません。 新入社員や若手は、経験がないので、自分で現場の仕事に結び付けるのはなかなか難しいでしょう。 そこで、研修と現場のGAPを感じてしまうケースが多いのですが、メンターがうまく研修と業務の橋渡しをすることで早期離職は防げるというお話は前回、前々回でさせていただきました。 では、この研修と現場の業務の橋渡しは、メンターにしかできないのでしょうか？ ・自律的に成長する環境を作る新入社員や若手が、研修を受けた後、研修で学んだことを自律的に現場の業務に結びつけることができれば、自律的に成長することが出来ます。 そのために、日常的に新入社員や若手が研修と現場の業務の橋渡しとなるヒントを見つけられる環境を作ることが重要になります。 例えば議事録の書き方。研修では、「見出しを設け、簡潔に書くように」、と教わったとします。 新入社員が早速議事録を作成した際、ある時には「なぜ決定事項を先に書かないのか？」またある時には「時系列に内容を記述しろ！」と言われたとすると、新入社員は大変混乱し、研修とのGAPを感じるでしょう。 ここで、メンターもいない、先輩社員やOJTトレーナーも忙しくてきちんと説明出来ないと考えると、新入社員は一人で解決しないといけません。 こんな時、例えばいつでも見ることができる社内SNSに、「お客様によって議事録は優先される内容があり、A社は決定事項、B社は話題の時系列」という先輩、もしくは担当営業のメモがあったらどうでしょうか？ 何もなければただただGAPを感じますが、もしかするとこのメモで自分なりにA社は決定事項・詳細といった見出しで簡潔に、B社は見出しを出てきた話題の順番にするのがいい、と消化するかもしれません。 また、新入社員が感じたこうしたGAPや質問を気軽に書ける場所があれば、どういうことなのか？という新入社員の疑問質問に、時間が空いている誰かが、もしくは先輩やOJTトレーナーの時間が空いたタイミングで、確認することができるかもしれません。 このように、日常的にヒントを見つけられる環境を作れば、メンターがいなくても研修と現場の橋渡しをすることは可能になります。 ・自律成長が進めば組織が活性化する新入社員や若手が自分で現場ならではの業務のことを理解できる環境があり、不明点は質問できる場所があれば、自律成長を促し、自身で研修と現場の業務の橋渡しを行うきっかけになります。 それらの知見が蓄積されれば、また次の新入社員たちがその知見を見ることができ、後進の育成に寄与します。場合によっては、別の部門の人や、先輩たちも、新たな学びを得ることができるかもしれません。 また、先輩やOJTトレーナー、上長たちは、新入社員や若手が何に疑問を感じ、何に学びを得て成長しているかがわかるので、次に指示をする際、意識して指示を出すことができます。 このように、新入社員や若手が自律成長できる環境を整え、これが機能すれば、未来の後輩や他部門、先輩や上長にも寄与することになるので、組織が活性化してくるのです。 ・気にかけてあげることが一番大事結局、新入社員や若手に一番大切なのは、気にかけてあげることです。気にかけてあげる形は、いつでも疑問に思ったことを質問できる環境を与えることでも、先輩たちの知見がいつでも見られる状況にしていることでも、メンターをつけてあげることでもよく、いろいろなやり方があります。 重要なのは、新入社員や若手が研修で学んだことと、現場の業務を結びつける、橋渡しがあることなのです。 ②人とチームの成長リズムを引き出し活性化させる組織開発エンジン～あたりずむCampus～ 皆様はあたりずむCampusというツールを聞いたことはあるでしょうか？昨年、日経産業新聞にも取り上げられていた組織を活性化する社内SNSですが、今回の瓦版のコラムに出てきた、「自律的に成長する環境を作る」というのに役立ちそうなツールなので、ご紹介させていただきます。 あたりずむCampusの何が良いかというと、様々なタイミングで色々な角度からサポートが得られる機能があることです。 例えば、目標達成サポートでは、チームメンバーが各自設定した目標の達成状況を、日常的に共有できたり、タイミングを見て応援メッセージや仲間からのサポートを得られたりする機能があります。 また、わからないことをチームメンバーに質問して教えてもらえる「教えて！」機能や、キャリアコンサルタントによるキャリアサポートの機能がついていたりと、様々な角度から社員を日常的に気にかけることができるツールになります。 近年、たくさんの社内SNSやグループウェアがありますが、あたりずむCampusは特に「気にかける」という観点からの機能が充実しているので、自律的に成長する環境を作ることに特化した社内SNSだと感じます。 自律的に成長する環境をどうやったら作れるのか。そんな悩み解消のヒントになるかもしれません。http://www.atarhythm.com/ ③懇親会？接待？飲みニュケーション？ ～人援隊の店ログ～ 人援隊が様々なビジネスシーンで活用できるお店を紹介する～人援隊の店ログ～のコーナー。今回は若手を連れていくのにぴったりのお店でございます！ キッチンbellehttps://tabelog.com/tokyo/A1301/A130103/13182998/ 若手といえばとにかくがっつり食べる。キッチンbelleは、そんな若手を満足させるボリューム満点なお店です。昔ながらの洋食屋で、一品一品が大皿に乗って出てきます。 キッチンbelleでぜひ試していただきたいのが、ビーフカツ。手作りのデミグラスソースは、あっさりしているのにコクがあり、洋食なのにいくら食べても食べ飽きない味わいです。 ランチにがっつり食べるというのにも使えるお店ですが、おすすめは夜！昔ながらの洋食屋にしては珍しく、ワインはもちろん、焼酎、日本酒、ウィスキー、とアルコールも充実しています。 また、夜だけのおつまみメニューや、その日の仕入れによってお刺身などの新鮮な海鮮もあり、つまみにも事欠きません。 お酒も飲みたいけどしっかりおいしい食事もとりたい。そんな要望を満たしてくれます。 もうすぐ入社してくる新入社員を連れていき、若者の胃袋と肝臓をしっかり満足させたい、そんな際に訪れてみてはいかがでしょうか？ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

早期離職を防ぐ！ “メンター制度ともう一つの選択肢”

皆様こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。全国的に大寒波に見舞われたここ数日ですが、皆様体調など崩されていないでしょうか？少し落ち着きを見せてきましたが、巷ではインフルエンザや麻疹がまだまだ流行しているようです。年度末に向けて忙しく、お身体にも負担がかかる時期ですので、ご体調管理にはお気を付けください。 さて、今回の瓦版では前回に引き続きメンターについてお伝えいたします。前回は若手の早期離職防止策としてメンター制度の必要性をお伝えしましたが、今回は自社でメンターを用意できない場合にとれる一つの選択肢をお伝えします。 ぜひ最後までお目通しください。（本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①早期離職を防ぐ！～メンター制度ともう一つの選択肢～ ②【平成最後の無料キャンペーン】防げ！若手の早期離職！！～メンター制度の無料コンサル～ ③懇親会？接待？飲みニュケーション？～人援隊の店ログ～ ①早期離職を防ぐ！ ～メンター制度ともう一つの選択肢～ 前回の瓦版では、新入社員が研修と現場のGAPを感じ、それが離職の原因につながっていることをお伝えしました。 今回はそもそもメンター制度とは一体何なのかというところから、もう少しいろいろと深堀をし、新入社員の早期離職を防ぐメンター制度の必要性と、メンター制度が導入できない企業がとれるもう一つの選択肢についてお伝えしたいと思います。 ・メンター制度とは？そもそもよく耳にするメンター制度とは何なのでしょうか？転職.jpのビジネス用語集によると、「会社や配属部署における上司とは別に指導・相談役となる先輩社員が新入社員をサポートする制度のこと」と記載あります。 よくメンター制度とOJT制度を混同されている方がいらっしゃいますが、OJTは仕事や業務、部署における上司や先輩が、業務を通して仕事の指導を行う制度です。そのため、力関係が明確に存在します。 一方、メンター制度は上司とは別の、業務とは関係ない先輩社員が相談役としてつくため、そこに業務上の力関係は存在しません。 ・メンター制度のメリット業務とは関係ない先輩社員であるメンターが新入社員の相談役につくことにより、下記のようなメリットがあると一般的には言われています。 ・新入社員が職場の上司や先輩とは違った立場の人に相談できる・職場の上司や先輩とのトラブルに迅速に対応可能・メンターがマネジメントの経験値を積める・メンターへのやりがい創造・人事異動に大きな影響を受けない・社内に部署を超えた人間関係を創出 研修と現場のGAPを感じる新入社員は、メンターがいることにより、現場の先輩には言えないことなどが相談でき、研修で学んだことと現場の実情との間に緩衝材を得ることができます。また、現場の先輩とうまくいかなかった時、メンターがいれば迅速に対応でき、離職の原因になりうる芽を摘むことができるのです。 こういった取り組みは非常に高いマネジメントスキルが求められます。なので、メンターの取り組みを通して、将来上長や管理職になった際に必要となるマネジメントスキルのトレーニングが行えたり、他部署の人間との人脈を作ったりすることができるのです。 ・メンター制度のデメリットメンター制度のメリットを見ると、いいことばかりのように感じますが、そこには相応のデメリットも存在します。 ・メンターの能力次第によっては機能しないことがある・メンターの育成に時間がかかる・新入社員の上司とメンターの関係が悪化する可能性がある・メンターの通常業務の負担が増える・メンターの上長が非協力的な場合がある メンターは新入社員の相談役です。それを受け止められるだけの器が必要となります。故に、メンターの能力によっては新入社員の離職を食い止められず、きちんと機能しないことがあります。また、その立場上場合によってはOJTトレーナーや新入社員の上司と揉めたり、敵視されたりする可能性があり、こうした状況にならないよう立ち居ふるまうのも相当な能力が求められます。 こうした大きな負担を抱えながら、自身の通常業務を行うのはとても大変なことです。中にはメンターの上司が、通常業務のパフォーマンスやメンターの負担を考え、会社のメンター制度に非協力的になるケースも珍しくはありません。 そして何より問題なのが、きちんとしたメンターを育成しようとすると、やはりそれ相応に時間と労力がかかるということです。人員に余裕のある大企業なら時間も労力もかけることができるかもしれませんが、現場が多忙な企業や、中小企業などはきちんとしたメンターを育成するのは大変負担になります。 ・社外メンターという選択肢では、メンター育成が難しく、メンター制度が導入しづらい企業はどうすればいいのか。その一つの選択肢に社外メンターという考え方があります。いわゆるメンターの外注です。 メンターを外注することで、自社内にメンターを育成しなくてもメンター制度を導入することができます。また、社外メンターはメンターとしての経験も豊富で、能力も申し分ありません。社外メンターという選択肢があると、メンター制度のデメリットをなくしながら、新入社員の早期離職を防ぐというアプローチを検討することができるようになります。 もちろん、社外メンターを選択することにより、自社の人間にマネジメントの経験を積む場としてのメンター制度を提供できなくなりますが、限られたリソースの中で無理をして社内でメンターを用意するより、社外メンターを導入し、その間時間をかけて次年度以降メンターを担える人財を社内で育成するというのが現実的だという企業もあるでしょう。 ・大事なのは早期離職の防止社内でメンターを設けるにしても、社外メンターを導入するにしても、大切なのは新入社員の早期離職防止です。新入社員一人を採用するのに、採用のコストや研修等の教育費、そして給与と、たくさんのお金がかかっています。これに携わった社員の労力や、この新入社員が将来稼いできてくれるであろう金額も考えると、新入社員が早期に離職してしまうのは大変な痛手です。メンター制度や社外メンターについてお話ししましたが、結局一番大切なのは、制度云々ではなく、こういった痛手を防ぐために、いろいろな手立てを考え、実施することなのです。 まもなく新入社員が入社してくるこの時期。新入社員の早期離職防止のために、どんな施策を考えているでしょうか？メンター制度と社外メンターのように、導入が難しい施策でも、現実的に可能な導入方法があるかもしれません。改めて少し視野を広げて、可能性を探ってみてはいかがでしょうか？ ②【平成最後の無料キャンペーン】防げ！若手の早期離職！！～メンター制度の無料コンサル～ 先月から絶賛実施中の無料相談キャンペーン。今月も引き続き継続してまいります！ 「新入社員の離職を防ぐメンターとはいったい何？」「どうすればうまくメンター制度が機能する？」「メンター制度を導入したいけど現場の負担感が心配…。」「メンターを担える人財が社内にいない。」 そんな皆様の疑問、質問に答え、各企業様にあった情報提供や事例紹介、取り組み方法のコンサル等を無料で実施いたします。 これまでいろいろな事例に接し、メンター制度に関して様々な取り組みを実施してきた人援隊。お忙しいこの時期、新入社員の離職やメンター制度について何か対応を考えられている方、弊社をうまく利用することで業務の負担を減らし、ほかの業務に注力してみてはいかがでしょうか？ぜひお気軽にご連絡ください。 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 【平成最後の無料キャンペーン】防げ！若手の早期離職！！～メンター制度の無料コンサル～ ・申し込み方法下記2パターンのうち、いずれかの方法でご連絡ください。 1．本メールよりお申込み本メールにご返信する形で、下記内容をご記入の上ご連絡ください。①貴社名②ご担当者様氏名③お電話番号 2.人援隊WEBサイトよりお申込み下記URLより、必須事項を記入の上お申し込みください。http://www.jinentai.co.jp/contact/index.html（お問い合わせ内容には「【平成最後の無料キャンペーン】防げ！若手の早期離職！！の件」とご記入ください。） ----------------------------------------------------------------------------------------------- ③懇親会？接待？飲みニュケーション？ ～人援隊の店ログ～ 人援隊が様々なビジネスシーンで活用できるお店を紹介する～人援隊の店ログ～のコーナー。これまでは夜のご利用をイメージしたお店でしたが、今回はランチにぴったりのお店でございます！ よし乃https://tabelog.com/tokyo/A1308/A130802/13015187/ 午後の仕事にしっかり取り組むために必要なのがおいしいランチ。よし乃のランチは午後の仕事に必要なエネルギーがしっかり補給できます。おすすめは何といってもサバの味噌煮。ここのサバの味噌煮はジューシーなサバがしっかりとボリュームを出し、甘すぎずさっぱりした味噌ダレがうまくマッチしてご飯が止まりません。もちろんサバの塩焼きやアジのたたきもご飯が進む逸品です！ お店の雰囲気も昔ながらの民家のような雰囲気で、溜池山王という都心にいることを忘れ、まるで実家でご飯を食べているようなくつろぎを味わえます。 人気店なので多少並ぶかもしれませんが、それでも食べる価値がある一品です。 お昼時、近くに来た際は、ここで午後のエナジーチャージをしてはいかがでしょうか？ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

防げ！若手の早期離職！！ “メンター制度の 無料コンサル”

皆様、新年おめでとうございます。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。いよいよ平成最後の数か月と、新しい元号が始まる新年を迎えました。人援隊ではこの区切りであり新たなスタートである今年も、一層気合を入れ、皆様のお役にたつ情報を、面白おかしくお届けしていけるよう尽力してまいりますので、どうぞ本年もよろしくお願いいたします。 さて、新年一発目の瓦版のテーマはメンターについてです。ぜひ最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①【平成最後の無料キャンペーン】防げ！若手の早期離職！！ ～メンター制度の無料コンサル～ ②瓦版バックナンバー公開のお知らせ ～メンター制度の成否を分ける3つのポイントとは？～ ③懇親会？接待？飲みニュケーション？～人援隊の店ログ～ ①【平成最後の無料キャンペーン】防げ！若手の早期離職！！～メンター制度の無料コンサル～ 年が明けると目前に迫ってくる年度末と新年度。人事や総務の方はこの時期になると、やることが多岐にわたり、大変忙しく過ごされていることかと思います。 そんな皆様のご負担を少しでも減らすお手伝いがでいないかと、この度、人援隊では「メンター制度」にフォーカスして、無料のご相談キャンペーンを実施することにしました！ 新入社員を迎えるにあたって、重要となってくるのが現場の受け入れ態勢を整えること。各社様新入社員の早期離職を防ぐべく、様々な取り組みをされているかと思いますが、近年、現場と研修のGAPを理由に早期離職する新入社員が増えていることをご存知でしょうか？ 就活生が会社を選ぶ際に、「充実した教育があるかどうか」を基準にしていることは、ここ数年色々なところで周知されてきたので、皆様もよくご存知かと思います。多くの企業様が新入社員研修に力を入れているのがここ数年の傾向です。 そうした中で最近増えてきたのが「実際の現場は研修で学んだこととかけ離れており、失望した」という若手の声です。 新入社員に対する教育は充実しつつあるが、新入社員が配属される現場は非常に多忙故教育の手が回らず、受け入れ態勢を整えきれない。そういう現実に直面している企業様は少なくないかと思います。 こうした現実の中で、新入社員が感じるのは、 「なんだ、研修であんなことを言っていたけど現場は全然できていないじゃないか。」という研修と現場のGAPになります。 こうしたGAPを埋めるのに大きな役割を果たすのがメンター。新入社員と現場、業務を橋渡しするメンターがうまく機能することで、研修と現場のGAPを最小限にし、離職原因の発生を抑止することができるのです。 では、新入社員の離職を防ぐメンターとはいったい何なのか。どういう風に運営すればうまく機能するのか。現場の負担感を増やさずにメンター制度を導入するにはどうすればいいのか。 そういった皆様の疑問、質問に答え、各企業様にあった情報提供や事例紹介、取り組み方法のコンサル等を無料で実施いたします。 これまでいろいろな事例に接してきて、メンター制度に関して様々な取り組みを実施してきた人援隊。お忙しいこの時期、新入社員の離職やメンター制度について何か対応を考えられている方、弊社をうまく利用することで業務の負担を減らし、ほかの業務に注力してみてはいかがでしょうか？ぜひお気軽にご連絡ください。 【平成最後の無料キャンペーン】防げ！若手の早期離職！！ ～メンター制度の無料コンサル～ ・申し込み方法 下記2パターンのうち、いずれかの方法でご連絡ください。 1．本メールよりお申込み 本メールにご返信する形で、下記内容をご記入の上ご連絡ください。 ①貴社名 ②ご担当者様氏名 ③お電話番号 2.人援隊WEBサイトよりお申込み 下記URLより、必須事項を記入の上お申し込みください。http://www.jinentai.co.jp/contact/index.html （お問い合わせ内容には【平成最後の無料キャンペーン】防げ！若手の早期離職！！の件」とご記入ください。また、ご指名がある場合はその旨もご記入ください。） ②瓦版バックナンバー公開のお知らせ ～メンター制度の成否を分ける3つのポイントとは？～ 季節に合わせ、その時々に皆様のお役に立てるよう、色々なテーマでコラムを掲載させていただいたメルマガ、人援隊の瓦版。 今回、公開させていただくバックナンバーは、2018年4月にお送りした「メンター制度の成否を分ける3つのポイントとは？」です。 新入社員の入社に備え、メンターのご準備に取り掛かられている企業様も多いかと思います。メンター制度の成否を分けるポイントとはいったい何なのか。ぜひご一読の上、参考にされてください。 https://bit.ly/2R8YVo0 ③懇親会？接待？飲みニュケーション？ ～人援隊の店ログ～ 人援隊が様々なビジネスシーンで活用できるお店を紹介する～人援隊の店ログ～のコーナー。前回は落ち着いた雰囲気の創作和食のお店をご紹介しましたが、今回は今回ご紹介するお店はこちらの馬肉のバルでございます！ 馬肉専門バル　跳ね馬http://www.haneuma.jp/ 跳ね馬は日本の郷土食材であるおいしい馬肉が食べられるお店です。馬肉といえば馬刺しのイメージが強いですが、ここ、跳ね馬では馬肉をイタリアンやフレンチの手法で調理した様々な料理を楽しむことができます。 肉汁あふれるジューシーな馬の塊肉のグリルや、馬肉のミートソースパスタに馬肉のリエットなど、ここでしか味わえないおいしい料理がリーズナブルな価格で提供されています。 もちろん王道の馬刺しもとてもクオリティが高く、跳ね馬では数種類の部位を味わうことができます。赤身のもも肉はもちろん、最近東京でもメジャーになってきたたてがみという部位や、ひれ、ロース、サーロインなども味わうことができるのです。 店内の雰囲気は元気のある従業員が明るく迎え入れてくれる感じのいいお店です。奥には個室もあり、落ち着いた雰囲気で会食を楽しみたい方にも配慮されています。 年明けからおせちや和食が続き、飽きてくるかもしれないこの時期。ちょっと変わったおいしい料理で新年会を企画したい方にはピッタリのお店です。 美味しい馬肉の洋食を楽しみながら商談をしたいとき、楽しい雰囲気で部署やチームの親睦を深めたいとき、そんな時は、ぜひ跳ね馬を利用してみてはいかがでしょうか？ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

仕事を手放すことと部下のマネジメント

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。今年は暖冬かな？と油断していたら一気に冷え込んできた今日この頃、皆様ご体調など崩されていないでしょうか？ 年末に差し掛かり、非常にお忙しくされていることと存じますが、お風邪など召されませぬよう、ご自愛ください！ さて、今回のテーマは部下のマネジメントについてです。前回、冒頭をドラマのあらすじ仕立てに新任管理職についてお話しましたが、今回はまた別のドラマのあらすじ仕立てにして前回お話できなかった部下に仕事を任せる、仕事を手放す、ということについてお話します。 ぜひ最後までご一読いただければ幸いです。（本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①【コラム】ドラマ風人事コラム 第2回：ひとつ部署の下～そこに愛はあるのか？～ ②瓦版バックナンバー公開のお知らせ ③懇親会？接待？飲みニュケーション？～人援隊の店ログ～ ①【コラム】ドラマ風人事コラム 第2回：ひとつ部署の下～そこに愛はあるのか？～ かつて大手企業のトップセールスマンだったが、病気にかかり退職した主人公・柏谷達也は、自身の社会復帰を報告するために、7年前、自身の病気以来取りつぶしになった部署の、かつての部下達を訪ね歩く。妹分であった小幸以外、最初は達也を拒絶していた部下達も徐々に理解を示し、話が進むにつれてやがて達也の下で働くようになる。毎日喧嘩ばかりしながら少しずつ絆を深めていくが、やがて部署が崩壊の危機に瀕する出来事が何度も訪れる…。 前回パロディしたドラマの設定はどこに行った？という感じですが、今回は前回の予告通り、仕事を手放す、部下に任せるという観点から、マネジメントのお話をいたします。 今回のあらすじを見ると、主人公の達也はなんだかんだいろいろな障害を乗り越えて、再び部下からの信頼を取り戻し、数々の困難に立ち向かっていくように感じます。 皆さんも、最初は拒絶していた部下達がやがて自分の元で働いてくれ、ともに数々の困難に立ち向かってくれるという部署を作り上げる達也のような上長というのは、のどから手が出るほど欲しい人財ではないでしょうか？ 一見ドラマのあらすじをただパロディしたものに見えますが、このストーリーにはマネジメントの中でも重要な「部下育成」のキーワードとなる文章が隠れています。それは、「理解を示し」と「絆を深めていく」です。 ここで皆さんに一つ質問です。皆さんは、ご自身が何かを教わった時、あるいは褒めてもらった時、素直に納得できる・喜べる人と、そうでない人はいないでしょうか？No、と答えた方は、叱られた時、であればいかがでしょうか？ おそらく大半の人がYes、と答えるかと思います。実は、この質問は部下育成の本質をついており、「何をするか？」「何を言うか？」ではなく、「誰がするか？」「誰が言うか？」が重要だということを示しています。 部下のマネジメントや部下育成では、よく「何をすればいいか」「何をどう言えばいいか」と方法論に目が行きがちです。しかし、どんなにHowが優れていても、言われた部下にとって上長が「素直に納得できる・喜べる人」でなければ、響きません。そのため、部下のマネジメントや部下育成では、信頼関係を築くこと、すなわち“絆を深めていく”ことが大切になります。 国語辞典である大辞林によると、「信頼とは、ある人や物を高く評価して、すべて任せられるという気持ちを抱くこと」とあります。前回、仕事を手放し、部下に任せるのは難しい、と書きましたが、その原因は部下との間に信頼関係を築けていないことにあるかもしれません。 では、どうすれば信頼関係を築き、“絆を深め”、部下に任せていけるか。それは、興味を持ち、部下のことを知ることから始まります。 その中でも、どんな価値観をもっているかを理解することが重要です。人の行動は、その人の価値観に根ざしたものになります。どんな価値観を持っているか理解できれば、その人の行動も自ずとわかるようになるでしょう。 「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、褒めてやらねば人は動かじ」旧大日本帝国海軍第26，27代連合艦隊司令長官、山本五十六の有名な言葉ですが、皆さんはこの言葉に続きがあることをご存知でしょうか？ 「話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず」「やっている姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず」 仕事を手放し、部下に任せる際には、まず自分がやって見せ、説明し、やらせてみてください。そして、部下に対して関心を持ち、しっかり話し合いながら、耳を傾け、共感し、任せてあげましょう。感謝の気持ちを忘れずに、部下を信頼して見守っていけば、部下は育ち、それに応えてくれます。 仕事を手放し、部下に任せることは簡単ではないかもしれません。しかしながら、部下に仕事を任せなければ、上司はどんどん仕事を抱えてしまい、上司として求められている役割を果たすことができなくなります。もしかすると、先月お伝えした昇進うつになる可能性もあります。 こうして考えると、新任管理職に必要な最初のスキルは、部下に興味を持つこと、なのかもしれません。 ②瓦版バックナンバー公開のお知らせ 季節に合わせ、その時々に皆様のお役に立てるよう、色々なテーマでコラムを掲載させていただいたメルマガ、人援隊の瓦版。 今回、公開させていただくバックナンバーは、2018年1月にお送りした「上も下も不満爆発！？人事評価で重要な観点とは？？」です。 年末から年度末に向けて、一気に増えてくる業務ですが、その中で皆様が悩みがちなテーマが「評価」だと思います。 忙しさに追われている中、取り組まなければいけない難しく大変なテーマですので、なるべく早い段階で取り組むが吉。 人援隊では評価者様をご支援する取り組みを行っていますが、その中で感じる重要な観点について記述しております。ぜひご覧ください。https://bit.ly/2UzIrIs ③懇親会？接待？飲みニュケーション？～人援隊の店ログ～ 今回からスタートする～人援隊の店ログ～のコーナー。営業支援から組織の活性化まで、様々なご支援に取り組んでいる弊社、人援隊ですが、このコーナーでは、そんな人援隊が様々なビジネスシーンで活用できるお店をご紹介いたします！ 今回ご紹介するお店はこちら！ くずしわしょく　香季庵http://www.koukian.jp/ 香季庵は銀座と神田・日本橋にお店を構える創作和食のお店。落ち着いた雰囲気で多数の個室を用意している店内は、まさに商談や接待にもってこいです。 創作和食というと高価なイメージがありますが、香季庵はコースが3000円からと非常にリーズナブル。お料理も品数が多く、大変コストパフォーマンスが高いのが特徴です。 弊社、人援隊隊長の山本もお気に入りで、神田近辺での会食にはよく利用しています。 落ち着いた雰囲気の中、ここ一番の商談をしたいとき、予算がない中でもしっかりとした接待をしたいとき、そんなときは、ぜひ香季庵をご利用してみてはいかがでしょうか？ 今号も最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

新任管理職と昇進うつ

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。朝晩とずいぶん冷え込む季節になってまいりましたが、ご体調など崩されていないでしょうか？ 今回、瓦版は第13号となり、発行を始めてついに1年を迎えることができました。これもひとえに読者の皆様のおかげでございます。 そして第13号を発行した本日11月14日は、弊社人援隊が大きな影響を受けた坂本龍馬氏の誕生日であり、命日でもある11月15日の前日でもあり、一区切りの感慨ひとしおでございます。 そんないろいろなことが重なったタイミングでの第13号。今回は新任管理職がテーマです。少し趣向を変え、冒頭をドラマのあらすじ仕立てにしております。 ぜひ最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①【コラム】ドラマ風人事コラム～第1回：部下にやさしく～ ②瓦版バックナンバー公開のお知らせ ③最終回！人援隊隊長　今月の一言 ①【コラム】ドラマ風人事コラム ～第1回：部下にやさしく～ 東京、原宿にある、某中小企業営業部の社員である後田　豪（うしろだ　ごう）は、同期の田中　太郎（たなか　たろう）、小坪　日脚（こつぼ　ひあし）とともに会社の売上を支えており、毎日ノルマに追われる激務生活を送っていた。ある日、豪たち3人は、銀行口座に普段の給与以上の金額が振り込まれていることに気づく。3人は思わず全部使ってしまうが、それは何と、営業部を訪ねてきた新入社員、小嵐　章（こあらし　あきら）の上長となる管理職手当だったのだ。章は「小嵐の上長、すなわち管理職に新任する」という社長からの手紙を3人に差し出す。すでに管理職手当を使い切ってしまった豪たちは、断るすべもなく、突如管理職になるのであった…。 どこかのドラマをパロディにしたような設定のあらすじですが、人事異動や辞令により、急に部下ができる、というのは、企業においてよくある話かと思います。 特に近年、新入社員を手厚く育成する企業も増え、現場への配属が後ろ倒しになってきているので、秋ごろに急に部下ができた、という方も少なくないのではないでしょうか？ ドラマのように紆余曲折経ながらも、力強く、誰もが歩んでいければいいですが、現実はなかなか世知辛いもの。特に、秋から冬にかけて、何となくセンチメンタルな気分になりやすいこの季節に、急に部下ができるという環境の激変が生じると、調子を崩し、悪い場合はうつになってしまうことがあります。これが、近年よく耳にする昇進うつの一つです。 昇進という環境の変化をきっかけに、発症する昇進うつ。慣れない環境で、慣れない業務を必死にやっていると、部下を怒ることが増え、色々うまくいかず、自分が思い描く理想の上司になろうと自身を追い込み、自信を失いうつになる…。そんな経緯で昇進うつを発症するということが少なくないそうです。 本来は年度初めの4月に多いのですが、異動の多い秋も要注意。気候的な理由もあいまり発症しやすいとのことです。 ・ストレスへの対処方法ストレスへの対処に食生活や運動が大事だという話を聞いたことはないでしょうか？心のお話でなぜ身体面？と疑問に思われる方もいらっしゃるかもしれません。実は、ストレスと身体には密接な関係があります。 例えば、緊張すると汗をかいたり、肩に力が入ったりするというのは、皆さんもご経験がある身体への反応ではないでしょうか？ストレスの影響は、身体に現れます。なので、ストレスへの対処に身体面からアプローチするのが有効だといわれているのです。 ストレスで現れた身体の反応はできるだけその場で対処しましょう。ストレスの影響で生じた身体の反応が続いている間は、たとえストレスがなくなったとしても、ストレス下での緊張状態が継続しています。なので、例えばストレスで肩に力が入ってしまったときは、早めにほぐしてあげると、ストレスの影響を減らせます。 また、考え方を変えることもストレスへの有効な対処といわれています。例えば、部下に「この前頼んだあの仕事、終わっているか？」と確認したところ、「いえ、まだ手を付けておりません。」と返事が来た際、「なぜまだやっていないんだ！」と考えるか、「まだ手をつけられていないということは何か事情があるのかな？」と考えるかで、自身にかかる心の負荷が変わってきます。 このように、考え方を変えるとストレスに対する自身の反応も変えられる為、考え方を変えることはストレスへの有効な対処法といわれています。 新たに管理職のポストにつくと、日々いろいろなストレスがかかるかと思います。そんな時は、心と身体の両面に働きかけると、昇進うつを避けられるかもしれません。 ・重要なのは頼ること、任せることしかしながら、対処はあくまで対処。いくらストレスにうまく対処できたとしても、多大なストレスを減らすことができなければ、根本的な解決にはつながりません。 昇進うつで多く見られる共通点が、「責任感が強い」、「1人で抱え込む」です。上司たるもの、しっかりしなければいけない、となんでも抱え込み、つぶれてしまうというケースは少なくありません。 昇進うつを防ぐために大切なのは、思い切って他人を頼ることです。部下に任せることは任せる、自分で対応しきれないことは上長の手助けを受ける。そうやって周囲を頼り、仕事を手放すことが上司としてのマネジメントの一歩なのかもしれません。 しかし、この、仕事を手放す、というのがとても難しいところ。一歩間違えれば部下に仕事を丸投げしているようにしか見えない、なんてことになりかねません。 次回は、この仕事を手放す、部下に任せるという観点から、マネジメントのお話をしていきたいと思います。 ②瓦版バックナンバー公開のお知らせ これまで1年間続けてきたメルマガ、人援隊の瓦版。季節に合わせ、その時々に皆様のお役に立てるよう、色々なテーマでコラムを掲載させていただきました。 今回、人援隊の瓦版1周年を記念して、これまで掲載してきたコラムのバックナンバーを公開させていただきます！読者の皆様に、少しでもお役に立てば幸いです。 バックナンバー公開第1回は、2017年12月にお送りした、「目前！新入社員研修準備シーズン～最近の若者ってどうなの？？」です。是非ご覧ください！！https://bit.ly/2qKr1v2 ③最終回！人援隊隊長　今月の一言 弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただいているこのコーナー。このコーナーも、振り返れば1年続いてまいりました。 坂本龍馬氏の誕生日からスタートしたこのコーナーも、やはり坂本龍馬氏と同様、誕生日であり、命日でもあるこのタイミングで終わらせようということで、いよいよ最終回を迎えることに…。 人援隊隊長、山本が選ぶ、最後の今月の一言はこちらです！ 「人間というものは、いかなる場合でも、好きな道、得手の道を捨ててはならない」坂本龍馬 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

VUCA時代を勝ち抜く！近年ブームの社内運動会

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。夏の暑さもすっかり引き、涼しい秋が到来してきました。秋といえば皆様何を思い浮かべますか？松茸？さんま？ひやおろし？読書？スポーツ？色々なことが楽しめる季節に、胸を高鳴らせている方も少なくないのではないでしょうか。 今回の瓦版のテーマは、運動の秋に絡めて社内運動会。近年、再び盛り上がりつつある社内行事の一つ、運動会にフォーカスを当てながら、様々な情報をお伝えしていきます！最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①VUCA時代を勝ち抜く！近年ブームの社内運動会 ②運動の秋！PDCAを身体で覚えろ！！特別キャンペーン ③第7回人事勉強会・懇親会のご報告 ④人援隊隊長　今月の一言 ①VUCA時代を勝ち抜く！近年ブームの社内運動会 季節はすっかり涼しくなり秋。秋といえば運動の秋ですが、本日10月10日は何と、旧体育の日。体育の日といえば運動会を連想される方も少なくないのではないでしょうか？ 運動会といえば、学生のイメージが強いですが、実は企業でも行われていることをご存知ですか？ 今より少し前、社内行事として運動会を行っていた企業はそう珍しくもありませんでした。ところが、不景気や成果主義の推進により、年功序列や終身雇用といった制度などのように、日本的経営の崩壊に伴いすっかり影を潜めてしまっていたのです。 それから社内運動会というものが忘れられて久しくなった近年、再び社内行事として運動会をとり行う企業が増えてきました。かつて社内運動会を行っていた歴史ある企業だけではなく、新進気鋭のベンチャー企業などでも積極的に導入されているそうです。 なぜ今、再び社内運動会がブームの兆しを見せているのか。やれ残業は嫌だ、やれ会社の飲み会には参加したくない、とすぐに言いだしそうな若者たちから反発は受けないのか？そんな懸念を抱えながらも運動会を推し進めるのには、現代という時代が関係しているようです。 かつてはパソコンも普及しておらず、社内の人とやり取りするために、関係者がいるフロアまで行き直接話をしたり、電話をしたりと、相手の様子が伺えるコミュニケーションが仕事の中で行われていました。 しかし、現在はテクノロジーの進化もあり、連絡はメールやチャット、場所を選ばぬノマドという働き方も普及してきており、直接顔を合わせるコミュニケーション機会がなくなってきたばかりか、隣の人が何の仕事をしているかわからない、一緒に仕事をしている人がどんな人かわからない、という現象が非常に起こりやすくなっています。 個人で仕事を進める上ではそれでもかまわないかもしれませんが、VUCA時代（※）という現代を組織として勝ち抜くためには集合知やシナジー、相乗効果、チームワークが欠かせないと言われている中で、同じ社内の人のことを知らないというのは、非常に問題であると考えている経営者が増えているようです。 （※）VUCA時代VUCAとは、Volatility（変動性・不安定さ）、Uncertainty（不確実性・不確定さ）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性・不明確さ）という4つのキーワードの頭文字から取った言葉。主に個人のキャリアや経営的観点から現代の状況を指す際によく使われる。 そこで白羽の矢が立ったのが運動会。参加者全体でまとまりながら色々な競技や演技を行うので、普段話す機会がないような社内の人ともコミュニケーションをとるきっかけが作れたり、チームで目標達成する経験を体感できたりというのが注目されているポイントのようです。日本だけでなく、海外の企業も日本式チームビルディングとして、社内運動会を取り入れ、VUCA時代に勝てる組織を作ろうと動き出しているという話を耳にします。 流行っているから自社も…と社内行事として運動会を導入し、社員みんなでワイワイ楽しむ、というのもいいですが、どうせやるなら上記の話のように、何か学びがあったり、仕事に役立ったりすることを…と思わないでしょうか？ いろいろな研修をやっている人援隊ではありますが、実は運動会のような、身体を使った研修もやっています。 チームビルディングの研修や、コミュニケーション研修、新任管理職研修などでは、フラフープを使ったワークや、みんなでとある成果物を工作するワークなど、身体を使いながらチームでPDCAサイクルを回す、すなわち、チームで目標達成を目指す経験を体感できるよう、様々な工夫を凝らしております。 また、ぶーにゃんコミュニケーション様の協力のもと、雪合戦というイベントを通して、チームビルディングや組織内コミュニケーションの活性化にアプローチした研修のご提供も行っております。（⇓詳細はこちら⇓） https://www.facebook.com/jinentai.jp/posts/333648740516097 今話題になっている社内運動会の導入を考えられるようでしたら、せっかくなのでただのかけっこやリレーだけではなく、VUCA時代を勝ち抜ける組織になれるような取り組みを取り入れてみてはいかがでしょうか？ ②運動の秋！PDCAを身体で覚えろ！！特別キャンペーン 人援隊では運動の秋にかけまして、PDCAを身体で体感できるワークを取り入れている研修を特別価格でご提供いたします。 そろそろ自律して動いてほしい3年目（若手）社員、異動で新しく役職に就いた新任管理職、縦や横のコミュニケーションを円滑にして組織として動けるようになりたい企業…。 そんなケースにPDCAを体感できる3年目（若手）研修や新任管理職研修、コミュニケーション研修を、11月いっぱいまで、20％オフに！ 残念ながら、冬の風物詩である雪合戦はキャンペーン対象外ですが、運動の秋を機会に、身体を動かしながらPDCAを学びたい企業様はぜひご検討ください。 詳しくはinfo@jinentai.co.jpまでお問い合わせ願います。口で言ってもわからねえ…身体で覚えろ！！PDCAを！！ ③第7回人事勉強会・懇親会のご報告 先日、9月13日（木）に、第7回人事勉強会・懇親会を実施しました！「社員の成長を支援する組織内講師とは」というテーマで、講師支援コンサルタントの佐野様に社員の成長を促す研修講師の在り方や、取り組み方についてお話いただいた後、懇親会にて皆様とざっくばらんに意見交換を行っています。 詳しくは下記ページにまとめてありますので、ぜひご覧ください。 https://www.facebook.com/jinentai.jp/posts/333598457187792 ④人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「世の既成概念を破るというのが、真の仕事である」 坂本龍馬 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

社員の成長を支援する組織内講師とは

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。暦の上では秋になったものの、まだまだ厳しい残暑が続いている毎日。夏休みの疲れも相まって、遅れた夏バテになりやすい時期ですが、皆様お身体は大丈夫でしょうか？ 今回の瓦版のテーマは、組織内講師。皆様の会社でも、研修を社内の人間が講師となって行うことがあるのではないでしょうか？ 実はこの社内の人間が講師になって研修を行う際、陥りやすいある落とし穴があるとか…。今回はそんな組織内講師についての情報をお伝えします！最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①第7回人事勉強会・懇親会のお知らせ「社員の成長を支援する組織内講師とは」 ②第6回人事勉強会・懇親会のご報告 ③人援隊隊長　今月の一言 ①第7回人事勉強会・懇親会のお知らせ「社員の成長を支援する組織内講師とは」 いろいろな企業の経営者様や人事・総務担当者様、経験豊富な各人事・総務方面のプロフェッショナルが気軽に集まり、いろいろなテーマで勉強したり、情報交換したりする場、人事勉強会・懇親会。 第7回のテーマは「組織内講師」。社内の研修部門はもちろんのこと、営業部門や技術部門、サポート部門など、企業内のいろいろな部署で、各部署が主催する社内研修が行われています。 そんな折に活躍するのが社内や各部門に所属する組織内の講師。社内や組織内の業務に精通しているため、より業務や組織の事情に沿った講義ができるのが強みです。 ところが、その組織内講師がある落とし穴にはまってしまうことによって、全く意図しない結果になり、研修の効果が半減、あるいは全くなくなってしまうことがあります。 受講者の理解につなげられず、社員の成長機会を無駄にしてしまう…。そんな悲しい事態に陥らないよう、今回は講師支援コンサルタントの佐野さんをお招きして、受講者である社員の成長を支援する“組織内講師のポイント”を、「12の講師スキル」をもとにご紹介します。 佐野さんは大学院生時代に話力総合研究所で、永崎一則所長に感銘を受けながら話し方を学び、空気清浄機のフランチャイズ店店長や人材開発コンサルティング、営業支援システムの導入支援等、現場での様々な教育や育成に携わってきた方です。 2009年より講師資格を取得して、これまでの経験をもとに、組織内講師の資格取得支援、社内研修実践支援、および業務中における能力開発などのコンサルティングを行っており、特に講師資格であるCTT+の受験支援では多数の合格者を輩出している、講師育成の第一人者です。 是非この機会に第一人者から、組織内講師についてのお話を聞いてみてください。 今回も勉強会と懇親会の2部制、片方だけの参加もOKとなっております。勉強会・懇親会は営業活動禁止な会ですので、ぜひお気軽にご参加ください。 ----------------------------------------------------------------------------------------------- ・日時2018年9月13日（木）勉強会：18時～19時　懇親会：19時15分～21時15分（どちらか一方だけの参加でもOK、1社5名様までご参加いただけます！） ・会場勉強会会場：SHAREmee東京都千代田区神田鍛冶町3-3 ニュー神田ビル2階http://bit.ly/2zwpxKv 懇親会会場：くずしわしょく 香季庵 日本橋店東京都中央区日本橋室町4-2-10 坂田ビル B1Fhttps://tabelog.com/tokyo/A1310/A131002/13149577/ ・参加費勉強会：無料懇親会：4,500円/人（ご飲食代） ・お申し込み方法下記詳細ページよりお申込みいただくか、本メール（info@jinentai.co.jp）に下記情報を記載し、ご返信願います。 企業名：部署名：ご参加される方のお名前：ご参加方法：会場　or　WEB ・詳細https://kokucheese.com/event/index/535289/https://www.facebook.com/events/466224433873858/ ----------------------------------------------------------------------------------------------- ②第6回人事勉強会・懇親会のご報告 先日、8月22日（水）に、第6回人事勉強会・懇親会を実施しました！「ソーシャルエンタープライズを目指した未来の採用」というテーマで、アイエスエフネットハーモニーの本村さんと李さんに、様々な取り組み事例や時代の潮流、障害者雇用の押さえるべきポイントなどのお話をしていただいた後に、ざっくばらんに皆様で交流いただく懇親会を実施しています。 詳しくは下記ページにまとめてありますので、ぜひご覧ください。https://www.facebook.com/jinentai.jp/posts/319377718609866 ③人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「四、五十人も人数が集まれば、一人ぐらいは異論家はいる。 いるのが当然でもある。 その一人ぐらいの異論に同化できぬ己を恥じろ。」 坂本龍馬 社内の研修講師であったとしても、社外の研修講師であったとしても、受講者の中に、異論家がいるときもあると思います。 そんなときに、参考にしたい言葉です。自戒の念を込めて。 隊長　山本秀幸 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

ソーシャルエンタープライズを目指した未来の採用

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。記録的な酷暑が続いておりますが、皆様、ご体調は大丈夫でしょうか？室内で作業していると、冷房による寒暖の差にやられたり、うっかり水分補給を忘れたりしてしまいますよね。室内でも油断せず、体調に気を付けていきましょう。 今回の瓦版では、障害者雇用をテーマにお伝えします。近年特に耳にすることが増えてきた障害者雇用。平成30年の4月からは改正障害者雇用促進法により、障害者雇用義務に精神障害者が加わりました。また、近年の人手不足も手伝い、実は企業による障害者採用の現場が激化しているのをご存知ですか？ 今回はそんな、障害者雇用の現場の声をお伝えします！最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①アイエスエフネットハーモニーで見えた障害者雇用のトレンド ②第6回人事勉強会・懇親会のお知らせ「ソーシャルエンタープライズを目指した未来の採用」 ③第5回人事勉強会・懇親会のご報告 ④人援隊隊長　今月の一言 ①アイエスエフネットハーモニーで見えた障がい者雇用のトレンド 皆さん、障がい者雇用と聞くと何を思い浮かべるでしょうか？社内の理解を得るのが大変…。社内設備を整えなければ…。きちんと頼んだ仕事ができるのか…。そんなネガティブなイメージを抱いている方も少なくないかもしれません。しかし、実際の所どうなのか。意外と事実ベースできちんと知られていない障がい者雇用のあれこれ。そこで、今回は障がい者雇用の前線で先進的な取り組みを続けている企業、株式会社アイエスエフネットハーモニー様へ訪問し、お話を伺ってきました。 ・株式会社アイエスエフネットハーモニーとは？アイエスエフネットハーモニー様は障がい者への雇用機会創出と自立支援を行っている企業です。http://www.isfnet-harmony.co.jp/株式会社アイエスエフネットハーモニーで働いている方々は、多くの方が何らかの障害を持っています。手が不自由な方、車いすを利用している方、長時間座っての作業が苦手な方、自分の考えを言葉で伝えることが苦手な方など、実にいろいろな方が在籍しています。そういう方々がチームを組んで、お客様からデータ入力の業務や、データ管理、ドキュメント・資料製作等様々な案件を請け負っています。 ・バリアフリーをすればいいわけではない色々な障害のある方が様々な仕事を行う。そんな環境を実現するには、いろいろな工夫がありました。「健常者が障がい者に対して過剰に気を遣い過ぎたり、無意識の内に見下してしまう、というのはよく耳にしますが、実は障がい者同士でも同様のことはよくあるんです。」そう語るのは、アイエスエフネットハーモニーの李さん。例えば車いすの方が知的障害の方を馬鹿にしたり、知的障害の方が車いすの方を邪魔だと邪険にしたりといったことがあるそうです。こういう心持ですと、チームとして一緒に仕事ができない、それならば、お互いがお願いしあわざるを得ない環境を作ろうと環境づくりを行ったそうです。例えば、仕事の進捗管理をホワイトボードで行っていたのですが、車いすの方はホワイトボードに手が届きません。しかし、あえてホワイトボードを低くするバリアフリー化を行わずそのままにすることで、知的障害の方にお願いして代わりに書いてもらう、という、うまくコミュニケーションをとり、相手にやってもらわなければならない環境、助け合う環境を作ることで、お互いを尊重し、感謝する文化を根付かせたそうです。あえてバリアを残すというのも一つの施策だというのは、驚くべき取り組みなのではないでしょうか。 ・働きやすい環境づくりこういった工夫は一見、障がい者がいるから、という気もしますが、突き詰めていくと、健常者も働きやすい環境になっています。健常者であっても、身長の高い人、低い人、細かい作業が苦手な人、人前で話すのが苦手な人、など、色々な人がいると思います。障害も、その障害ゆえに苦手なこと、できないことがあるだけと考えると、障がい者が働きやすい環境づくりは健常者が働きやすい環境づくりにもなるわけです。 ・ポイントは「ダイバーシティ」と「働き方改革」と「IT」こうしたダイバーシティ、すなわち多様性を大切にする企業は、採用の場でも人材が集まってきやすいというのが近年の世界的なトレンドだそうです。IT技術の進歩により、リモートで仕事ができるようになったり、声でパソコンが操作できるようになったりと、さまざまな状況にある人が、色々なことをできるようになる時代になりました。働き方改革といえば、残業削減のイメージを持たれる方が多いですが、誰でも働ける環境を整えていくのも、働き方改革になります。こうして、働き方改革に力を入れ、ダイバーシティを大切にする企業は、社員を大切にし、社会貢献を行っている良い企業に見えるので、多くの人材が集まりやすくなるそうです。 ・トレンドは「線引きの取っ払い」こうした企業をソーシャルエンタープライズと言ったりしますが、採用がうまくいっているソーシャルエンタープライズの採用では、健常者と障がい者の線引きを取り払う取り組みをしている企業が多いそうです。採用市場の売手化、といいますと、新卒採用や中途採用をイメージする方が多いかもしれませんが、実は近年、改正障害者促進雇用法で各企業に障がい者の法定雇用率が定められたため、障がい者雇用の市場も売り手化し、苦戦する企業が増えているそうです。そんな中でも採用がうまくいっている企業は、障がい者採用枠を設けずに、一般採用枠で障がい者も雇用しているそうです。障がい者の方には別に障がい者採用枠を設け、給与体系や昇給体系も別にしている企業が多いですが、近年のトレンドはその区別も取り払ってしまうスタイルだとのこと。普通に採用した人がたまたま障害を持っていた、という考えで採用も、給与体系も、昇給体系も、健常者と同様に扱うそうです。 少子高齢化が進み、人手不足が叫ばれている日本。現在日本で働いている障がい者は、障がい者の5%程度だそうです。障害を持っていても非常に優秀で、働ける人は沢山います。すでに優秀な障がい者の囲い込みを行っている企業もあるそうです。働く人を確保しないといけない中、障がい者の雇用もきちんと考え直すタイミングが、来ているのかもしれません。 ②第6回人事勉強会・懇親会のお知らせ「ソーシャルエンタープライズを目指した未来の採用」 いろいろな企業の経営者様や人事・総務担当者様、経験豊富な各人事・総務方面のプロフェッショナルが気軽に集まり、いろいろなテーマで勉強したり、情報交換したりする場、人事勉強会・懇親会。 第6回のテーマは先ほどのコラムでも取り上げた「障がい者雇用」。株式会社アイエスエフネットハーモニーの本村さん、李さんをお招きし、障がい者雇用をテーマにソーシャルエンタープライズの進んだ採用について、皆様と考えていきます。 障がい者雇用についての法令等、必要な知識や、企業の取り組み事例の話はもちろん、アイエスエフネットハーモニーが、障がい者の働く環境をどのように作っているのかの施策紹介も行う予定です。 今回も勉強会と懇親会の2部制、片方だけの参加もOKとなっております。今回の懇親会は、ちょっといいワインが驚くほどのお値段で飲み放題という特典もついています。ワイン目当てでの参加もありかもしれません！勉強会・懇親会は営業活動禁止な会ですので、ぜひお気軽にご参加ください。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- ・日時2018年8月22日（水）勉強会：18時～19時　懇親会：19時15分～21時15分（どちらか一方だけの参加でもOK、1社5名様までご参加いただけます！） ・会場勉強会会場：みんなの会議室　神保町東京都千代田区神田神保町2丁目7号 芳賀書店ビル5階https://goo.gl/maps/Aiun9xJs7U62 懇親会会場：ベルサイユの豚　九段下東京都千代田区九段北1-2-7 フローレンス九段https://tabelog.com/tokyo/A1309/A130906/13180781/ ・参加費勉強会：無料懇親会：3,500円/人（ご飲食代） ・お申し込み方法下記詳細ページよりお申込みいただくか、本メール（info@jinentai.co.jp）に下記情報を記載し、ご返信願います。 企業名：部署名：ご参加される方のお名前：ご参加方法：会場　or　WEB ・詳細https://kokucheese.com/event/index/531483/https://www.facebook.com/events/1948889398734770/ ----------------------------------------------------------------------------------------------- ③第5回人事勉強会・懇親会のご報告 先日、7月18日（水）に、第5回人事勉強会・懇親会を実施しました！「唾液で測るあなたのストレス！～ストレスと生活習慣と経営の不思議な関係～」というテーマで、エンドース ユア ライフの川上さんと永江さんに色々体験する時間や実際の事例紹介の時間をいただき、そのあと皆様でざっくばらんに交流いただく懇親会を実施しています。 詳しくは下記ページにまとめてありますので、ぜひご覧ください。https://www.facebook.com/jinentai.jp/posts/293120697902235 ④人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「万事、見にやわからん」 坂本龍馬 近年便利な時代になり、大体のことはネットで調べられる世の中になりました。 一方で、ネットで調べると理解したつもりになってしまうことも多々あります。 実際に現場を見ると、ネットにはない情報が得られたり、体感できたりすることもあるのではないでしょうか？ 今回、アイエフネットハーモニー様へ訪問し、障がい者の方が働く姿をみて、現場を見に行くことの大切さを感じました。 隊長　山本秀幸 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

ストレスと運動と経営の不思議な三角関係

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。日本全国各地が続々と梅雨入りし、ジメジメした日が日ごとに増えつつありますが、いかがお過ごしでしょうか？人事関連のお話では、ついに今月から採用面接解禁と、梅雨に負けていられない季節となってまいりました。 そんな激務の中で頑張っているとたまってくるのが疲れとストレス。実はストレスが、企業経営にも関係してくるという奇妙な因果関係をご存知でしょうか？今回の瓦版では、皆さんが遅れた5月病にならないよう、色々な情報をお伝えします！最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①第5回人事勉強会・懇親会のお知らせ「唾液で測るあなたのストレス！～ストレスと生活習慣と経営の不思議な関係～」 ②【講師紹介！】エンドース ユア ライフ代表、川上麻子 ③第4回人事勉強会・懇親会のご報告 ④人援隊隊長　今月の一言 ① 第5回人事勉強会・懇親会のお知らせ「唾液で測るあなたのストレス！～ストレスと生活習慣と経営の不思議な関係～」 突然ですが、瓦版の読者の皆様、最近ストレスたまっていませんか？読者の皆様の多くが、経営者や人事・総務関係者であったり、役職者であったり、営業・マーケティング関連部署の方であったりと、激務にさらされている立場にあるかと思います。 特にこの時期といえば、新卒採用業務も大詰めに差し掛かり、各社とも優秀な人材の確保や内定辞退防止に心を砕いたり、株主総会に追われたり、第1四半期の評価に取り組んだりと、精神的に負担がかかる業務が立て込んでいるのではないでしょうか？ そんな皆様に、少しでもお役に立てればと思い、今回の人事勉強会では、皆様のストレス状態を見ながら、ストレスマネジメントを体験していただくことで、少しでも元気になってもらおう、というテーマのもと、「唾液で測るあなたのストレス！～ストレスと生活習慣と経営の不思議な関係～」と銘打って、第5回の人事勉強会・懇親会を開催したいと思います。 一見、個人の問題だと考えられるストレスと生活習慣。長年ストレスマネジメントの課題に取り組んできたエンドース ユア ライフ合同会社の川上さん、永江さんによると、実はこのストレスと生活習慣は、突き詰めていくとある点で企業経営の本質につながってくるとのこと…。 今回の人事勉強会では、エンドース ユア ライフのお二方と、前半はなんと“唾液”をつかって皆様のストレス状態を確認しつつ、ストレスマネジメントにアプローチし、後半は個人の問題であるストレスと生活習慣が、どう企業経営に影響しているか、事例を通じて皆様と一緒に考えていきたいと思います。 今回も勉強会と懇親会の2部制、片方だけの参加もOKとなっております。営業活動禁止な勉強会ですので、ぜひお気軽にご参加ください。 -----------------------------------------------------------------------------------------------・日時2018年7月18日（水）勉強会：18時～19時　懇親会：19時15分～21時15分（どちらか一方だけの参加でもOK、1社5名様までご参加いただけます！） ・会場勉強会会場：SHAREmee東京都千代田区神田鍛冶町3-3 ニュー神田ビル2階http://bit.ly/2zwpxKv 懇親会会場：くずしわしょく 香季庵 日本橋店東京都中央区日本橋室町4-2-10 坂田ビル B1Fhttps://tabelog.com/tokyo/A1310/A131002/13149577/ ・参加費勉強会：無料懇親会：4,500円/人（ご飲食代） ・お申し込み方法下記詳細ページよりお申込みいただくか、本メール（info@jinentai.co.jp）に下記情報を記載し、ご返信願います。 企業名：部署名：ご参加される方のお名前：ご参加方法：会場　or　WEB ・詳細https://kokucheese.com/event/index/526536/https://www.facebook.com/events/363138810876890/ ----------------------------------------------------------------------------------------------- ②【講師紹介！】第3弾：エンドース ユア ライフ代表、川上麻子 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】。第3弾は、人援隊設立当初からお世話になっているパートナー企業、エンドース ユア ライフ合同会社の代表であり、人気講師でもある、川上講師を紹介させていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝川上麻子～株式会社人援隊パートナー講師エンドース ユア ライフ合同会社　代表～ 日体大出身の川上講師は、もとは職域、地域での健康づくり事業会社で、お客様である工場での体力測定や、企業での健康づくりに関する取り組みの企画や運営を行っておりました。持ち前の明るく元気なキャラクター性や、日体大で培った知見、陸上部での経験を存分に活かし、企業での健康増進に関する取り組みや、様々なイベントを実施してきたそうです。 その後、別の企業に転職し、健康増進に関する取り組みの一環で、最近何かと話題にのぼりがちな「セクハラ」における、自社窓口の担当を経験したとのこと。ここでの経験が、のちの「運動（生活習慣）とストレス」に関する取り組みで大いに役立ったそうです。 企業向けのヘルスケア事業会社に転職した際は、企業での健康づくり事業コンサルティングを行い、健康づくりと経営の結びつきを深く実感したとのこと。 こうした経験を経て、運動（生活習慣）と、経営を結び付けた、一風変わっていながらも企業の本質をとらえたアプローチを行う、エンドース ユア ライフ合同会社を設立。メンタルヘルスを中心に、企業内での健康づくり事業のコンサルティングを行っています。 座学での研修スタイルが一般的なメンタルヘルスの分野で、どんどん身体を動かしていくことで心にアプローチをする研修は、役職者やベテランのみならず、まだ働く上でのストレスをイメージできない新入社員にも大変好評です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ③第4回人事勉強会・懇親会のご報告 先日、6月6日（水）に、第4回人事勉強会・懇親会を実施しました！「人財採用シーンにおける動画の活用方法について」というテーマで、グロウ・ムービージャパンの猪飼さんに色々な事例をご紹介いただき、そのあと皆様でざっくばらんに交流いただく懇親会を実施しています。 詳しくは下記ページにまとめてありますので、ぜひご覧ください。https://www.facebook.com/jinentai.jp/posts/256327091581596 ④人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「暗ければ、民はついて来ぬ」坂本龍馬 私が尊敬するリーダーは、元気で、明るく、ポジティブな人が多いです。そういうリーダーは、まわりにいる人たちを、元気に、明るく、ポジティブな気持ちにさせることが出来ています。7/18の人事勉強会で講演していただく、エンドース ユア ライフ代表の川上さんは、とても元気で明るく、ポジティブで、私の尊敬する経営者です。彼女のそばにいると、エネルギーをもらえ、まさに元気で明るく、ポジティブな気持ちになれます。元気になりたい人、明るくなりたい人、ポジティブになりたい人は、ぜひ7/18の人事勉強会・懇親会にお越しください！ 隊長　山本秀幸 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

わかりにくいのに影響が大きいハラスメント問題

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。ゴールデンウィークのお休みでは皆様いかがお過ごしになられたでしょうか？今週から大型連休明けで仕事のリズムが崩れている方もいらっしゃるかもしれません。無理せずしっかり、お仕事のリズムを取り戻していきたいものですね。 さて、今回の瓦版（メルマガ）では、最近何かと話題になりがちな「ハラスメント」についてお伝えします。最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①なぜ？どうして？わかりにくいのに影響が大きいハラスメント問題 ②【講師紹介！】人事のプロフェッショナル、納冨洋子 ③第4回人事勉強会・懇親会のお知らせ「人財採用シーンにおける動画の活用方法について」 ④人援隊隊長　今月の一言 ①なぜ？どうして？わかりにくいのに影響が大きいハラスメント問題 皆さんはハラスメント問題と聞いて何を思い浮かべるでしょうか？セクハラ？パワハラ？最近はスメハラ（スメルハラスメント）やマタハラ（マタニティハラスメント）なんていうハラスメントもよく耳にするようになりましたね。 近年、ハラスメントに対する問題というのは、テレビをはじめとするメディアで大きく取り上げられるようになってきました。 例えば福田前財務次官のセクハラ問題は連日メディアで報道され、国会にも大きな影響を及ぼしています。 日本レスリング協会の栄前強化本部長のパワハラ問題では、あれほど日本レスリングに寄与した功労者でも、ハラスメント問題の渦中の人となり、辞任に至ってしまうのかと驚いたものです。そして日本レスリング協会には世論から強い風当たりを受けています。 これだけ影響力のあるハラスメント問題。個人にはもちろんのこと、その個人が所属する組織への影響はもはや多大なものとなってきています。 経営者や人事・総務に携わる方にとっては、もはや経営課題の一つの筆頭に挙げられるでしょう。役職者はもちろんのこと、だれにとっても他人ごとではありません。簡単に加害者に、そして被害者になりうる。そんな時代なのです。 しかしながらこのハラスメント問題、どこまでがセーフでどこからがアウトなのか、いまいちわかりづらくないでしょうか？ 少しケースを挙げてイメージしてみましょう。 あなたの部下はとてもまじめで熱心、顧客からの評判も上々です。仕事ぶりも優秀で、なにも問題なく日々の業務を行っていました。ある日会議が長引き遅い時間にあなたがオフィスに戻ると、あなたの部下が残業していました。「今日はそのくらいで切り上げ、たまには夕食でもどうか？」そう、部下に声をかけ、居酒屋で飲みながら部下と話していると、部下が仕事に行き詰まり悩んでいることがわかりました。その後も何度か夕食に誘い、相談に乗っていたのですが、ある日、人事から呼び出され、「部下が君からパワハラ（セクハラ）を受けていると申し出があった」といわれてしまいました…。 悩んでいる部下を食事に誘い、相談に乗る…。現場ではよく見かけるこんな行為ですが、かたや相談に乗ってくれるいい上司、かたや告発されてしまう上司、とその結果は全然違ってしまうことがあります。 いったい何がダメで何がいいのか・・・。境界線が非常にわかりづらいことがハラスメントの最大の問題点です。 「そんなつもりはなかった…」「知らない間に加害者になっていた…」 そんな事態に陥らないように、知識を身につけておくことが非常に大切になります。 そもそもハラスメントとは、「いやがらせ」のことです。人の心、気持ちが大きく関係してくるこの問題は、個人差がつきものです。 こんなはっきりしないもので、あなたの、そして組織の命運は、大きく変わってしまう、冗談ではない…。そう思う方もいるかもしれません。 しかしながら、考えてみてください。たとえ仕事であっても、そこに人の心は存在します。 「お客様に喜んでほしい」「あの人は私のためにこれほど力を尽くしてくれいた！」そういった心、気持ちが、評価や消費者の購買意欲などに結びついています。 嫌な気持ちで仕事をしたい人なんてこの世にはいません。仕事だから、と切り捨てるのではなく、仕事だからこそ、相手の気持ちを尊重し、慮っていくことの重要性が、このハラスメント問題の根幹なのではないでしょうか？ ②【講師紹介！】第2弾：人事のプロフェッショナル、納冨洋子 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】。第2弾は、人援隊の誇る人気講師で、長く人事現場の第一線で活躍し続けた納冨を紹介させていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 納冨洋子～株式会社人援隊　講師～ 納冨はもともと、商社や通信販売、病院、メーカー、ラグジュアリーブランド等の企業で約25年間にわたり、企業人事全般を担当しておりました。企業内トレーナーとしても活躍しており、キャリアカウンセラー、衛生管理者などの資格や、心理学専門知識をもとに、様々な研修を設計、実施してきたそうです。 その研修はワークショップを中心としているのが特徴で、受講者が翌日から使えるスキルを身につけることができると定評があります。 そんな納冨のモットーは「I’m OK, You are OK」 OK、とは“存在意義がある”、“大切な存在”という意味がある交流分析用語だそうで、自分を、相手を承認するという納冨のスタンスを表しています。 「だれでも成長できることを信じて、皆で成長できるトレーニングを通じ、一人ひとりをサポートするよう心がけている」と語る納冨は、現在話題になっているパワハラ・セクハラ研修のほか、評価者研修や次世代育成研修など、専門性の高い研修を中心に、幅広く人事業務のお悩みに応える講師です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ③第4回人事勉強会・懇親会のお知らせ「人財採用シーンにおける動画の活用方法について」 人事に携わる皆様が気軽に集まり、いろいろなことを勉強したり、情報交換したりすることができる場、人事勉強会。第4回のテーマは「人財採用と動画」です。 売り手市場といわれている採用マーケットですが、どこの企業様も人財を確保するのに非常に苦労されているのではないでしょうか。 少子高齢化による学生母数の減少という現実のため、これまでの「大量にいい人材を採用する」という手法が通じなくなってきています。 他社に先んじていい人財を確保するためには、入社後のビジョンや情報をいかに多く渡してあげるかが重要なカギ。それを実現するための手法の一つが動画といわれています。 WEBの超加速度的な発展によって、かつてないほど動画が身近なものとなってきている現代。実は視聴が手軽になったのはもちろんのこと、動画の作成もぐっと楽になってきているのをご存知ですか？ 今回の人事勉強会では人財採用シーンにおいての動画の活用方法についてお伝えします。 もしも一人ひとりに、動画で情報を伝えられたら…その動画がとても簡単に作れるとしたら…いったいどのように採用において動画を活用したらいいか、今回は株式会社グロウ・ムービージャパンの猪飼さんをお招きして、皆様と一緒に考えていきたいと思います。 今回も勉強会と懇親会の2部制、片方だけの参加もOKとなっております。また、会場にお越しになれない方にむけて、WEB上でのライブ参加もご用意しております。営業活動禁止な勉強会ですので、ぜひお気軽にご参加ください。 ----------------------------------------------------------------------------------------------- ・日時2018年6月6日（水）勉強会：18時～19時　懇親会：19時15分～21時15分（どちらか一方だけの参加でもOK、1社5名様までご参加いただけます！） ・会場勉強会会場東京都渋谷区神南1-11-5 ダイネス壱番館503号https://bit.ly/2JXuIVW 懇親会会場：Creatorscafe東京都渋谷区宇田川町 12-9 ジュ-ル渋谷 7Fhttps://www.creatorscafe.tokyo/ ・参加費勉強会：無料懇親会：2480円/人（ご飲食代） ・お申し込み方法下記詳細ページよりお申込みいただくか、本メール（info@jinentai.co.jp）に下記情報を記載し、ご返信願います。 企業名：部署名：ご参加される方のお名前：ご参加方法：会場　or　WEB ・詳細http://kokucheese.com/event/index/520313/https://www.facebook.com/events/1643140722467707/ ----------------------------------------------------------------------------------------------- ④人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「夢中で日を過ごしておれば、いつかはわかる時が来る。」坂本龍馬 新年度から新しい環境に身を置くこととなった方も多いかと思います。新入社員、異動があった方、就職活動中の大学生…。そのすべての方へお贈りしたい一言です。隊長　山本秀幸 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

メンター制度の成否を分ける3つのポイントとは？

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。新年度の4月、いかがお過ごしでしょうか？3月に引き続き非常にお忙しくされていることかと思います。中には新入社員たちが入ってきてただでさえ忙しい中、新入社員の指導やケアに追われている方も多いのではないでしょうか。 さて、今回の瓦版（メルマガ）では、新入社員を支えるメンター制度についてお伝えします。最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①いよいよ新年度！メンター制度の成否を分ける3つのポイントとは ②【講師紹介！】人援隊隊長、山本秀幸 ③人援隊隊長　今月の一言 ①いよいよ新年度！メンター制度の成否を分ける3つのポイントとは 4月。いよいよ新年度に突入し、新入社員を迎えられる企業様の中には、メンター制度を導入されている企業様も多いのではないでしょうか？ また、新入社員がいなくても、メンター制度で若手や職位の低い方の引き上げを狙っている企業様も、少なくないかと思います。 このように多くの企業様で導入されているメンター制度ですが、押さえるべきポイントを知っているか知っていないかで、その成否が大きく変わってきます。 例えばとある会社では、メンター制度をうまく機能させることで、社内コミュニケーションが活発になり、売り上げが前年の160%もUPしました。また、3K（危険・汚い・きつい）とよく言われる業界の別の会社では、3年以内の離職率が90%という致命的な状況から、メンター制度を導入しうまく機能させることで、数年後には3年以内の離職率を0%に、そして採用コストも年間ベースで半減することに成功しました。 一方で、メンター制度を導入している企業様からは、「メンターが業務の負担増を理由にメンティをほったらかしにする」「メンティが委縮してしまい、メンターにあまり相談できていない」という声もよく耳にします。 この差はいったいどこにあるのか…。メンター制度を導入している企業様の話をよく伺うと、次の3点を抑えているかいないかで大きな差が生まれるようです。 ・そもそもメンター制度をきちんと理解しているかどうか・メンターの心構えができているかどうか・メンター制度のメリットデメリットを理解し、メンターの支援体制を整えているかどうか メンター制度がうまく機能しない企業様の多くは、メンター制度をきちんと理解できていないケースが大半です。 もちろん人事や総務の方々はよく理解されていますが、見落とされがちなのがメンターやメンティの上長など、現場の方々のメンター制度の理解不足。 OJT制度と混同していたり、制度の狙いや自身の役割を理解していなかったりすることが割と多くあります。 メンター制度を導入する際は、会社全体がきちんとその目的や自身の役割を全社員に理解してもらう努力が必要になります。 また、意義や役割を理解していても、メンターの心構えができていないケースも、メンター制度の明暗を分けるポイントの一つです。 メンターを担う多くの方々は、働き盛りの世代かと思います。日々の業務で忙しい中、メンターとしてのスキルや知識、そしてメンティと向き合うためのポイントなどが不足してしまうケースは決して珍しくありません。 メンターを依頼する際は、こういうことを知り、準備するための時間や場を用意してあげることがとても重要になります。 そして、メンターの心構えに大きく寄与するのが、メンター制度のメリットデメリットの理解です。 人事や総務、経営陣の方々だけでなく、現場やメンター自身がメンター制度のメリットデメリットを理解していることで、メンターへの支援体制や、メンター自身のモチベーションへとつながります。 この3つのポイントを押さえているかいないかで、メンター制度が発揮する効力は大きく差が出ます。どれも徹底するには、地道な説明活動や、メンターの育成など労力と時間がかかるものですが、その先にある結果を考えると、決して避けるべきではありません。 皆様の企業では、この3点をきちんと押さえられているでしょうか？本格的にメンター制度がスタートしだす時期だからこそ、今一度立ち止まって振り返ることも有効です。 今がまだ間に合うタイミング。3つのポイントがきちんと押さえられているかどうか、ぜひ振り返ってみてください。 ②【講師紹介！】第1弾：人援隊隊長、山本秀幸 人援隊の誇る講師たちを紹介する、【講師紹介！】。記念すべき第1弾の今月は、人援隊の隊長であり、人気講師でもある山本を紹介させていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 山本秀幸～株式会社人援隊　代表取締役　隊長～ 山本はもともと、新卒で当時日本No.1のブラック企業といわれていた某商工ローンに入社、飛び込み営業を行っていました。訪問先でお茶をかけられたり、名刺を破り捨てられたり、警察を呼ばれたりと、過激な経験をしてきたそうです。 その後、大手コールセンターでのスーパーバイザーを経て、法人向け営業専門のコンサルティング・アウトソーシング会社のベンチャー企業に就職。今でこそ営業研修の講師をやっていますが、当時は何と、入社して半年間、１社も受注できない「売れない営業マン」でした。 半年後、元リクルートのトップ営業マンだった社長に、直接指導を受け、法人向け新規開拓営業の上席プランナーとして、年間２億円の売上をだし、会社の成長に貢献する人財にまで成長。この時の経験が、売れない営業パーソンの気持ちに寄り添った営業研修や、コーチングの研修、そして成功するポイントを押さえたメンター研修に活かされているそうです。 その後、外資系人材コンサルティング会社の研修事業の事業責任者を経て、2014年に独立、2016年4月に、株式会社 人援隊を設立、隊長に就任と、約15年間で300社以上、法人向け提案型商材に関する新規開拓営業支援に従事しています。 新入社員研修、コミュニケーション研修、リーダーシップ研修、キャリアデザイン研修等、人財育成支援も精力的に行っていますが、特に現場密着型の営業支援では、売れない営業の気持ちがわかる講師として定評がある講師です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ③人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「俺は議論はしない、議論に勝っても、人の生き方は変えられぬ」坂本龍馬 ４月から新年度を迎える会社も多いと思います。会議も増え、議論することも多いのではないでしょうか？重要なことを決める際には、議論が白熱することもあるかと思います。そんな時に、この龍馬の言葉が参考になれば、と思いました。隊長　山本秀幸 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

社内講師、どうすればいいの？悩みが尽きない社内研修

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。2月は逃げる、3月は去るといいますが、気が付けばもう3月も半ば…。人事、総務関連の業務はもちろん、営業や経営企画などの業務も大変お忙しくされていることかと存じます。ご無理をなされませぬよう、お気を付け下さいませ。 さて、今回の瓦版（メルマガ）では、新入社員研修目前ということで、社内講師育成についてお伝えします。最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①悩みは尽きない…どうすればいいの？社内講師のあれこれ ②【お得情報】目前に迫った社内研修を何とかしたい！キャンペーン ③人援隊隊長　今月の一言 ①悩みは尽きない…どうすればいいの？社内講師のあれこれ まもなく新年度。新入社員研修がスタートする季節が目前に迫ってまいりました。新入社員研修と言えば、社内の方が講師として登壇し、新入社員を指導していくことも多いのではないでしょうか。 そんな折、よく耳にするのがこんな声…。「いきなり講師やれって言われてもどうすればいいかわからない。」「本業が忙しいのに研修の資料を作っている暇なんてない！」「伝えるべき内容を詰め込んだら分厚いテキストができてしまった！」 また、研修を企画する側からも…。「忙しい忙しいで全然準備進めてくれないけど大丈夫かな…？」「一方的にしゃべるばかりで受講者が眠そうだなあ…。」「新入社員からの研修評価が悪い！どうしよう…。」 社内の方が講師として研修に登壇されるには、いくつかのメリットと、デメリットが存在します。 まず、メリットの代表的なものといえば、・社内の業務に精通しているのでより業務や自社案件に沿った講義ができる・社内の人間なので、ざっくばらんな雰囲気で講義を進められる・低コストで実施できるといったものが挙げられます。 社内のことを一番よく知っているのは社内の人間。やはり、業務や自社案件に精通した講義という面では、社内の講師に勝るものはいません。また、社内の人間ですので、実際に研修をする費用はもちろんのこと、日程調整などの手間暇も抑えることができます。 一方で、・業界や他社の事例といった、社外の情報が得にくい・研修内に役職や上司・部下といった社内の人間関係が出てしまう・講義担当者の負担が大きく、会社として支援する必要がある・講義の品質が担保できないといったデメリットもよく言われていることです。 こうしたメリット・デメリットをきちんと把握し、手を打っておかないと、冒頭で出たような声が聞こえてくることになります。 特に近年、その会社で働くかどうかの基準に「研修の充実度」を重視する新入社員が増えているので、新入社員研修で社内講師がうまく機能しないと早期離職…なんて怖い事態も起きかねません。 コスト削減だけを理由に社内講師に踏み切ると、受講者から不満が続出、下手すると新入社員の早期離職へとつながり、結果多大なるコストを支払う羽目になった、なんてことになりかねないので要注意です。 では、社内講師はやめて社外の講師にお願いしたほうがいいのか、というと必ずしもそうではありません。（もちろん、人援隊としてはうれしい限りですが…（笑）） 繰り返しになりますが、社内講師は社内のことに精通しているという、社外講師では決して勝てない強みを持っています。ですので、社内講師が機能すればとてもいい研修ができることに間違いありません。 では、どうすればいいのか。結論としては、社内講師を手厚く支援する体制づくりが重要、となります。 社内講師は本業を抱えながらの研修準備となります。「どうやって研修を作ればいいのか」「資料はどう作るのがいいか」「どういう風にしゃべれば受講生を引き付けられるか」そういったことをきちんと一から社内講師に伝え、できるように支援してあげなければなりません。 また、社内講師側も、どうせ社内の人間だから…とおろそかにせず、プロフェッショナルとしてのマインドを持ち、自己流ではない、「インストラクションのスキル」や「受講者目線」を積極的に学んでいく姿勢が求められます。 言葉でいうのは簡単ですが、実際徹底しようと思うと、思いのほか労力がかかります。正直、研修を依頼する側からするとそれくらい自分でやってくれよ、という感じですし、依頼される側からすると、忙しいんだからそれくらい手伝ってくれよ、という感じですよね。 しかしながら、人を成長させるという大変なことを実施する場。そもそもそんな楽にできるわけがありません。実は地道にコツコツと、愚直に進めていくのが案外近道だったりします。新入社員研修突入前に、今一度、「社内講師たちをきちんと支援できているか」「新入社員のためにきちんと講義準備ができているか」立ち止まり振り返ってみてはいかがでしょうか？ ②【お得情報】目前に迫った社内研修を何とかしたい！キャンペーン 人援隊では研修依頼側の支援体制構築のお手伝いはもちろん、社内講師の方が自身のインストラクション力を伸ばすお手伝いも実施しています。 「どんな人を社内講師に選べばいいか」 「社内講師にどんな支援をすればいいか」 もしくは 「もう研修まで時間がないけど資料を作る手伝いをしてほしい」 「どんな研修をすればいいか要点だけ教えてほしい」 そんな社内講師の数々の悩みにお応えします。お問い合わせ内容により数千円～数十万と幅広い価格帯がございますが、期間中にお問い合わせいただいた方には、『お見積金額から20%オフ』させていただきます。 目前に迫った社内研修を何とかしたい。そんな方のお力になれれば幸いです。 まずはこの機会にお気軽にお問い合わせください！ ----------------------------------------------------------------------------------------------- 【お得情報】目前に迫った社内研修を何とかしたい！キャンペーン ・申込期限：2018年4月15日（日）23:59まで ・申し込み方法 下記URLより、必須事項を記入の上お申し込みください。 http://www.jinentai.co.jp/contact/index.html （お問い合わせ内容には「【お得情報】目前に迫った社内研修を何とかしたい！キャンペーンの件」とご記入ください。) ----------------------------------------------------------------------------------------------- ③人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「いったん志を抱けば、この志にむかって、事が進捗するような手段のみをとり、いやしくも弱気を発してはいけない。たとえその目的が成就できなくても、その目的への道中で死ぬべきだ。」坂本龍馬 4月から新年度を迎えられる企業様も多いかと思います。どの企業様も、「志」、とまではいかなくても、「年度の目標」や「年度の計画」を立てる機会があるのではないでしょうか。我々も幕末の志士がごとく、この21世紀社会を、目標に向かって、事が進捗するような手段のみをとり、弱音や泣き言を発することなく行動していきたいですね。隊長　山本秀幸 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

年度末の人事・総務繁忙シーズンをお手伝い！ご相談に乗ります

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。あっという間に2月となり、人事、総務関連の業務をされている方は年度末に向け、益々お忙しくされているのではないでしょうか？暦の上では春になったとはいえ、まだまだ寒さが厳しい日が続き、インフルエンザも大流行中でございます。ご体調崩されぬようご自愛ください！ さて、今回の瓦版（メルマガ）では、少しでも忙しくされている皆様のお役に立てるよう、お得なキャンペーンについてご案内いたします。逃げるようにあっという間に過ぎてしまう2月。皆様の業務負担を少しでも減らすお手伝いになればと思います！ 最後までご一読いただければ幸いです。（本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①【無料キャンペーン】人事施策・人財育成施策計画支援 ～人事施策や人財育成の施策計画でのお悩み、相談に乗ります！～ ②【無料相談】2018年度入社組の新入社員のこと、理解してる？ ～社内の新入社員受入れ態勢の整理にお困りの方、相談に乗ります！～ ③【まだお席あります！】第3回人事勉強会・懇親会のお知らせ 「講師の実例から学ぶ！『絶対に、してはいけない評価』」 ④人援隊隊長　今月の一言 ①【無料キャンペーン】人事施策・人財育成施策計画支援～人事施策や人財育成の施策計画でのお悩み、相談に乗ります！～ 年度末のこの季節といえば、今年度の締めと来年度の計画立て等でとてもお忙しい時期かと思います。そこで、人援隊では皆様のご多忙な業務を少しでもお手伝いできないかと、無料の相談キャンペーンを実施いたします！！2月中にご連絡いただけた場合に限り、となりますが、ひとまず2月にご一報いただければ、ご相談の実施は3月でもOK。 「来年度の社員育成の計画を立てないといけないけどそこまで手が回らない…」「経営層から降りてきた育成方針に則った研修を企画しないといけないけど考える余裕がない…」「研修は考えたけど、ベンダーや講師、会場を探す時間がない…」「採用業務や人事評価などやるべきことが多くて猫の手も借りたい…」 そんなどうしようもないお悩み、社員の教育や人事業務のプロフェッショナルが、お悩み解決に向け知恵を絞ります。ぜひお気軽にご相談ください！ -----------------------------------------------------------------------------------------------【無料キャンペーン】人事施策・人財育成施策計画支援 ・申込期間：2018年2月28日（水）23:59まで※2月28日までにご一報いただければ、実施が3月以降になっても無料でご対応させていただきます。 ・本キャンペーン対応メンバー：人援隊・隊長　山本、納冨、藤島ご要望があればご指名も可能です。（詳細なプロフィールは下記をご参照ください。）http://bit.ly/2ElxjGS ・申し込み方法下記2パターンのうち、いずれかの方法でご連絡ください。 1．Facebookページよりお申込み下記URLより、ページに記載ある手順に従ってお申込みください。http://bit.ly/2nZS4lp 2.人援隊WEBサイトよりお申込み下記URLより、必須事項を記入の上お申し込みください。http://www.jinentai.co.jp/contact/index.html（お問い合わせ内容には「【無料キャンペーン】人事施策・人財育成施策計画支援の件」とご記入ください。また、ご指名がある場合はその旨もご記入ください。） ----------------------------------------------------------------------------------------------- ②【無料相談】2018年度入社組の新入社員のこと、理解してる？～社内の新入社員受入れ態勢の整理にお困りの方、相談に乗ります！～ いよいよ2018年度の新入社員が入社してくるまで、2か月を切りました。年度末の業務をこなしながら、新入社員の受入れ準備にお忙しいかと思いますが、準備の方は順調でしょうか？ 多大なるコストや手間暇をかけ採用した新入社員。彼らが長くにわたって社内で活躍していくためには、配属部署やOJT、メンターの彼らに対する理解が必要不可欠です。 「OJTやメンターがきちんと新入社員に向き合えるか心配」「配属部署の社員が最近の若者の動向を理解できているか不安」「新入社員へ接するときに気を付けてほしいことを伝える時間がない」 そんなお悩みをお抱えの企業様に、100名以上の新入社員のOJTやメンターを務めた人援隊の藤島が、社内に対して近年の新入社員動向等、新入社員の理解促進について無料でご相談に乗ります。 新入社員受入れ態勢を整えるのに不可欠でありながら労力を要する社内への理解と協力依頼。社内に新入社員の理解を促進し、受入れ態勢を整えるのにどんなことをすればよいか。どうすれば効率よく、作業を減らしながら整えられるか。皆様のご事情をお伺いしながら、有用な一手を考えさせていただきます。こちらもお気軽にお申し込みください！ ----------------------------------------------------------------------------------------------- 【無料相談】2018年度入社組の新入社員のこと、理解してる？ ・申込期限：2018年3月15日（木）23:59まで ・申し込み方法下記URLより、必須事項を記入の上お申し込みください。http://www.jinentai.co.jp/contact/index.html（お問い合わせ内容には「【無料相談】2018年度入社組の新入社員のこと、理解してる？の件」とご記入ください。 ----------------------------------------------------------------------------------------------- ③【まだお席あります！】第3回人事勉強会・懇親会のお知らせ「講師の実例から学ぶ！『絶対に、してはいけない評価』」 人事に携わる皆様が気軽に集まり、いろいろなことを勉強したり、情報交換したりすることができる場、人事勉強会。第3回はこの時期にホットな人事評価がテーマです！ 今回の人事勉強会では、数々の企業で人事全般を担当してきた人援隊の納冨が、実際に経験した例や、直属の上司とその上長のコメントが入った評価用紙などをご紹介しながら、失敗例からうまくいくためのコツを皆さんと一緒に考えていきます。 また、当日は評価のフォードバック面談で使える、Good Word・Bad Wordのご紹介も行いますので、今期の評価面談でもすぐに使える内容となっております。 まだお席に余裕がありますので、この機会に、目前に迫った人事評価のポイントを、今一度おさらいしてみてはいかがでしょうか？ 当日ご都合が合わず、会場へお越しになれない方も、アクティブラーニングに特化したウェビナーシステムを活用し、WEB上からも勉強会にご参加いただけるようにいたします。WEB上からのご参加もぜひお待ちしております！ -----------------------------------------------------------------------------------------------・日時2018年2月21日（水）勉強会：18時～19時　懇親会：19時15分～21時15分（どちらか一方だけの参加でもOK、1社5名様までご参加いただけます！） ・会場勉強会会場：リーフ会議室東京都港区芝大門2丁目4-5http://bit.ly/2CTPo1b 懇親会会場：九州の地魚料理 侍 浜松町店東京都港区芝大門2-3-7 ＤＯ芝大門　１Ｆhttps://tabelog.com/tokyo/A1314/A131401/13032769/ ・参加費勉強会：無料懇親会：4,500円/人（ご飲食代） ・お申し込み方法下記詳細ページよりお申込みいただくか、本メール（info@jinentai.co.jp）に下記情報を記載し、ご返信願います。 企業名：部署名：ご参加される方のお名前：ご参加方法：会場　or　WEB ・詳細 http://kokucheese.com/event/index/503398/ https://www.facebook.com/events/140405986638697/ ----------------------------------------------------------------------------------------------- ④人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「人の世に失敗ちゅうことは、ありゃせんぞ」 坂本龍馬 もうそろそろ新入社員が入社してくる季節。近年、若者は失敗を恐れている、なんてよく言われますが、新入社員たちには、失敗なんてこの世にはないんだ！ということを理解して、挑戦することを恐れず、新しいことや目標に向かって、チャレンジしてほしいと思います。 隊長　山本秀幸 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

講師の実例から学ぶ！ 『絶対に、してはいけない評価』

皆様、新年、おめでとうございます。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。1月は新年会のシーズンですが、皆様、暴飲暴食で体調など崩されていないでしょうか？ 弊社隊長の山本は餃子の王将という素晴らしい企業様のお力により、早速年明けからアルコールが進んでしまったそうです。（詳しくはFacebookページ（ http://bit.ly/2AIFsCo ）をご覧ください！） そんな人援隊ですが、本年も皆様のお役に立つような情報を面白おかしく、お伝えできればと思いますので、どうぞ今年もよろしくお願いいたします。 さて、新年1発目の瓦版（メルマガ）では、年度末にかけてよく話題にのぼる、人事評価についてお伝えいたします。最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①上も下も不満爆発！？人事評価で重要な観点とは？？②第3回人事勉強会・懇親会のお知らせ 「講師の実例から学ぶ！『絶対に、してはいけない評価』」③人援隊隊長　今月の一言 ①上も下も不満爆発！？人事評価で重要な観点とは？？ 年が明けいよいよ2017年度の最終クウォーター。年末調整、来年度の計画作成、新入社員の受け入れ準備…。年度末の締め作業が忙しくなってくる企業様も多いことかと思います。その中でも全社員がかかわってくる大掛かりなものといえば、半期に一度の人事評価ではないでしょうか？ ただでさえ忙しい年始から年度末にかけてのこの時期。社内から、「評価の仕方がよくわからない」「面談をする時間なんて取れない」「目標がよくわからない」「上司の評価に納得がいかない」「部下の自己評価が高すぎる」 なんて声が挙がり、現場から不満が噴出してきてその対応に追われる、なんてこと、ないでしょうか？ 確かに半年に1回しかないことですし、皆様たくさんの業務を抱えながら毎日多忙に過ごされているので、いきなり評価の話をしろ、なんて言われても、部下の目標や業務を細かく把握できていなかったり、自身がどれだけ会社に貢献してきたか上司にうまく伝えられなかったりすることがあっても不思議ではありません。こんな状態で双方が納得いく評価なんてできっこないですよね。 そもそもこの人事評価、多くの企業が目標管理をもとに行っていますが、現場単位でみるとかなり形骸化してしまっていることが多いようです。 なぜ形骸化してしまうことが多いのか…。企業の人材マネジメントについて研究している学習院大学 島基博教授によると、人事評価に使っている目標管理制度で最も重要な、「現場の上司と部下のコミュニケーションを密にしながら組織の目標と個人の目標を近づけ、部下のモチベーションを高めたり、育成につなげたりして目標達成していく」という観点が抜け落ちてしまっていることが原因だそうです。 皆様の会社ではいかがでしょうか？上から降りてきた目標を、部下に「上から言われているから」とそのまま伝えている上司、いないでしょうか？「普段滅多に絡むことのない上司は自分の業務をわかっていないから」と評価に納得していない部下、いないでしょうか？ 多忙な現場社員の皆様が、日ごろから上司や部下とコミュニケーションを密にとるのは非常に難しいことかもしれません。しかし、人事評価で最も重要なのが、このコミュニケーション。 普段からコミュニケーションを取らなければ、上司と部下の間に信頼関係なんて生まれません。信頼関係のない相手からいろいろ言われても、納得することなどできないでしょう。 また、普段からコミュニケーションを密にとることで、人事評価のたびに過去の資料を漁り部下の目標や行っていた業務のことを思い出すなどの面倒な作業を行う負担をぐっと減らすことができます。 いやいや、普段からコミュニケーションを密にとることのほうが負担だよ、という方もいらっしゃるかもしれませんが、実はそのための評価制度。 普段からコミュニケーションをとることができるような評価制度をうまく使って、効率的に評価運営をしていくことが、部下のモチベーションを上げ、長期的に人を育てることにつながり、結果の出る組織へと成長していけることにつながるのです。 いろいろと問題が頻出しがちな人事評価。評価の観点や切り口などを考え、納得のいく評価基準を作っていくことはもちろん大事ですが、一度、上司と部下のコミュニケーションという観点から人事評価制度や評価運営を見つめなおしてみるのはいかがでしょうか？ ②第3回人事勉強会・懇親会のお知らせ「講師の実例から学ぶ！『絶対に、してはいけない評価』」 人事に携わる皆様が気軽に集まり、いろいろなことを勉強したり、情報交換したりすることができる場、人事勉強会。おかげ様でご好評いただき、無事第3回の開催が確定しました。第3回のテーマは人事評価！ 前述にもありましたが、人事評価で重要になってくるのは上司と部下のコミュニケーションです。 そうはいっても次の人事評価は目前。とにかく次の評価面談でうまくコミュニケーションをとるために、ポイントを押さえることができれば…という方は多いのではないでしょうか？ 今回の人事勉強会では、数々の企業で人事全般を担当してきた人援隊の納冨が、実際に経験した例や、直属の上司とその上長のコメントが入った評価用紙などをご紹介しながら、失敗例からうまくいくためのコツを皆さんと一緒に考えていきます。 また、当日は評価のフォードバック面談で使える、Good Word・Bad Wordのご紹介も行いますので、今期の評価面談でもすぐに使える内容となっております。 目前に迫った人事評価のポイントを、今一度おさらいしてみてはいかがでしょうか？ 営業活動禁止により、無理な押し売りや勧誘などなく安心して情報収集いただける場としている人事勉強会ですが、今回は新しい試みとして、アクティブラーニングに特化したウェビナーシステムを活用し、WEB上からも勉強会にご参加いただけるようにいたします。 当日ご都合が合わず、会場へお越しになれない方々も、リアルタイムにディスカッションに参加できますので、WEB上からのご参加もぜひお待ちしております！ また、今回も会は勉強会と懇親会の2部制。片方だけの参加もOKとなっております。一部からは勉強会よりも好評いただいている（？）懇親会にも、ぜひご参加ください！ -----------------------------------------------------------------------------------------------・日時2018年2月21日（水）勉強会：18時～19時　懇親会：19時15分～21時15分（どちらか一方だけの参加でもOK、1社5名様までご参加いただけます！） ・会場勉強会会場：リーフ会議室東京都港区芝大門2丁目4-5http://bit.ly/2CTPo1b 懇親会会場：九州の地魚料理 侍 浜松町店東京都港区芝大門2-3-7 ＤＯ芝大門　１Ｆhttps://tabelog.com/tokyo/A1314/A131401/13032769/ ・参加費勉強会：無料懇親会：4,500円/人（ご飲食代） ・お申し込み方法下記詳細ページ本メよりお申込みいただくか、本メール（info@jinentai.co.jp）に下記情報を記載し、ご返信願います。 企業名：部署名：ご参加される方のお名前：ご参加方法：会場　or　WEB ・詳細http://kokucheese.com/event/index/503398/https://www.facebook.com/events/140405986638697/ ----------------------------------------------------------------------------------------------- ③人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「人間に本来、上下はない。 　浮世の位階というのは 　泰平の世の飾りものである。 　天下が乱れてくれば、 　ぺこぺこ剥げるものだ。 　事をなさんとすれば、 　智と勇と仁を蓄えねばならぬ。」 坂本龍馬 上司、部下であっても、評価する立場（上司）・評価をうける立場（部下）なだけであって、『上下はない』。上司たるもの、『智と勇と仁を蓄えねばならぬ。』そう、自戒の念を込めて、思いました。隊長　山本秀幸 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

総務のビックイベント・年末の大掃除編

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。年末でドタバタと業務に追われていることかと思いますが、皆様体調など崩されていないでしょうか？ 寒さも一層厳しくなってきていますので、お体など壊されぬよう、お気を付けください！！ 今号の瓦版（メルマガ）では年末のビックイベント、大掃除についてです。よく新入社員にプロジェクト管理の一環として飲み会の幹事をやらせたりしますが、この年末の大掃除も実はプロジェクト管理を意識するイベントだとご存知でしたか？ 皆様の年末の大掃除が楽になるトピックを盛り込んでみましたので、ぜひ最後までご一読いただければ幸いです。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①迫りくる大掃除～その時総務は動いた～②第2回人事勉強会・懇親会のご報告③人援隊隊長　今月の一言 ①迫りくる大掃除～その時総務は動いた～ 季節はあっという間に過ぎ、気が付けばもう年末。 この季節になると人事や総務の皆様は年明けの新入社員研修の準備や、年賀状の準備、新年の準備と多岐にわたる業務に大忙しな時期なのではないでしょうか？ その中でも大変だという声がよく挙がるのがオフィスの大掃除。 2015年に株式会社カウネットさんが実施した調査によると、実に7割の企業が社内で一斉に大掃除を行うそうです。 全社員が一斉に行う大掃除。 人手があるのはいいですけど、大人数が一気に動くとなると、それはもう一つのビックプロジェクトですよね。 このビックプロジェクトを主導する皆様の大いに助けとなるのがプロジェクト管理の考え方。 何となく経験と空気の読みあいでも進められてしまう大掃除ですが、一度きちんとプロジェクト管理の考え方によって進めると、翌年以降の負担度が格段に違ってきます。  今回は人財育成に携わる企業として、プロジェクト管理の視点から大掃除を見ていこうと思います。 1.タスクを洗い出し、分類しよう！プロジェクト管理でもよくやる作業、タスクの洗い出し。大掃除でも一度タスクを洗い出し、全体を把握しましょう。 やるべきことがわかったら、今度はそれを分類します。スタンダードなのはフロアや部屋などの大分類から、棚や窓、デスクという中分類、そして拭き掃除や書類整理などの各作業という小分類という分類。 ただし絶対これというわけではなく、自社に合わせた分類が一番良いと思うので、ぜひ検討してみてください。 水回り、事務エリア、来客室などの部屋の特徴を大分類にする分類ですと、類似作業がまとまるので道具の調達管理がしやすいなんてメリットもあったりします。 2.役割分担を決めよう！1.でやることが決まったら、今度はそれを誰が、いつやるのか決めましょう。 当日の社員様の顔色で決める、なんてのもいいですが、事前にある程度決めてしまったほうが、準備も当日の運営もずっと楽です。 3.タスクと役割分担をもとに道具を準備しよう！1.、2.でタスクと役割分担が決まればいろいろなことがずっと楽になります。3.はその一つ。道具の準備です。 大掃除をしていて意外と多いのが、道具のリソース不足。例えば窓を拭こうとしたら別の部署が窓を拭くスプレーと雑巾を使っていた、なんてケース。 決して量が足りていないわけではなくても、タイミングによっては作業ができないなんてことも起こりがちです。 そこで、役割分担を確認すれば、いつ、どこで、だれがどの道具を必要とするかが簡単にわかります。 担当者分、道具をそろえるもよし！道具の使用時間が被らないように時間調整するもよし！こうした工夫も1.、2.ができていると簡単ですね。 4.“場所”を決めよう！準備と当日の運営を楽にする手段としてもう一つ挙げられるのが、“場所”を決めるということ。 例えば掃除道具一つにしても、皆様に配り歩くのは一苦労ですよね。また、大掃除をしていれば必ず出てくるのが大量の書類、そして廃棄物・廃棄機密書類などです。  こうした共通してあるものを一つの場所に置き場所を決めてしまえば、いちいち雑巾はどこにあるのか、破棄する機密書類はどうすればいいのか、なんて質問にひっぱりだこにならずに済みます。 事前に決められること、用意できることはやってしまい、当日の負担を減らしてしまいましょう。 さあ、ここまでくればあとは社員様と力を合わせて当日社内をピカピカにするだけです。 当然「プロジェクト管理」なので、実施後の振り返りと修正のフェーズがありますが、年明けまでしばし仕事納めの余韻に浸ってしまってもしょうがないですよね…！ 今年は少し、「プロジェクト管理」を意識して大掃除というビックプロジェクトに臨んでみてはいかがでしょか？ また、よく新人や若手にプロジェクト管理を体感していただく場として忘年会や新年会などの飲み会の幹事をやらせるなんてこともありますが、今年は大掃除のリーダーなんてのをやらせてみても面白いかもしれないですね。 ②第2回人事勉強会・懇親会のご報告 先週12月12日（火）に、第2回人事勉強会・懇親会を実施いたしました。今回の勉強会のテーマは「ミレニアル世と語る新入社員研修のポイント」。 年末のお忙しい時期ではありましたが、ご参加いただけた方には有意義なお時間を提供できるよう、いろいろとお伝えさせていただきました。 前半の勉強会では、「最近の若者は○○だ」といわれるのはなぜなのか、そしてそれは本当なのか、本当だとしたら、そういう人たちに対してどのように向き合い、どうやって新入社員研修を考えていけばいいかというお話を人援隊の藤島が、いろいろなデータをお見せしながらお伝えさせていただきました。 後半の懇親会では、勉強会にもゲストとして登壇してくださった2018年度から新社会人となる方がご参加してくださり、ざっくばらんに最近の若者について意見交換を行いました。 中には、あまり自社の若者には聞けないようなぶっちゃけた質問も飛び交いましたが、それに対しこれまたぶっちゃけた答えが返ってくるという、なかなかに面白い懇親会となりました。  ↓詳細はこちら↓https://www.facebook.com/jinentai.jp/posts/199196383961334 次回の人事勉強会・懇親会は2月ごろを予定しています。また皆様に楽しんでいただける場をご用意いたしますので、続報を楽しみにお待ちいただければと思います！ ③人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「人間というものは、いかなる場合でも、 好きな道、得手の道を捨ててはならない」 坂本龍馬 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

ミレニアル世代と語る新入社員研修のポイント

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。先月からスタートした瓦版（メルマガ）もいよいよ第2号。今号はコンテンツを一層強化してお送りしたいと思います！！ （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） ～今月の目録～ ①目前！新入社員研修準備シーズン ～最近の若者ってどうなの？～ ②第２回人事勉強会のお知らせ 「ミレニアル世代と語る新入社員研修のポイント」 ③第1回人事勉強会・懇親会のご報告 ④人援隊がFacebook始めました！！ ⑤人援隊隊長 今月の一言 ①目前！新入社員研修準備シーズン～最近の若者ってどうなの？？～ 年末から年度末にかけてはただでさえ人事業務が多忙な時期ですが、その中でも12月を迎えると一気に加速するのが新入社員研修の準備。 ここ数年はいろんな方面からいろんな声が挙がってきて、新入社員研修の準備も大変なことが多いのではないでしょうか？ 「最近の若者はマナーがなってない」「覇気や元気、やる気が感じられない」「せめて挨拶くらいはできるようにして配属させろ」 現場の先輩社員の方の意識と、入ってくる新入社員の意識に年々開きが生じてきていることを感じたりしていないでしょうか？ もしかしたら皆様もここ最近の新入社員に対して、いろいろと思うところがあるかもしれません。 ここ数年、入社してくる新入社員たちは、ミレニアル世代と呼ばれています。 その語源はミレニアル…千年紀にあり、2000年代に成人を迎えた世代のことを指します。 ミレニアル世代は若いころからインターネットやSNSが普及した環境の中で育ったため、非常に多くの情報に触れる機会があったり、他人の共感や評価が重視される場が多くあったりしました。 また、この世代が育った時代はバブル崩壊や金融危機などの格差拡大や、多くの社会問題が頻発したことから、これまでの常識や価値観が覆されるのを目の当たりにしてきたため、過去の常識や価値観とは違った価値観を持っているといわれています。 こういった背景から、これまで行ってきた新入社員研修が響かなかったり、現場の先輩たちと認識に開きが生じてぎくしゃくしてしまったりといった現象が多発しているというのがここ数年の印象になります。 ひょっとすると、先輩社員が常識だろ？と思っていることは、彼らにとってはいろいろな社会的事件の中で否定されてきたことかもしれません。 例えば残業の問題にしても、「仕事が終わっていないのなら残ってやるのが当たり前」、「仲間や先輩が残って頑張ってるのに一人先に帰るなんてありえない」なんていう考えも、彼らにとっては某広告会社の事件などを通じて、否定されるべきことだという価値観を持ったかもしれません。  しかし、これはしょうがないこと、むしろ喜ばしいことです。  かつては新人類と呼ばれる世代がいたように、いつの時代も新しい価値観を持った若者世代というものはいるものです。 そういった世代と対峙している会社はむしろ新しい価値観を以って企業の新たな成長へとつなげる大きなチャンスでもあります。 大事なのは、「最近の若者はなってない！どうにかしろ！」、「先輩は古い、何を言っても無意味！」とお互い突き放したりせず、相互の価値観を受け入れ、理解しあってシナジーを生み出していくことなのです。 目前に迫りつつある新入社員研修準備シーズン。 来年度の新入社員研修では、先輩社員と新入社員が相互に歩み寄れる、そんな視点から施策や工夫を考えてみてはいかがでしょうか？ ②第２回人事勉強会のお知らせ～「ミレニアル世代と語る新入社員研修のポイント」～ 人事に携わる皆様が気軽に集まり、いろいろなことを勉強したり、情報交換したりすることができる場、人事勉強会。好評いただいた第1回に引き続き開催する、第2回のテーマは新入社員研修！ 前述にもありましたが、年末から年度末にかけては人事業務の繁忙期。そして12月は新入社員研修の準備がいよいよ本格化するシーズンです。 ミレニアル世代と呼ばれる今どきの新入社員。 新入社員研修を実施するにあたり、いったいどんなことを考えていけばいいのでしょうか？ そんな尽きない悩みのヒントにと、自身もミレニアル世代でありながら数々の新入社員研修を企画運営してきた人援隊の藤島がファシリテートを行い、皆様と新入社員研修についてざっくばらんに意見交換を行います。 当日はスペシャルゲストに2018年度に入社、新社会人となる内定者をお招きし、ここでしか聞けない2018年度入社世代のリアルな意見も伺っていきます。 本格的に新入社員研修の準備を行い始める前に、近年の新入社員の傾向や、研修企画・準備・実施・運営において気を付けるべきポイントを押さえましょう！ 人事勉強会での営業活動は禁止としておりますので、無理な押し売りや勧誘などなく、安心して情報収集できます。 会は勉強会と懇親会の2部制。もちろん片方だけの参加もOK！知らない人がいる場に足を運ぶのは…という方も、1社5名様まで参加できますので、人事・総務担当者にとどまらず、OJTトレーナーや現場の同僚など、皆様でお気軽にご参加ください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・日時2017年12月12日（火）勉強会：18時～19時　懇親会：19時15分～21時15分（どちらか一方だけの参加でもOKです！） ・会場勉強会会場：SHAREme東京都千代田区神田鍛冶町3-3 ニュー神田ビル2階http://bit.ly/2zwpxKv 懇親会会場：くずしわしょく 香季庵 日本橋店東京都中央区日本橋室町4-2-10 坂田ビル B1Fhttps://tabelog.com/tokyo/A1310/A131002/13149577/ ・参加費勉強会：無料懇親会：4,500円/人（ご飲食代） ・お申し込み方法本メール（info@jinentai.co.jp）に下記情報を記載し、ご返信願います。 企業名：部署名：ご参加される方のお名前： ・詳細https://www.facebook.com/events/1517390918354851/ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ③第1回人事勉強会・懇親会のご報告 先日、11月8日（水）に、第1回人事勉強会・懇親会を実施しました！「部下を育成できない上司　上司を信頼できない部下」というテーマで、人援隊隊長、山本が1時間ほどファシリテートを行い、そのあと皆様で交流いただく懇親会を実施しています。 詳しくは下記ページにまとめてありますので、ぜひご覧ください。https://www.facebook.com/jinentai.jp/posts/188344395046533 ④人援隊がFacebook始めました！ すでにちょくちょくリンクが前述されていますが、なんとこの度、人援隊がFacebookを始めました！ 公開日は本日、11月15日。実は今日、11月15日は、海援隊を結成した坂本龍馬氏の誕生日であり、命日でもある日。 人援隊隊長、山本も強く影響を受けた人物で、山本の強い要望によりこの日に合わせて公開となりました。 答えのないたくさんの問題に悩んでいる人へ、周りの目を気にせず、思いっきり行動できるような情報やヒントを、面白おかしくお届けしていく予定です。 ぜひ、いいね！やシェアをよろしくお願いいたします！！https://www.facebook.com/jinentai.jp/ ⑤人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきます。今月の一言はこちら！ 「人の世に、道は一つということはない。 　道は百も千も万もある。」 坂本龍馬 最後までお目通しいただきありがとうございます！次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。

部下を育成できない上司・上司を信頼できない部下

皆様、こんにちは。人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業、人援隊です。今月から皆様にお役立ていただけるような情報を届ける瓦版（メルマガ）をスタートしました。 （本メールはお名刺交換をさせていただいた方へお送りしております。） 人事・総務ご担当者様のためになる瓦版にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！ ～今月の目録～ ①第1回人事勉強会のお知らせ 「部下を育成できない上司 上司を信頼できない部下」 ②人援隊隊長 今月の一言 ①第1回人事勉強会のお知らせ～「部下を育成できない上司 上司を信頼できない部下」～ この度人援隊では、人事に携わる皆様が気軽に集まり、いろいろなことを勉強したり、情報交換したりすることができる場として、人事勉強会を開催することとなりました。 人事・総務担当者様同士はもちろんのこと、経験豊富な各人事・総務方面のプロフェッショナルに、悩んでいることや困っていること、聞きたいことを聞ける場でございます。 人事勉強会での営業活動は禁止としておりますので、無理な押し売りや勧誘などなく、安心して情報収集できます。 会は勉強会と懇親会の2部制。もちろん片方だけの参加もOK！知らない人がいる場に足を運ぶのは…という方も、1社5名様まで参加できますので、ぜひ同僚のお方とご参加ください。 記念すべき第1回は人援隊隊長、山本が「部下を育成できない上司　上司を信頼できない部下」というテーマでファシリテートいたします。 季節は秋になり、すっかり涼しくなったこの頃。この時期になると管理職などに研修を行う企業も多いかと思いますが、そんな折よく耳にするのが部下についての悩み。 「いうことを聞かない。」「モチベーションが低い。」「報告・連絡・相談がきちんとできていない」 皆様の会社ではいかがでしょうか？こういった声が聞こえてくる場合、上司が部下を育成できていないことが多いです。 そんなタイムリーな話題について、部下の“やる気”と“能力”を最大限に引き出せる上司になるために必要な3つのことをお伝えいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・日時2017年11月8日（水）勉強会：18時～19時　懇親会：19時15分～21時15分（どちらか一方だけの参加でもOKです！） ・会場勉強会会場：『M+Akiba』エムタス東京都千代田区岩本町３丁目１１−７ 滝上ビル３Fhttp://bit.ly/2xcqzGM 懇親会会場：蕎麦切り・いい酒・いい肴『かぐらや』秋葉原店東京都千代田区神田佐久間町2-1https://tabelog.com/tokyo/A1310/A131001/13162708/ ・参加費勉強会：無料懇親会：5,000円/人（ご飲食代） ・お申し込み方法本メール（info@jinentai.co.jp）に下記情報を記載し、ご返信願います。 企業名：部署名：ご参加される方のお名前： ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ②人援隊隊長　今月の一言 こちらでは弊社、人援隊隊長の山本が、海援隊隊長、坂本龍馬氏の言葉をピックアップし、皆様にご紹介させていただきす。今月の一言はこちら！ 「何でも思い切ってやってみることですよ。どっちに転んだって人間、野辺の石ころ同様、骨となって一生を終えるのだから。」坂本龍馬 最後までお目通しいただきありがとうございます！ 次回の瓦版もどうぞよろしくお願い致します。